El documento presenta los resultados del estudio Merco Perú 2013 sobre la reputación corporativa de las empresas peruanas. Algunos de los hallazgos clave son: 1) El Banco de Crédito del Perú vuelve a liderar el ranking general de reputación; 2) Se consolidan los liderazgos sectoriales con pocos cambios en el primer puesto de cada sector; 3) Ocho compañías suben más de 20 puestos en el ranking.

1. Resultados Merco Perú 2013
(2ª edición)
Consulte los datos de Merco Perú 2013 en: www.merco.info

2. LOS COMPROMISOS
DE MERCO
1.
Rigor metodológico
2.
Independencia
3.
Transparencia
2

3. 1
Rigor metodológico
4 Evaluaciones
10 Fuentes de información
Comités de dirección
Evaluación general
Merco Tracking
Evaluación directa
10
Comités de dirección evaluación sectorial
2
3
8
ONG
4
9
Líderes de opinión
1
Asociaciones de consumidores
Ranking de liderazgo
Sindicatos
5
7
6
Analistas financieros
Periodistas de información económica
3

4. 2
Independencia
 Es el único monitor de reputación verificado en el mundo.
 Por segundo año, el seguimiento de la metodología para la
elaboración del ranking de empresas con mejor reputación de Merco
Perú 2013 ha sido objeto de revisión independiente por parte de
KPMG según la norma ISAE 3000.
 Merco no recibe ningún tipo de subvención o patrocinio y se financia
exclusivamente a través de la comercialización de los Informes
Confidenciales de aquellas empresas que libremente lo soliciten, una
vez publicados los resultados
en la prensa.
El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación en el Perú
ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. La metodología seguida para elaborar Merco Empresas Perú se encuentra
disponible en la página web www.merco.info.
4

5. 3
Transparencia
 Todos los criterios de ponderación de Merco son públicos.
 Pueden consultarse en la web de Merco (www.merco.info)
Evaluaciones
Peso
Directivos
39%
Directivos sectoriales
8%
Analistas financieros
9%
ONG
6%
Sindicatos
6%
Asociaciones de consumidores
6%
Periodistas de información económica
9%
Evaluación directa
8%
MERCO TRACKING
(población general)
RANKING
PROVISIONAL
9%
5

6. Metodología Merco
Un monitor multistakeholder
Cuestionario Merco
RANKING
PROVISIONAL
• EVALUACIÓN GENERAL: Miembros Comité Dirección
• EVALUACIÓN SECTORIAL: Miembros Comité Dirección
EVALUACIÓN
DIRECTIVOS
• Analistas Financieros
• ONG
• Sindicatos
• Asociaciones de consumidores
EVALUACIÓN
DE EXPERTOS
• Periodistas de información económica
• Líderes de opinión
• MERCO TRACKING: Población general
• EVALUACIÓN DIRECTA: Méritos reputacionales
Monitor Empresarial de Reputación Corporativa
6

7. Presencia Internacional de Merco
Alemania
(2014)
España
México
(2001)
(2013)
Colombia
Bolivia
(2008)
(2013)
Brasil
Ecuador
(2013)
(2011)
Perú
(2012)
Argentina
(2010)
Chile
(2010)
7

8. Ficha técnica de Merco Perú 2013
 415 directivos empresariales respondieron el cuestionario.
 260 expertos evaluaron a las empresas:
 50 analistas financieros valoraron sus resultados económicos-financieros y la calidad de la
información económica.
 40 representantes de ONG valoraron el compromiso con la comunidad y la responsabilidad social y
medioambiental.
 40 miembros de sindicatos valoraron la calidad laboral.
 40 miembros de asociaciones de consumidores valoraron la calidad del producto-servicio y el
respeto a los derechos del consumidor.
 40 periodistas de información económica la transparencia informativa y la accesibilidad.
 50 líderes de opinión evaluaron el liderazgo y la transferencia reputacional de los líderes
empresariales.
 1.204 ciudadanos valoraron a las empresas (Merco Tracking).
 Técnicos de Merco han valorado, mediante Evaluación Directa, a las empresas del Ranking
provisional.
8

9. Evolutivo Participación Merco Perú
2012
2013
2014*
400
415
450
ANALISTAS FINANCIEROS
50
50
60
REPRESENTANTES ONG
40
40
60
MIEMBROS DE SINDICATOS
40
40
60
ASOCIACIONES
CONSUMIDORES
40
40
60
PERIODISTAS INFORMACION
ECONOMICA
40
40
60
LIDERES DE OPINION
31
50
60
1.203
1.204
1.250
DIRECTIVOS
CIUDADANOS
*Estimación
9

