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Un clic por la seguridad de nuestros niños   INFORME ESET / ¿Cuáles son las costumbres de los jóvenes en Internet?




       INFORME ESET
       ¿Cuáles son las costumbres
       de los jóvenes en Internet?
       Fecha: Julio 2012




        1
Un clic por la seguridad de nuestros niños                          INFORME ESET / ¿Cuáles son las costumbres de los jóvenes en Internet?




  El 83.5% de los usuarios acceden
  varias veces por día a Internet.

Introducción                                                          Internet: espacio muy utilizado
Durante el mes de junio 2012 ESET Latinoamérica desarrolló            por los jóvenes
una encuesta destinada a jóvenes latinoamericanos de entre
                                                                      El 83.5% de los usuarios que respondieron la encuesta in-
14 y 29 años de edad. La misma fue difundida a través de distin-
                                                                      dicaron que acceden a Internet varias veces al día. Esto
tos medios de comunicación de la compañía como lo son: bo-
                                                                      indica que los niños y adolescentes de distintos países de Lati-
letín de noticias destinado a usuarios finales, páginas oficiales
                                                                      noamérica pasan gran cantidad de tiempo haciendo uso del
en Facebook y en Twitter, página de la campaña “Un clic por la
                                                                      ciberespacio.
seguridad de los niños” y Blog Corporativo.
                                                                      El siguiente gráfico muestra cuáles son las principales activi-
El objetivo de la encuesta fue conocer las principales prácti-
                                                                      dades que los usuarios consultados realizan en Internet:
cas y costumbres que tienen los jóvenes en Internet, además
del grado de conocimiento sobre los riesgos informáticos y el
modo de protegerse de los mismos. A partir de los resultados
obtenidos es que se presenta el siguiente informe.

                                                                          ¿Cuáles son las principales
                                                                          actividades que realizas en Internet?

                                                                                      20        40         60        80        100


                                                                                                         73.2%
                                                                                                                 87.4%
                                                                                                          74.8%

                                                                                                       70.9%
                                                                                23.4%
                                                                                           47.2%
                                                                                     33.6%




                                                                                      Jugar online


                                                                                      Subir o compartir fotos en las redes sociales


                                                                                      Conocer gente nueva


                                                                                      Chatear con mis amigos


                                                                                      Ver videos y/o escuchar música


                                                                                      Informarme sobre las cosas que me interesan


                                                                                      Leer noticias




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Un clic por la seguridad de nuestros niños                           INFORME ESET / ¿Cuáles son las costumbres de los jóvenes en Internet?




        ¿Sabías que? El 81.9% de los jóvenes
        consideran que Internet es un lugar inseguro.

