Colibrí es una tienda virtual de joyas y accesorios para mujeres en Guatemala. Su público objetivo son mujeres de 22 a 44 años con ingresos entre Q3,000-Q8,000. Colibrí busca posicionarse como la principal tienda en línea ofreciendo variedad de productos de alta calidad, precios competitivos, y entregas a domicilio. Implementará una estrategia de marketing que incluye segmentar el mercado, enfocarse en redes sociales y sitio web, y ofrecer promociones.

1. Marketing mix
> Sergio Alberto Ponce Contreras (carné 11005399)
> Dennis Rolando Cornejo Lopez (carné 0111012)
> Alejandro Ernesto Acevedo Ovando (carné 07117043)
> Augusto Coloma Veliz (carné 11002865)

3. Estrategia de Marketing
Definir el mercado meta:
Determinar el posicionamiento del producto/marca:
Diseñar la mezcla de marketing adecuada (4P) para cada segmento de mercado.
El público objetivo está representado por mujeres de 22 a 44 años,
con una escolaridad mínima de 3ro básico y que posean acceso a internet
desde computadora o móvil. Que sus ingresos se encuentren entre Q3000 y Q8000,
con residencia dentro de los límites territoriales de Guatemala
Tienen como objetivo posicionar nuestra marca“Colibrí”como la principal tienda en línea
de joyas y accesorios para la mujer, cuando una la clienta potencial piense en comprar rápido,
seguro y con calidad, piense en COLIBRÍ
PRODUCTO: Variedad de joyas y accesorios de temporada, Calidad en todos los productos,
Variedad de marcas pero todas vendidas bajo COLIBRÍ, Garantía en todos nuestros productos.
PRECIO: El precio es competitivo y no tienen recargos extra como envío y demás, Descuentos de
temporada por liquidación, Varias formas de pago: efectivo contra entrega, deposito bancario,
tranferencia bancaria, tarjeta de credito o debito desde portal virtual.
PROMOCIÓN: La publicidad se trabaja en medios digitales (ya que es una tienda virtual)
con presencia publicitaria de Facebook y Google.
PLAZA: Tienda virtual disponible 24/7 en página web y fan page de FB, todo los pedidos los enviamos
a la puerta de casa u oficina de nuestra clienta.Í

4. Estrategia de Marketing
Colibrí busca llegar a personas comprendidas entre 22 y 44 años, residentes en Guatemala. Sin embargo,
para enfocar de mejor forma los objetivos de marketing se hace una segmentación para usos internos exclusivos.
El primer segmento lo conforman los“office users”usuarios de oficinas, aquí se encuentran predominantemente personas
de entre 22 y 26 años que trabajan pero que poseen pocas responsabilidades familiares. La inversión estimada en Colibrí
se encuentra entre Q.75 y Q.150. Tienen la posibilidad de convertirse en light users porque su compra se limitaría a 1 o 2 durante
su relación comercial con la empresa.
El segundo segmento lo conforman los“wedding users”usuarios de bodas, aquí se encuentran predominantemente personas
entre 27 y 36 años que trabajan pero que poseen responsabilidades familiares y sociales. La inversión estimada en Colibrí se encuentra
entre Q.175 y Q.350. Tienen la posibilidad de convertirse en medium users porque su compra se limitaría a 1 o 2 durante el mes.
El tercer segmento lo conforman los“executive users”usuarios ejecutivos, aquí se encuentran predominantemente personas entre
37 y 44 años que trabajan en y tienen puestos directivos, por lo tanto, sus responsabilidades son empresariales y sociales.
La inversión estimada en Colibrí se encuentra entre Q.375 y Q.500. Tienen la posibilidad de convertirse en heavy users porque su
compra se limitaría a 3 o 4 durante el mes.

5. Algunas de las estrategias diseñadas para cada segmento incluyen:
Para los clientes“office users”se orientará el consumo por medio de la Fan page de Facebook y el mensaje que se transmitirá será el de
comunicar su personalidad y descubrir la versatilidad del producto que se presenta en un precio justo de acuerdo al mercado.
Para los clientes“wedding users”se orientará el consumo por medio del sitio web con su diseño responsive y el mensaje a comunicar
es la distinción y reconocimiento social que merecen, así como la posibilidad de hacer o recibir un regalo de mucho valor.
La publicidad de Facebook será complementada con Google AdSense y se educará al cliente sobre las diferentes modalidades de pago.
Para los clientes“executive users”se orientará el consumo por medio del sitio web con su diseño responsive y el mensaje a comunicar
es la adquisición de una pieza de arte y su atractividad en la construcción de su imagen profesional.
La publicidad de Facebook será complementada con Google AdSense y se educará al cliente sobre las diferentes modalidades de pago.

6. Ciclo de vida del producto
Colibrí es una empresa virtual que se encuentra en su etapa de introducción al mercado guatemalteco.
Con el propósito de posicionar la marca en la vida de los clientes se ofrecen los elementos básicos de la empresa
y se educa a las personas sobre los beneficios de realizar sus transacciones en línea por medio de publicidad en redes sociales.
Introducción Crecimiento Madurez Declibe

7. Productos - servicio
Bienes tangibles: Colibri vende bienes tangibles, que provocan a su vez una satisfacción intangible.
Servicios: ------

8. Desde la perspectiva del marketing
Calidad: todos las joyas o accesorios son de las m´s alta calidad, damos garantia sobre cada producto.
Función: La función del producto es reflejar o exaltar belleza en la mujer.
Diseño: El diseño del producto es atractivo a la vista de toda mujer, al final, son accesorios que pueden realzar belleza en la mujer.
Asignación de marca: Colibri (logo), es una marca nueva.
Características
Atributos del producto
Beneficios: Los beneficios de Colibrí son: la facilidad de compra, joyas y accesorios accesibles en precio, compras sin salir de casa y oficina,
producto garantizado, variedad de formas de pago.

9. Propuesta de Valor:
Beneficios: la facilidad de compra 24/7, joyas y accesorios accesibles en precio, compras sin salir de casa y oficina,
producto garantizado, variedad de formas de pago, producto atractivo de la más alta calidad
Puntos Favorables de diferencia: Garantia a pesar de ser una tienda virtual, facilidad y seguridad en el momento
de pago ya que se promueve el pago contra entrega.
Foco de resonancia: Excelente seguimiento automático en el proceso de compra, informado al cliente en todo
tiempo como va el proceso de su compra.

10. Marketing mix
Distintivo social
Pieza de arte y moda
Regalo de mucho valor
Atractividad
Comunicar personalidad
Versatilidad
Plaza
Tienda virtual
Fan Page
Envíos a toda la república
Precio
Comercio justo
Diversidad de formas de pago
Promoción
Facebook
Google Ad sense