10. LOS RANKING MERCO 2013
1. Reputación
Las 100 empresas con mejor reputación corporativa
2. Liderazgo
Los 100 líderes más reputados
3. Responsabilidad y Gobierno Corporativo
Las 100 empresas más responsables y con mejor gobierno corporativo
10

11. Los premiados en cada categoría
Reputación
Liderazgo
1º
Carlos Rodríguez
Pastor (INTERBANK)
2º
Dionisio Romero
Paoletti (BCP)
3º
Responsabilidad
y Gobierno
Corporativo
Roque Benavides
Ganoza (MINAS
BUENAVENTURA)
11

12. Reputación
12

13. Variables de análisis
Ranking de reputación corporativa: ¿Qué valoran los directivos?
REPUTACIÓN CORPORATIVA
1. Resultados Económico-Financieros
4. Ética y Responsabilidad Corporativa
1.1. Beneficio
4.1. Comportamiento corporativo ético
1.2. Solvencia
4.2. Compromiso con la comunidad
1.3. Calidad de la información económica
4.3. Responsabilidad social y medioambiental
2. Calidad de la Oferta Comercial
5. Dimensión Internacional de la Empresa
2.1. Valoración del producto/servicio
5.1. Número de países en los que opera
2.2. Valor de la marca
5.2. Cifra de negocio en el extranjero
2.3. Recomendación de los clientes
5.3. Alianzas estratégicas internacionales
3. Reputación interna
6. Innovación
3.1. Calidad laboral
6.1. Inversiones en I+D
3.2. Valores éticos y profesionales
6.2. Nuevos productos y servicios
3.3. Identificación con el proyecto empresarial
6.3. Cultura de innovación y cambio
13

14. 1
El top ten de Merco 2013:
 Banco de Crédito del Perú líder por segundo año
consecutivo en el ranking de reputación en Perú.
14

15. El top 10 de Merco Empresas 2013
Empresa
2013
2012
Evolución
Puntos
1º
1º
10000
2º
3º
7795
3º
2º
7724
4º
7º
7212
5º
4º
7115
6º
8º
6718
7º
10º
6629
8º
6º
6598
9º
5º
6557
10º
26º
6057
15

16. 2
Se consolidan los liderazgos sectoriales:
 30 rankings de reputación sectorial
 Solo hay cambios en el liderato en ocho rankings
sectoriales.
 El sector con más empresas en el Top 100 es el
minero.
16

17. El pódium de cada sector
Sector
2013
1º
2º
3º
AFP
AFP Integra – Grupo Sura
Profuturo AFP
-
Agropecuario
Camposol
Perhusa
Danper Trujillo
Alimentación
Alicorp
Gloria
San Fernando
Aseo, Cosmética y Perfumería
Kimberly Clark
P&G
Belcorp
Automotriz
Toyota
Volvo
Kia Import
Bancario
Banco de Crédito del Perú
Interbank
BBVA Continental
Bebidas
Unión De Cervecerías
Peruanas Backus Y
Johnston
Coca - Cola
Corporación Lindley
Cementeras
Cementos Pacasmayo
Unacem
-
Consultoría
IBM
Ipsos Apoyo
-
Electrónica de Consumo
Sony
Samsung Electronics
-
El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación en Perú ha sido objeto de
revisión independiente por parte de KPMG. La metodología seguida para elaborar Merco Empresas Perú se encuentra disponible en la página web
www.merco.info.
17

18. El pódium de cada sector
2013
Sector
1º
2º
3º
Energía
Red de Energía del Perú
(REP)
ABB
-
Hotelería
JW Marriott Hotel Lima
-
-
Industrial
Ferreyros
Grupo Romero
Grupo Breca
Tecnológico e Informático
Microsoft
Hewlett Packard
Grupo Deltron
Infraestructuras, Servicios y
Construcción
Graña y Montero
Cosapi
Odebrecht
Logística
Ransa comercial
Yobel Supply
Management
-
Medios de Comunicación
RPP (Radio Programas
del Perú)
El Comercio
-
Minería
Minera Antamina
Compañía de Minas
Buenaventura
Minera Yanacocha
Pesca
Tasa
-
-
18

19. El pódium de cada sector
2013
Sector
1º
2º
3º
Petroleras
Repsol
PetroPerú
Primax
Químico
Química Suiza
3M
-
Gastronomía
Holding Acurio – Cinco
Millas
Bembos
-
Retail Especializado
Maestro Perú
-
-
Retail Generalista
Cencosud-Wong
Supermercados
Peruanos
Saga Falabella
Salud
Clinica Internacional
-
-
Seguros
Rimac Seguros
Pacifico Seguros
Mapfre
Servicios Publicos
Luz del Sur
Edelnor
-
19