      Entre las principales actividades que realizan los jóvenes en-         Como muestra el gráfico, los usuarios sondeados tienen es-
      cuestados se destacan: informarse sobre las cosas que les in-          caso conocimiento acerca de amenazas importantes como lo
      teresan, chatear, ver videos y leer noticias. En este aspecto, es      son el Grooming, persuasión de un adulto hacia un niño con la
      importante tener en cuenta que los usuarios de Internet apro-          finalidad de obtener una conexión emocional y generar un am-
      vechan la gran cantidad de alternativas que ofrece la red sin          biente de confianza para que el niño realice actividades sexu-
      dejar de lado ninguna de ellas. Incluso, se presenta como una          ales, y el Sexting, intercambio de imágenes y/o videos con con-
      actividad válida el “conocer gente nueva”, lo cual puede llegar        tenido erótico. Este desconocimiento provoca que los jóvenes
      a ser algo riesgoso. Ahora bien ¿Están suficientemente educa-          minimicen el peligro que tienen estas amenazas frente a otras.
      dos sobre los riesgos a los que se exponen mientras utilizan
      el ciberespacio? ¿Qué tipo de medidas de seguridad tienen en           En este punto, se vuelve indispensable que los niños y ado-
      cuenta?                                                                lescentes estén acompañados por sus padres y reciban infor-
                                                                             mación sobre cómo navegar de manera segura por la red. Es
                                                                             por este motivo que si eres padre o madre de menores de edad,
      Internet ¿un lugar inseguro?                                           ESET Latinoamérica te recomienda seguir los siguientes con-
                                                                             sejos:
      El 81.9% de los jóvenes consultados manifestaron que In-                       1. Acompaña a tu hijo en su experiencia en Internet
      ternet es un lugar inseguro. Tomando como referencia esta                      2. Enséñale a no compartir información personal
      información, se puede afirmar que los jóvenes tienen presente                  3. Mantén abierto el diálogo
      los riesgos que existen en Internet y cómo protegerse de los                   4. Sé un buen ejemplo.
      mismos. Sin embargo, al momento de identificar las amena-
      zas informáticas presentes en la red, los usuarios encuestados
      mostraron cierto grado de desconocimiento. El siguiente gráfi-         ¿Qué lugar ocupan los padres en
      co muestra las respuestas obtenidas en el punto mencionado:
                                                                             la navegación de los jóvenes?
                                                                             Son interesantes los resultados obtenidos en las preguntas
                                                                             que hacen referencia al rol que tienen los padres y educado-
                                                                             res en la navegación de los niños y adolescentes en Internet. El
            De la siguiente lista de riesgos de                              siguiente gráfico muestra si los jóvenes hablan con sus padres
            internet, marca los que conoces:                                 sobre las amenazas en Internet:


                      20         40          60      80        100

                                                     98.7%
                 24.7%                                                            ¿Hablas con tus padres sobre las
                                                                                  amenazas de Internet?
                                                  87.7%
                                       65.1%

                                   58.5%                                                                                         7.10%

                                             78.2%                                                         22.6%
                   29.7%
                                                                                             29.9%

                      Sexting                        Robo de
                                                     información
                                                                                                                    40.4%
                      Suplantación                   Grooming
                      de identidad

                      Ciberacoso                     Malware
                                                                                             Nunca                        Si, les explico
                                                                                                                          cómo cuidarse
                      Robo de dinero
                                                                                                                          Si, a menudo
                                                                                             De vez en cuando
                                                                                                                          me dan consejos




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Un clic por la seguridad de nuestros niños                          INFORME ESET / ¿Cuáles son las costumbres de los jóvenes en Internet?




  El 40.4% de los jóvenes consultados afirma enseñarle
  a sus padres cómo protegerse en Internet.

Como se observa en el gráfico, el 40.4% de los usuarios con-
sultados afirmó que al momento de hablar sobre amenazas
en Internet son ellos los que les enseñan a sus padres cómo
                                                                           TIP ESET
cuidarse. En la actualidad entendemos que los niños y adoles-
centes hacen un uso frecuente de Internet y conocen el funcio-
                                                                           Es indispensable que los padres
namiento de las distintas herramientas que ésta ofrece. Sin                puedan educarse para poder
embargo, el rol de los padres como educadores primarios debe               educar.
mantenerse. Si tomamos los resultados reflejados en el gráfico
anterior, tan solo el 7.1% de los jóvenes reciben consejos de sus
padres al momento de navegar por la red. De esta forma, es in-
dispensable que éstos últimos tengan en cuenta que los niños          Como se puede observar en el gráfico, la segunda opción
pueden tener más facilidad pero no conocen en profundidad             más elegida por los encuestados ha sido “Mis padres no sa-
a qué se exponen cuando ingresan a Internet. Muchos de los            ben usar Internet”. En este aspecto, se puede deducir que
delitos y riesgos que existen en la realidad, también se dan en       los jóvenes que respondieron la encuesta identifican que sus
el espacio digital, de esta forma, los adultos son los que deben      padres no pueden tomar medidas de seguridad en Internet a
orientar a los niños mientras navegan por el ciberespacio.            causa del escaso conocimiento que tienen de la red. Este es
                                                                      un punto interesante y preocupante ya que es indispensable
En cuanto a las medidas de seguridad que toman los padres,            que los padres asuman su rol de educadores y brinden conteni-
los jóvenes reconocieron:                                             dos educativos que les permitan a sus hijos protegerse de las
                                                                      amenazas que existen en la red.

                                                                      Por otra parte, ESET Latinoamérica consultó a los jóvenes si
                                                                      en la escuela reciben información sobre seguridad en Internet.
                                                                      Las respuestas en este caso fueron las siguientes:
     ¿Tus padres toman medidas de
     seguridad en Internet?
                10         20         30       40        50

                                           42.3%                           ¿En tu escuela recibes información
        7.6%
                                                                           sobre amenazas en Internet y cómo
                                                                           protegerte?
        8.7%
                       23.4%
                           27.6%
            13.9%
        7.9%                                                                              58.8%

                                                                                                             41.2%
                                               Sí, usan
                No lo sé                       herramientas
                                               de control
                No, no toman                   parental
                medidas de
                seguridad                      Sí, usan una
                en Internet                    solución
                                               antivirus
                Mis padres no
                saben usar Internet                                                            No                   Si

                Sí, son prudentes
                al navegar

                Sí, bloquean
                algunas páginas web




 4
Un clic por la seguridad de nuestros niños                           INFORME ESET / ¿Cuáles son las costumbres de los jóvenes en Internet?




        El 58.80% de los usuarios consultados afirmó que no recibe
        información sobre seguridad en Internet en su escuela.

      En relación al gráfico anterior, se ve reflejado que más de la mi-
      tad de los jóvenes encuestados no reciben información desde
      el establecimiento educativo al cual asisten. Teniendo en cuen-
      ta los resultados obtenidos en una encuesta dirigida a padres              ¿Fuiste víctima de alguno de estos
      realizada en mayo 2012 por ESET Latinoamérica, el 90.43% de                ataques en línea?
      los padres consultados considera que los colegios y las uni-
                                                                                         10     20    30     40    50     60   70      80
      versidades tienen la responsabilidad de educar a los meno-
      res sobre el buen uso de Internet. De esta manera, el rol de
      las instituciones educativas debe ser activo y se debe buscar el
                                                                                        20.2%
      trabajo en conjunto con las familias para que la prevención de
      los riesgos en Internet se logre eficientemente.                                  3.4%

                                                                                     15.2%

                                                                                     13.9%
        El 36.05% de los jóvenes
        encuestados ha sufrido un ataque                                                                           63.5%
        mientras navegaba por Internet.

                                                                                              No

      ¿Cuáles son los ataques                                                                 Suplantación de identidad
      cibernéticos más comunes en los
                                                                                              Robo de fotos y/o información personal
      jóvenes?
                                                                                              Ciberacoso
      Los usuarios encuestados tuvieron la posibilidad de marcar
      qué tipo de prácticas llevan adelante con el objetivo de prote-
                                                                                              Recepción de fotos con contenido ofensivo
      ger su privacidad en Internet. A partir de los resultados obteni-
      dos es que se puede afirmar que el 81.9% de los jóvenes que
      respondieron la encuesta afirmaron que no aceptan a per-
      sonas que no conocen mientras que el 75.6% de los consulta-
      dos transmitió que no publica sus datos personales como telé-
      fono y dirección de la casa. En este aspecto, es destacable el         En este último gráfico, se observa que 1 de cada 3 jóvenes
      grado de concientización que los jóvenes consultados tienen            consultados ha sufrido algún incidente de seguridad mien-
      en relación a la privacidad de la información siendo muy im-           tras hacía uso de las herramientas informáticas e Internet. Son
      portante el resguardo de sus datos personales y evitar el con-         puntos preocupantes que más del 15% de los jóvenes haya
      tacto con desconocidos.                                                sufrido el robo de fotos y/o información personal y casi el
                                                                             14% el robo de su identidad.