20. El pódium de cada sector
2013
Sector
1º
2º
3º
Siderúrgico
Corporación Aceros
Arequipa
Siderperú
-
Telecomunicaciones
América Móvil-claro
Telefónica- Movistar
Nextel
Transporte Aéreo
LAN
-
-
20

21. 3
Ascensos más notables:
 8 compañías suben más de 20 posiciones.
 22 nuevas empresas entran en el top 100.
21

22. Compañías que suben más de 20 puestos
Ocho son las compañías que ascienden más de 20 puestos en 2013.
Cementos Pacasmayo y Profuturo AFP son las que más mejoran.
Empresa
2013
2012
CEMENTOS PACASMAYO
26º
95º
69
HEWLETT PACKARD
34º
74º
40
COMPAÑÍA DE MINAS
BUENAVENTURA
35º
85º
50
PROFUTURO AFP
38º
94º
56
SAGA FALABELLA
42º
62º
20
UNIQUE-YANBAL
43º
89º
46
GRUPO BRECA
59º
99º
40
MAPFRE
68º
91º
23
22

23. Nuevas compañías en Merco 2013
La tasa de rotación de Merco 2013 ha sido del 22%
(22 nuevas compañías se incorporan al Top 100).
Empresa
2013
Empresa
2013
MICROSOFT
25º
GRUPO DELTRON
84º
SONY
33º
AMERICATEL
85º
HOLDING ACURIO – CINCO MILLAS
49º
PERHUSA
86º
CAJA AREQUIPA
50º
TECH DATA
87º
IMPORTACIONES HIRAOKA
52º
EURO MOTORS
89º
KIA IMPORT
60º
NEWMONT
92º
KOMATSU - MITSUI MAQUINARIAS
62º
CLÍNICA INTERNACIONAL
96º
RANSA COMERCIAL
70º
MINERA CHINALCO
97º
PLUSPETROL
78º
YOBEL SUPPLY CHAIN
MANAGEMENT
98º
RED DE ENERGÍA DEL PERÚ (REP)
80º
INTCOMEX
99º
JJC
83º
RIO TINTO MINERA PERÚ
100º
23

24. Compañías que salen de Merco 2013
La tasa de rotación de Merco 2013 ha sido del 22%
(22 compañías salen del Top 100).
Empresa
Empresa
AJINOMOTO
J & V RESGUARDOS
BOART LONGYEAR
LAIVE
CN MINERÍA Y CONSTRUCCIÓN
LG ELECTRONICS
COPEINCA
NISSAN MAQUINARIAS
CORPORACIÓN MIYASATO
PONTIFICIA UNIVERSIDAD
CATÓLICA DEL PERÚ
CRUZ DEL SUR
PRIMA AFP
DUKE ENERGY
SIEMENS
ENERSUR
SODIMAC
GRUPO CENTENARIO
SWISSHOTEL
GRUPO MICHELL
TOPI TOP
INTRADEVCO INDUSTRIAL
UNIVERSIDAD CAYETANO
HEREDIA
24

25. 4
Las valoraciones de los diferentes stakeholder:
 Cinco muestras de expertos valoraron el ranking de
reputación corporativa
 Merco Tracking aporta la perspectiva de la población
general
25

26. Variables de análisis de los diferentes stakeholder
Los Periodistas de información económica valoran:
La transparencia
informativa
La accesibilidad
Muestra: 40
Los Analistas financieros valoran:
Resultados
económicos-financieros
Calidad de la
información económica
Muestra: 50
Responsabilidad social
y medioambiental
Muestra: 40
Las ONGs valoran:
Compromiso con
la comunidad
26

27. Variables de análisis de los diferentes stakeholder
Las Asoc. de Consumidores valoran:
Calidad de
producto-servicio
Respecto a los derechos
del consumidor
Muestra: 40
Los Sindicatos valoran:
Calidad laboral
Muestra: 40
27

28. Variables de análisis de los diferentes stakeholders
Merco Tracking
Es la valoración que la población general hace de las empresas del ranking provisional Merco.
Se utilizan 10 variables más una variable resumen:
TRAYECTORIA
EMPATÍA
Es una empresa con una buena trayectoria
en el mercado
Es una compañía que se preocupa por
entender a sus clientes
CALIDAD/ PRECIO
Tiene precios adecuados a la calidad de los
productos y servicios que ofrece
COMPROMISO ECOLÓGICO
Protege y no daña el medio ambiente
COMPROMISO SOCIAL
CALIDAD DE LA OFERTA
Tiene productos y servicios de calidad
INNOVACIÓN
Es una empresa que va por delante de las
empresas del sector
Está comprometida con los problemas
sociales
ATRACTIVO PARA TRABAJAR
Es una buena empresa para trabajar
ÉTICA
BUENA PARA INVERTIR
Es una empresa que no engaña a sus
clientes
En el caso de que quisiera comprar acciones
sería una buena empresa para invertir
REPUTACIÓN GLOBAL
Es una empresa con buena reputación
28

29. El top 10 para cada stakeholder
Los analistas
financieros
Las asociaciones
de consumidores
BANCO DE CREDITO DEL PERÚ
RPP (RADIO PROGRAMAS DEL
PERÚ)
CORPORACIÓN ACEROS
AREQUIPA
RPP (RADIO PROGRAMAS DEL
PERÚ)
TOYOTA
SAN FERNANDO
SAN FERNANDO
CORPORACIÓN LINDLEY
SAMSUNG ELECTRONICS
EL COMERCIO
MICROSOFT
AJEPER
IBM
EDELNOR
GLORIA
IMPORTACIONES HIRAOKA
VOLVO
BANCO DE CREDITO DEL PERÚ
ALICORP
BBVA CONTINENTAL
GRUPO ROMERO
INTERBANK
SCOTIABANK
PACÍFICO SEGUROS
AFP INTEGRA-GRUPO SURA
CITIBANK
PROFUTURO AFP
UNIÓN DE CERVECERÍAS
PERUANAS BACKUS Y
JOHNSTON
Las ONGs
HOLDING ACURIO – CINCO
MILLAS
HEWLETT PACKARD
29

30. El top 10 para cada stakeholder
Los sindicatos
HOLDING ACURIO – CINCO
MILLAS
UNIÓN DE CERVECERÍAS
PERUANAS BACKUS Y
JOHNSTON
Los periodistas
económicos
Merco Tracking
(Población general)
BANCO DE CREDITO DEL PERÚ
RPP (RADIO PROGRAMAS DEL
PERÚ
ALICORP
SONY
BBVA CONTINENTAL
GLORIA
SAN FERNANDO
NATURA COSMÉTICOS
EL COMERCIO
JW MARRIOTT HOTEL LIMA
UNIÓN DE CERVECERÍAS
PERUANAS BACKUS Y
JOHNSTON
IBM
GRUPO ROMERO
BBVA CONTINENTAL
SCOTIABANK
SIDERPERÚ
INTERBANK
UNIÓN DE CERVECERÍAS
PERUANAS BACKUS Y
JOHNSTON
CORPORACIÓN LINDLEY
AFP INTEGRA-GRUPO SURA
ALICORP
COCA - COLA
KIMBERLY CLARK
COCA - COLA
GRAÑA Y MONTERO
RPP (RADIO PROGRAMAS DEL
PERÚ)
TOYOTA
HEWLETT PACKARD
30

31. 5
Las variables que diferencian a las empresas con
mejor reputación en 2013:
 Solvencia.
 Valores de la marca.
 Valores del producto.
31

32. Claves de reputación de las empresas Merco 2013
La solvencia, los valores de la marca y del producto son las variables
primarias que más pesan en el Perú.
Resultados
económicosfinancieros
34,9%
Calidad de la oferta
comercial
31,1%
Reputación interna
13,0%
Ética y RSC
14,3%
Dimensión
internacional
2,6%
Innovación
4,0%
Pregunta del cuestionario:
Para cada empresa seleccionada señale las tres variables más relevantes en su reputación de entre las 18
32

33. Liderazgo

34. Variables de análisis
Ranking de Liderazgo: ¿Qué valoran los directivos?
LÍDERES EMPRESARIALES
1. Visión estratégica y cumplimiento de objetivos
5. Proyección Internacional
1.1. Visión estratégica
5.1. Impulsor del crecimiento internacional
1.2. Garantía de resultados
5.2. Reputación y reconocimiento internacional
2. Visión Comercial
6. Innovación
2.1. Impulsor de nuevos negocios
6.1. Impulsor de la innovación/investigación
2.2. Acierto en la estrategia competitiva
6.2. Capacidad de transformación de los negocios
3. Aglutinador de Equipos
7. Buen Comunicador
3.1. Competencia profesional
7.1. Carisma
3.2. Habilidad para atraer talento directivo
7.2. Buen comunicador
4. Impulsor de comportamientos éticos y de RSC
4.1. Integridad personal
4.2. Impulsor de la ética, la responsabilidad y el buen gobierno
34