      Por último, ESET Latinoamérica consultó si alguna vez habían
      sufrido incidentes de seguridad mientras navegaban por In-             Al momento de reconocer los medios a través de los cuales
      ternet. El gráfico que se muestra a continuación describe las          los jóvenes han recibido esos ataques, el 57.7% identificó
      respuestas obtenidas:                                                  a las redes sociales mientras que el 61.4% de los encuestados
                                                                             dijo haber sido víctima de un ataque informático a través del
                                                                             correo electrónico.




        5
Un clic por la seguridad de nuestros niños                        INFORME ESET / ¿Cuáles son las costumbres de los jóvenes en Internet?




  Solo el 11.5% de los encuestados acudiría a sus padres
  en caso de sufrir un ataque informático.

¿Qué harían los chicos en caso                                      En este aspecto, se entiende que hay mucho que trabajar con
                                                                    los niños y que es indispensable que los padres busquen tener
de ser víctima de ciberacoso, sex-                                  una comunicación fluida con sus hijos de manera de permitir
                                                                    que éstos no tengan temor de acercarse y conversar en caso de
ting o grooming?                                                    tener algún problema en la red.



                                                                    Conclusiones
     ¿Qué harían los chicos en caso de ser                          En la actualidad, los niños y adolescentes hacen un uso coti-
     víctima de ciberacoso, sexting o                               diano de las nuevas herramientas informáticas disponibles
     grooming?                                                      en el mercado. Al utilizar las mismas tienen la posibilidad de
                                                                    acceder a gran cantidad de beneficios y facilidades que en-
            5      10    15     20      25    30     35    40       tregan estos nuevos medios. Sin embargo, existen beneficios
                                                                    y desventajas en Internet. Es por este motivo que los jóvenes
            11.5%                                                   deben tener una guía que los acompañe en sus experiencias en
                                                                    el ciberespacio.
          1.6%
                                                                    Los datos analizados en este informe hacen énfasis en que es
                                                   39.6%
                                                                    necesario que los adultos tengan un diálogo fluido con los ni-
                                             43.1%                  ños y adolescentes y los prevengan de los distintos riesgos que
                                                                    existen en Internet y la manera de protegerse de los mismos.
        8.4%
                                                                    Desde ESET Latinoamérica ponemos a disposición de los pa-
                4.7%                                                dres y educadores diversas herramientas educativas gratuitas
                                                                    que les permitirán conocer cómo acercarse los niños y adoles-
                                                                    centes y de qué manera prevenirlos. Pueden acceder a estos
                                                                    materiales ingresando a los siguientes sitios:
                No sé
                                                                             - Campaña “Un clic por la seguridad de los niños”
                Lo ignoraría y borraría el mensaje                           www.eset-la.com/proteccion-infantil/contenidos

                                                                             - Guía de Protección Infantil
                Bloquería al atacante
                                                                             www.eset-la.com/centro-amenazas/proteccion-infantil
                Utilizaría las herramientas disponibles
                en el sitio web para realizar una denuncia                   - Guía de Seguridad en Redes Sociales
                                                                             www.eset-la.com/centro-amenazas/redes-sociales
                Le contaría a un amigo/a
                                                                             - Centro de Amenazas de ESET Latinoamérica
                                                                             www.eset-la.com/centro-amenazas
                Acudiría a mis padres
                                                                    Desde ya esperamos que toda esta información resulte de su
                                                                    interés y que puedan utilizarla para incrementar sus cono-
                                                                    cimientos y hacer que Internet sea un espacio tanto divertido
                                                                    como enriquecedor para los jóvenes.
Como se puede observar en el gráfico, la mayoría de los ni-
ños y adolescentes sondeados afirma que en caso de sufrir
un ataque informático utilizaría herramientas disponibles en
la red para realizar la denuncia y/o bloquearía al atacante. Si
bien estas dos acciones son válidas, tan solo el 11,5% de los
jóvenes acudirían a sus padres para solucionar el problema.
Este es un número muy pequeño que preocupa dado a que son
los adultos los encargados de bregar por los derechos y el bie-
nestar de los más chicos.