35. 1
Cambios en el ranking de líderes:
 Carlos Rodríguez Pastor lidera el ranking de 2013.
 47 nuevos líderes en 2013.
35

36. Ponderación del ranking de líderes
Se hace público el peso de las diferentes evaluaciones en el ranking.
En Merco Líderes 2013 el peso ha sido el siguiente:
Evaluaciones
Peso
Directivos
60,5%
Directivos sectoriales
17%
Líderes de opinión
15%
Periodistas de información económica
7,5%
RANKING
PROVISIONAL
36

37. El top 10 del ranking de Líderes 2013
Líder
2013
2012
Evolución Puntos
CARLOS RODRIGUEZ PASTOR
1º
3º
10000
DIONISIO ROMERO PAOLETTI
2º
6º
9535
ROQUE BENAVIDES GANOZA
3º
2º
8363
DIONISIO ROMERO SEMINARIO
4º
1º
6551
PEDRO BRESCIA CAFFERATA
5º
7º
5865
EDUARDO HOCHSCHILD
6º
10º
5564
GASTÓN ACURIO
7º
5º
5412
WALTER BAYLY LLONA
8º
8º
4990
CARLOS AÑAÑOS JERI
9º
9º
4635
ANGEL EDUARDO AÑAÑOS JERI
10º
90º
4496
37

38. Nuevos líderes en Merco 2013
La tasa de rotación de Merco Líderes 2013 ha sido del 47%
(47 nuevos líderes se incorporan al Top 100).
Líderes que entran
ALFONSO GARCIA MIRÓ
CARLOS FERREYROS ASPILLAGA
ALBERTO IKEDA MATSUKAWA
JOSÉ MIRÓ QUESADA
ISMAEL BENAVIDES
JORGE EDMUNDO ZOGBI NOGALES
FORTUNATO BRESCIA MOREYRA
ANA MARIA BRESCIA CAFFERATA
IGNACIO BUSTAMANTE ROMERO
LUIS FELIPE CANTUARIAS SALAVERRY
JOSE CHLIMPER ACKERMAN
OSCAR GONZALES ROCHA
FELIPE PORTOCARRERO
LILIA PAREDES CRUZ
JAVIER VELARDE ZAPATER
JORGE RAMOS RAYGADA
RENE JAIME FARACH
JAIME RIZO PATRON REMY
DAVID FISCHMAN
VICTOR PEON SANCHEZ
CARLOS ANDRÉS CHIAPPORI SAMENGO
JUAN CARLOS VALLEJO
ALEX FORT BRESCIA
JUAN CORREA MALACHOWSKI
2013
Líderes que entran
2013
17º
22º
26º
33º
35º
36º
37º
38º
40º
41º
42º
43º
44º
47º
50º
55º
59º
60º
61º
62º
67º
68º
69º
70º
JUAN XAVIER ROCA
FRANCISCO MIRÓ QUESADA
IGOR GONZALES
NICOLAS GOLDSTEIN
GONZALO GALDOS JIMÉNEZ
PERCY VIGIL
MÁXIMO SAN ROMÁN
ENRIQUE ALANIA
ERLON ARFELLI
LUIS RIVERA
HUGO WIENER
PEDRO MARTÍNEZ CARLEVARIANO
JACQUELINE MONDOÑEDO TORRES
MARIO MUSTAFA AGUINAGA
HIROAKI FUJIWARA
JUAN HERRERA TAVARA
ADOLFO HEEREN RAMOS
JOSE LLOSA BENAVIDES
HUMBERTO NADAL
JOSÉ ANTONIO BLANCO
JIRO ONOE
JUAN BELMONT ANDERSON
GUILLERMO FERREYROS
71º
72º
74º
75º
76º
80º
81º
82º
83º
84º
85º
86º
87º
88º
90º
91º
92º
93º
94º
95º
96º
97º
99º
38