 6
Un clic por la seguridad de nuestros niños                      INFORME ESET / ¿Cuáles son las costumbres de los jóvenes en Internet?




                                                                                                                                              ESET Latinoamérica
                                                              Fundada en 1992, ESET cuenta con 20 años de trayectoria en el mercado
                                                                 de la seguridad de la información, y es el fabricante de soluciones de
                                                            seguridad de mayor crecimiento para usuarios corporativos y hogareños.
                                                               ESET tiene oficinas en Eslovaquia, Estados Unidos, Polonia, República
                                                            Checa, Inglaterra, Singapur, Argentina, Brasil y México; y es representada
                                                                        mundialmente por su canal de Partners en más de 180 países.

                                                                       Av. Libertador 6250 - 6to. Piso - C1428 ARS Buenos Aires , Argentina
                                                                                                tel.: + 54 11 4788 9213 - fax.: +54 11 4788 9629
                                                                                                                            www.eset-la.com


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  • 1. Un clic por la seguridad de nuestros niños INFORME ESET / ¿Cuáles son las costumbres de los jóvenes en Internet? INFORME ESET ¿Cuáles son las costumbres de los jóvenes en Internet? Fecha: Julio 2012 1
  • 2. Un clic por la seguridad de nuestros niños INFORME ESET / ¿Cuáles son las costumbres de los jóvenes en Internet? El 83.5% de los usuarios acceden varias veces por día a Internet. Introducción Internet: espacio muy utilizado Durante el mes de junio 2012 ESET Latinoamérica desarrolló por los jóvenes una encuesta destinada a jóvenes latinoamericanos de entre El 83.5% de los usuarios que respondieron la encuesta in- 14 y 29 años de edad. La misma fue difundida a través de distin- dicaron que acceden a Internet varias veces al día. Esto tos medios de comunicación de la compañía como lo son: bo- indica que los niños y adolescentes de distintos países de Lati- letín de noticias destinado a usuarios finales, páginas oficiales noamérica pasan gran cantidad de tiempo haciendo uso del en Facebook y en Twitter, página de la campaña “Un clic por la ciberespacio. seguridad de los niños” y Blog Corporativo. El siguiente gráfico muestra cuáles son las principales activi- El objetivo de la encuesta fue conocer las principales prácti- dades que los usuarios consultados realizan en Internet: cas y costumbres que tienen los jóvenes en Internet, además del grado de conocimiento sobre los riesgos informáticos y el modo de protegerse de los mismos. A partir de los resultados obtenidos es que se presenta el siguiente informe. ¿Cuáles son las principales actividades que realizas en Internet? 20 40 60 80 100 73.2% 87.4% 74.8% 70.9% 23.4% 47.2% 33.6% Jugar online Subir o compartir fotos en las redes sociales Conocer gente nueva Chatear con mis amigos Ver videos y/o escuchar música Informarme sobre las cosas que me interesan Leer noticias 2
  • 3. Un clic por la seguridad de nuestros niños INFORME ESET / ¿Cuáles son las costumbres de los jóvenes en Internet? ¿Sabías que? El 81.9% de los jóvenes consideran que Internet es un lugar inseguro. Entre las principales actividades que realizan los jóvenes en- Como muestra el gráfico, los usuarios sondeados tienen es- cuestados se destacan: informarse sobre las cosas que les in- caso conocimiento acerca de amenazas importantes como lo teresan, chatear, ver videos y leer noticias. En este aspecto, es son el Grooming, persuasión de un adulto hacia un niño con la importante tener en cuenta que los usuarios de Internet apro- finalidad de obtener una conexión emocional y generar un am- vechan la gran cantidad de alternativas que ofrece la red sin biente de confianza para que el niño realice actividades sexu- dejar de lado ninguna de ellas. Incluso, se presenta como una ales, y el Sexting, intercambio de imágenes y/o videos con con- actividad válida el “conocer gente nueva”, lo cual puede llegar tenido erótico. Este desconocimiento provoca que los jóvenes a ser algo riesgoso. Ahora bien ¿Están suficientemente educa- minimicen el peligro que tienen estas amenazas frente a otras. dos sobre los riesgos a los que se exponen mientras utilizan el ciberespacio? ¿Qué tipo de medidas de seguridad tienen en En este punto, se vuelve indispensable que los niños y ado- cuenta? lescentes estén acompañados por sus padres y reciban infor- mación sobre cómo navegar de manera segura por la red. Es por este motivo que si eres padre o madre de menores de edad, Internet ¿un lugar inseguro? ESET Latinoamérica te recomienda seguir los siguientes con- sejos: El 81.9% de los jóvenes consultados manifestaron que In- 1. Acompaña a tu hijo en su experiencia en Internet ternet es un lugar inseguro. Tomando como referencia esta 2. Enséñale a no compartir información personal información, se puede afirmar que los jóvenes tienen presente 3. Mantén abierto el diálogo los riesgos que existen en Internet y cómo protegerse de los 4. Sé un buen ejemplo. mismos. Sin embargo, al momento de identificar las amena- zas informáticas presentes en la red, los usuarios encuestados mostraron cierto grado de desconocimiento. El siguiente gráfi- ¿Qué lugar ocupan los padres en co muestra las respuestas obtenidas en el punto mencionado: la navegación de los jóvenes? Son interesantes los resultados obtenidos en las preguntas que hacen referencia al rol que tienen los padres y educado- res en la navegación de los niños y adolescentes en Internet. El De la siguiente lista de riesgos de siguiente gráfico muestra si los jóvenes hablan con sus padres internet, marca los que conoces: sobre las amenazas en Internet: 20 40 60 80 100 98.7% 24.7% ¿Hablas con tus padres sobre las amenazas de Internet? 87.7% 65.1% 58.5% 7.10% 78.2% 22.6% 29.7% 29.9% Sexting Robo de información 40.4% Suplantación Grooming de identidad Ciberacoso Malware Nunca Si, les explico cómo cuidarse Robo de dinero Si, a menudo De vez en cuando me dan consejos 3
  • 4. Un clic por la seguridad de nuestros niños INFORME ESET / ¿Cuáles son las costumbres de los jóvenes en Internet? El 40.4% de los jóvenes consultados afirma enseñarle a sus padres cómo protegerse en Internet. Como se observa en el gráfico, el 40.4% de los usuarios con- sultados afirmó que al momento de hablar sobre amenazas en Internet son ellos los que les enseñan a sus padres cómo TIP ESET cuidarse. En la actualidad entendemos que los niños y adoles- centes hacen un uso frecuente de Internet y conocen el funcio- Es indispensable que los padres namiento de las distintas herramientas que ésta ofrece. Sin puedan educarse para poder embargo, el rol de los padres como educadores primarios debe educar. mantenerse. Si tomamos los resultados reflejados en el gráfico anterior, tan solo el 7.1% de los jóvenes reciben consejos de sus padres al momento de navegar por la red. De esta forma, es in- dispensable que éstos últimos tengan en cuenta que los niños Como se puede observar en el gráfico, la segunda opción pueden tener más facilidad pero no conocen en profundidad más elegida por los encuestados ha sido “Mis padres no sa- a qué se exponen cuando ingresan a Internet. Muchos de los ben usar Internet”. En este aspecto, se puede deducir que delitos y riesgos que existen en la realidad, también se dan en los jóvenes que respondieron la encuesta identifican que sus el espacio digital, de esta forma, los adultos son los que deben padres no pueden tomar medidas de seguridad en Internet a orientar