39. Líderes que salen de Merco 2013
La tasa de rotación de Merco 2013 ha sido del 23%
(47 líderes salen del Top 100).
Líderes que salen
ALEJANDRO SANTO DOMINGO
ALVARO AÑAÑOS JERI
AUGUSTO RIZO PATRON
CARLOS BARRIENTOS GONZALES
CARLOS CANALES
CESAR PARDO FIGUEROA
DANIEL CAMPOS
DARRELL WAGNER
DIEGO BENAVIDES
EDUARDO FARAH
EDWIN OVIEDO PICCHOTITO
ERICK FORNO
FELIPE ORTIZ DE ZEVALLOS
FERNANDO BELMONT
FERNANDO DALESSIO
FERNANDO ROMERO
GONZALO PRIALE
HERNANDO DE SOTO
HERNANDO GRAÑA ACUÑA
JAIME CALVO PEREZ
JANINE BELMONT
JAVIER MANZANARES
JIMMY SUNI MELGAR
JORGE AÑAÑOS JERI
Líderes que salen
JORGE MERZTHAL TORANZO
JOSE ALBERTO HAITO MOARRI
JOSE CHIRINOS FANO
JULIO IKEDA MATSUKAWA
JULIO VELARDE FLORES
KARL MASLO LUNA
MARIO LOPEZ TEJERINA
MAURICIO LEYVA
MIGUEL RIVERA AGUIRRE
OSCAR ARGUMANI
OSCAR ESPINOZA BEDOYA
OSWALDO SANDOVAL AGUIRRE
PATRICIO JARAMILLO
PEDRO CACHAY VARGAS
PEDRO OLAECHEA
RAFAEL AROSEMENA
RAFAEL QUEVEDO
RAFAEL VENEGAS VIDAURRE
RAIMUNDO MORALES
RICARDO HUANCARUNA
RIZAL BRAGAGNINI
ROBERT PRIDAY
VICTOR RODRIGUEZ BANDA
39

40. 3
Los líderes empresariales son evaluados por
dos muestras de expertos:
 Líderes de opinión
 Periodistas de información económica
40

41. Los líderes de opinión también valoran a los
ejecutivos
Además de la valoración de los directivos sobre la reputación de los
primeros ejecutivos, 50 líderes de opinión han valorado el liderazgo y la
transferencia reputacional líder-compañía.
Los Líderes de opinión valoran:
Liderazgo
Transferencia
Reputacional
Muestra: 50
41

42. El top 10 de Liderazgo según los Líderes de opinión
9 de los 10 líderes con
mejor reputación según
los líderes de opinión,
son ejecutivos de
empresas que están en
el Top ten de
reputación.
Líder
2013
GASTON ACURIO
1º
DIONISIO ROMERO SEMINARIO
2º
ANGEL EDUARDO AÑAÑOS JERI
3º
CARLOS RODRIGUEZ PASTOR
4º
ALBERTO BENAVIDES DE LA QUINTANA
5º
EDUARDO HOCHSCHILD
6º
DIONISIO ROMERO PAOLETTI
7º
PEDRO BRESCIA CAFFERATA
8º
CARLOS AÑAÑOS JERI
9º
ROQUE BENAVIDES GANOZA
10º
42

43. El top 10 de Liderazgo según
los periodistas de información económica
9 de los 10 líderes con
mejor reputación según
los periodistas de
información económica,
son ejecutivos de
empresas que están en
el Top ten de reputación.
Líder
2013
CARLOS RODRIGUEZ PASTOR
1º
DIONISIO ROMERO PAOLETTI
2º
DIONISIO ROMERO SEMINARIO
3º
ALFONSO GARCIA MIRO
4º
EDUARDO HOCHSCHILD
5º
ROQUE BENAVIDES GANOZA
6º
GASTON ACURIO
7º
PEDRO BRESCIA CAFFERATA
8º
CARLOS AÑAÑOS JERI
9º
ANGEL EDUARDO AÑAÑOS JERI
10º
43

44. 4
Claves de la reputación de los líderes 2013:
 Visión estratégica.
 Acierto en la estrategia competitiva.
 Impulsor del crecimiento internacional.
44

45. Claves reputacionales del Líder Tipo en 2013
La visión estratégica, el acierto en la estrategia competitiva y ser impulsor del
crecimiento internacional son las tres variables primarias de liderazgo
reputacional más importantes.
Visión estratégica
32,3%
Visión comercial
23,8%
Aglutinador de equipos
14,3%
Impulsor comportamientos
éticos y de la RSC
12,3%
Proyección
internacional
8,0%
Innovador
6,0%
Buen comunicador
3,1%
Pregunta del cuestionario:
Para cada líder seleccionado señale las tres variables más relevantes en su reputación de entre las 14
45