a los niños mientras navegan por el ciberespacio. causa del escaso conocimiento que tienen de la red. Este es un punto interesante y preocupante ya que es indispensable En cuanto a las medidas de seguridad que toman los padres, que los padres asuman su rol de educadores y brinden conteni- los jóvenes reconocieron: dos educativos que les permitan a sus hijos protegerse de las amenazas que existen en la red. Por otra parte, ESET Latinoamérica consultó a los jóvenes si en la escuela reciben información sobre seguridad en Internet. Las respuestas en este caso fueron las siguientes: ¿Tus padres toman medidas de seguridad en Internet? 10 20 30 40 50 42.3% ¿En tu escuela recibes información 7.6% sobre amenazas en Internet y cómo protegerte? 8.7% 23.4% 27.6% 13.9% 7.9% 58.8% 41.2% Sí, usan No lo sé herramientas de control No, no toman parental medidas de seguridad Sí, usan una en Internet solución antivirus Mis padres no saben usar Internet No Si Sí, son prudentes al navegar Sí, bloquean algunas páginas web 4
  • 5. Un clic por la seguridad de nuestros niños INFORME ESET / ¿Cuáles son las costumbres de los jóvenes en Internet? El 58.80% de los usuarios consultados afirmó que no recibe información sobre seguridad en Internet en su escuela. En relación al gráfico anterior, se ve reflejado que más de la mi- tad de los jóvenes encuestados no reciben información desde el establecimiento educativo al cual asisten. Teniendo en cuen- ta los resultados obtenidos en una encuesta dirigida a padres ¿Fuiste víctima de alguno de estos realizada en mayo 2012 por ESET Latinoamérica, el 90.43% de ataques en línea? los padres consultados considera que los colegios y las uni- 10 20 30 40 50 60 70 80 versidades tienen la responsabilidad de educar a los meno- res sobre el buen uso de Internet. De esta manera, el rol de las instituciones educativas debe ser activo y se debe buscar el 20.2% trabajo en conjunto con las familias para que la prevención de los riesgos en Internet se logre eficientemente. 3.4% 15.2% 13.9% El 36.05% de los jóvenes encuestados ha sufrido un ataque 63.5% mientras navegaba por Internet. No ¿Cuáles son los ataques Suplantación de identidad cibernéticos más comunes en los Robo de fotos y/o información personal jóvenes? Ciberacoso Los usuarios encuestados tuvieron la posibilidad de marcar qué tipo de prácticas llevan adelante con el objetivo de prote- Recepción de fotos con contenido ofensivo ger su privacidad en Internet. A partir de los resultados obteni- dos es que se puede afirmar que el 81.9% de los jóvenes que respondieron la encuesta afirmaron que no aceptan a per- sonas que no conocen mientras que el 75.6% de los consulta- dos transmitió que no publica sus datos personales como telé- fono y dirección de la casa. En este aspecto, es destacable el En este último gráfico, se observa que 1 de cada 3 jóvenes grado de concientización que los jóvenes consultados tienen consultados ha sufrido algún incidente de seguridad mien- en relación a la privacidad de la información siendo muy im- tras hacía uso de las herramientas informáticas e Internet. Son portante el resguardo de sus datos personales y evitar el con- puntos preocupantes que más del 15% de los jóvenes haya tacto con desconocidos. sufrido el robo de fotos y/o información personal y casi el 14% el robo de su identidad. Por último, ESET Latinoamérica consultó si alguna vez habían sufrido incidentes de seguridad mientras navegaban por In- Al momento de reconocer los medios a través de los cuales ternet. El gráfico que se muestra a continuación describe las los jóvenes han recibido esos ataques, el 57.7% identificó respuestas obtenidas: a las redes sociales mientras que el 61.4% de los encuestados dijo haber sido víctima de un ataque informático a través del correo electrónico. 5