46. Responsabilidad y
Gobierno Corporativo

47. Variables de análisis
Ranking de Responsabilidad y Gobierno Corporativo: ¿Qué valoran los directivos?
RESPONSABILIDAD Y GOBIERNO
1. Comportamiento ético
4. Compromiso con el MA y el cambio climático
1.1. Código ético o código de conducta
4.1. Medición y gestión impacto medioambiental
1.2. Mecanismos para gestionar incidencias éticas
4.2. Procedimientos de gestión/compra de productos responsables
1.3. Comité o comisión de éticas
4.3. Iniciativas para mitigar los impactos medioambientales
1.4. Política anticorrupción
4.4. Posicionamiento frente al cambio climático
2. Transparencia y Buen Gobierno
5. Contribución a la comunidad
2.1. Política de trasparencia y buen gobierno
5.1. Política de relaciones con la comunidad
2.2. Sistema de control de riesgo relacionado con el buen gobierno
5.2. Sistemas de evaluación del impacto social
2.3. Canales de comunicación para accionistas y empleados
5.3. Requerimientos sociales para la cadena de suministro
2.4. Informe de gobierno corporativo
5.4. Programas con el entorno
3. Responsabilidad con los empleados
3.1. Programas de gestión de talento
3.2. Programas de conciliación
3.3. Gestión diversidad e igualdad oportunidades
3.4. Diálogo con los empleados
47

48. 1
Las empresas más responsables y con mejor
gobierno corporativo:
 Banco de Crédito del Perú, InterBank y Unión de
cervecerías peruanas Backus y Johnston
encabezan el ranking 2013.
48

49. Las empresas más responsables y con mejor
gobierno corporativo en el Perú
Empresa
2013
2012
Evolución
Puntos
1º
1º
10000
2º
2º
7960
3º
3º
6701
4º
4º
5695
5º
5º
5587
6º
12º
5374
7º
9º
5319
8º
13º
5309
9º
8º
4746
10º
6º
4742
49

50. Las compañías más responsables en cada variable
Comportamiento
ético
Transparencia y
Buen Gobierno
Responsabilidad
con los empleados
BANCO DE CRÉDITO DEL
PERÚ
BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ
INTERBANK
INTERBANK
INTERBANK
BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ
ALICORP
UNIÓN DE CERVECERÍAS
PERUANAS BACKUS &
JOHNSTON
KIMBERLY CLARK
UNIÓN DE CERVECERÍAS
PERUANAS BACKUS &
JOHNSTON
ALICORP
UNIÓN DE CERVECERÍAS
PERUANAS BACKUS &
JOHNSTON
BBVA CONTINENTAL
CENCOSUD-WONG
KIMBERLY CLARK
GLORIA
BELCORP
GLORIA
KIMBERLY CLARK
ALICORP
BELCORP
CENCOSUD-WONG
IBM
FERREYROS
GRAÑA Y MONTERO
PROCTER & GAMBLE
BBVA CONTINENTAL
COMPAÑÍA DE MINAS
BUENAVENTURA
TELEFÓNICA-MOVISTAR
CENCOSUD-WONG
50

51. Las compañías más responsables en cada variable
Compromiso con el MA
y el cambio climático
Contribución
a la comunidad
MINERA YANACOCHA
TELEFÓNICA- MOVISTAR
MINERA ANTAMINA
UNIÓN DE CERVECERÍAS PERUANAS
BACKUS & JOHNSTON
COMPAÑÍA DE MINAS
BUENAVENTURA
UNIÓN DE CERVECERÍAS PERUANAS
BACKUS & JOHNSTON
BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ
MINERA ANTAMINA
KIMBERLY CLARK
MINERA YANACOCHA
CENCOSUD-WONG
COMPAÑÍA DE MINAS
BUENAVENTURA
XSTRATA COPPER
CENCOSUD-WONG
SOCIEDAD MINERA CERRO VERDE
GRUPO ROMERO
PACIFICO SEGUROS
PROCTER & GAMBLE
BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ
COCA - COLA
51

52. Nuevas compañías en Merco RyGC 2013
La tasa de rotación de Merco RyGC 2013 ha sido del 39%
(39 nuevas empresas se incorporan al Top 100).
Empresas que entran
2013
Empresas que entran
2013
SAGA FALABELLA
MINERA CHINALCO
PLUSPETROL
ANGLO AMERICAN
PETROBRAS
UNILEVER
TOYOTA
HOLDING ACURIO-CINCO MILLAS
ECOACUICOLA
ATLAS COPCO
GENERAL ELECTRIC INTERNATIONAL
TETRA PAK
SEDAPAL
UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA
EDEGEL
COMPAÑÍA MINERA MILPO
PEPSICO INC
TELEATENTO DEL PERÚ
CAMPOSOL
RED DE ENERGÍA DEL PERÚ (REP)
32º
45º
46º
49º
51º
58º
60º
62º
65º
67º
69º
71º
72º
73º
74º
75º
76º
77º
80º
81º
CINEPLANET
COMPAÑÍA CERVECERA AMBEV
BEMBOS
CAJA AREQUIPA
DP WORLD CALLAO
HONDA
TEXTIL DEL VALLE
NISSAN MAQUINARIAS
LEE HECHT HARRISON DBM
PETRAMAS
GANDULES INC
MOLITALIA
TRANSPORTES 77
HEWLETT PACKARD
ABB
BANCO DE LA NACIÓN
COFIDE
TECNOLOGIA DE MATERIALES (TDM)
LA POSITIVA SEGUROS
82º
83º
84º
85º
86º
87º
88º
89º
90º
91º
92º
93º
94º
95º
96º
97º
98º
99º
100º
52