  • 6. Un clic por la seguridad de nuestros niños INFORME ESET / ¿Cuáles son las costumbres de los jóvenes en Internet? Solo el 11.5% de los encuestados acudiría a sus padres en caso de sufrir un ataque informático. ¿Qué harían los chicos en caso En este aspecto, se entiende que hay mucho que trabajar con los niños y que es indispensable que los padres busquen tener de ser víctima de ciberacoso, sex- una comunicación fluida con sus hijos de manera de permitir que éstos no tengan temor de acercarse y conversar en caso de ting o grooming? tener algún problema en la red. Conclusiones ¿Qué harían los chicos en caso de ser En la actualidad, los niños y adolescentes hacen un uso coti- víctima de ciberacoso, sexting o diano de las nuevas herramientas informáticas disponibles grooming? en el mercado. Al utilizar las mismas tienen la posibilidad de acceder a gran cantidad de beneficios y facilidades que en- 5 10 15 20 25 30 35 40 tregan estos nuevos medios. Sin embargo, existen beneficios y desventajas en Internet. Es por este motivo que los jóvenes 11.5% deben tener una guía que los acompañe en sus experiencias en el ciberespacio. 1.6% Los datos analizados en este informe hacen énfasis en que es 39.6% necesario que los adultos tengan un diálogo fluido con los ni- 43.1% ños y adolescentes y los prevengan de los distintos riesgos que existen en Internet y la manera de protegerse de los mismos. 8.4% Desde ESET Latinoamérica ponemos a disposición de los pa- 4.7% dres y educadores diversas herramientas educativas gratuitas que les permitirán conocer cómo acercarse los niños y adoles- centes y de qué manera prevenirlos. Pueden acceder a estos materiales ingresando a los siguientes sitios: No sé - Campaña “Un clic por la seguridad de los niños” Lo ignoraría y borraría el mensaje www.eset-la.com/proteccion-infantil/contenidos - Guía de Protección Infantil Bloquería al atacante www.eset-la.com/centro-amenazas/proteccion-infantil Utilizaría las herramientas disponibles en el sitio web para realizar una denuncia - Guía de Seguridad en Redes Sociales www.eset-la.com/centro-amenazas/redes-sociales Le contaría a un amigo/a - Centro de Amenazas de ESET Latinoamérica www.eset-la.com/centro-amenazas Acudiría a mis padres Desde ya esperamos que toda esta información resulte de su interés y que puedan utilizarla para incrementar sus cono- cimientos y hacer que Internet sea un espacio tanto divertido como enriquecedor para los jóvenes. Como se puede observar en el gráfico, la mayoría de los ni- ños y adolescentes sondeados afirma que en caso de sufrir un ataque informático utilizaría herramientas disponibles en la red para realizar la denuncia y/o bloquearía al atacante. Si bien estas dos acciones son válidas, tan solo el 11,5% de los jóvenes acudirían a sus padres para solucionar el problema. Este es un número muy pequeño que preocupa dado a que son los adultos los encargados de bregar por los derechos y el bie- nestar de los más chicos. 6
  • 7. Un clic por la seguridad de nuestros niños INFORME ESET / ¿Cuáles son las costumbres de los jóvenes en Internet? ESET Latinoamérica Fundada en 1992, ESET cuenta con 20 años de trayectoria en el mercado de la seguridad de la información, y es el fabricante de soluciones de seguridad de mayor crecimiento para usuarios corporativos y hogareños. ESET tiene oficinas en Eslovaquia, Estados Unidos, Polonia, República Checa, Inglaterra, Singapur, Argentina, Brasil y México; y es representada mundialmente por su canal de Partners en más de 180 países. Av. Libertador 6250 - 6to. Piso - C1428 ARS Buenos Aires , Argentina tel.: + 54 11 4788 9213 - fax.: +54 11 4788 9629 www.eset-la.com © 2012 ESET, LLC. Todos los derechos reservados. ESET, el logo de ESET, ESET SMART SECURITY, ESET.COM, ESET.EU, NOD32, VIRUS RADAR, THREATSENSE, THREAT RADAR, y THREATSENSE.NET son marcas registradas, marcas de servicios y/o marcas registradas de ESET, LLC y/o ESET, spol. s.r.o. en los Estados Unidos y cualquier otra jurisdicción. Todas las otras marcas registradas y marcas que aparecen en estas páginas son propiedad de sus respectivos dueños y son utilizadas sólo en referencia a dichas compañías y servicios. 7