53. Compañías que salen de Merco RyGC 2013
La tasa de rotación de Merco RyGC 2013 ha sido del 39%
(39 empresas salen del Top 100).
Empresas que salen
Empresas que salen
ABENGOA
AFP HORIZONTE
AMÉRICA TELEVISIÓN
BADINOTTI
BANCO CENTRAL DE RESERVA
CALIDDA
CITIBANK
COMERCIAL DEL ACERO
CORPORACION FURUKAWA
DUKE ENERGY PERÚ
FABRICA PERUANA ETERNIT
FIMA
FRECUENCIA LATINA
GILDEMEISTER
GRUPO ENDESA
HILANDERÍA DE ALGODÓN PERUANO
IMPORTACIONES HIRAOKA
IPSOS APOYO
JJ CAMET
JJC CONTRATISTAS GENERALES
JOHNSON & JOHNSON
LIDER INVERSIONES Y PROYECTOS
MERCK SHARP & DOHME
METALOR
MICROSOFT
NYRSTAR CORICANCHA
ODEBRECHT
PERÚFARMA
PRIMA AFP
REDONDOS
SGS
SHELL
SIDER PERÚ
SOCIEDAD MINERA EL BROCAL
SODEXHO
TÉCNICA AVÍCOLA
TOSHIBA
UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO
UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS
APLICADAS
53

54. Los top 10 de Reputación y de Responsabilidad
y Gobierno Corporativo 2013
Cinco compañías se
sitúan a la vez en el
top ten de reputación
corporativa y en el de
las empresas más
responsables y con
mejor gobierno
corporativo.
Reputación
corporativa
Responsabilidad y
Gobierno Corporativo
1º
2º
3º
4º
5º
6º
7º
8º
9º
10º
54

55. Síguenos en:
Consulte los datos de Merco Perú 2013 en:
www.merco.info
55

56. Anexos

57. Ranking General de Empresas (1 de 4)
Ranking
2012
Ranking
2013
Empresa
Puntuación
1º
1º
BANCO DE CREDITO DEL PERÚ
3º
2º
INTERBANK
2º
3º
ALICORP
7º
4º
GRAÑA Y MONTERO
10000
7795
7724
7212
4º
5º
UNIÓN DE CERVECERÍAS PERUANAS
BACKUS Y JOHNSTON
7115
8º
6º
KIMBERLY CLARK
10º
7º
FERREYROS
6º
8º
BBVA CONTINENTAL
5º
GLORIA
10º
SAN FERNANDO
18º
11º
COCA - COLA
5915
11º
12º
RPP (RADIO PROGRAMAS DEL PERÚ)
5882
13º
El seguimiento de la
metodología
establecida por Merco
para la elaboración del
ranking de empresas
con mejor reputación
en Perú ha sido objeto
de revisión
independiente por
parte de KPMG. La
metodología seguida
para elaborar Merco
Empresas Perú se
encuentra disponible
en la página web
www.merco.info.
9º
26º
6718
6629
6598
6557
6057
13º
RIMAC SEGUROS
9º
14º
PROCTER & GAMBLE
12º
15º
CORPORACIÓN LINDLEY
19º
16º
NESTLÉ
22º
17º
PACÍFICO SEGUROS
24º
18º
SCOTIABANK
31º
19º
TOYOTA
23º
20º
EL COMERCIO
33º
21º
LAN
14º
22º
AFP INTEGRA-GRUPO SURA
5791
5779
5715
5684
5644
5626
5607
5605
5505
5470
28º
23º
CORPORACIÓN ACEROS AREQUIPA
5455
17º
24º
IBM
-
25º
MICROSOFT
5454
5438
57

58. Ranking General de Empresas (2 de 4)
Ranking
2012
Empresa
Puntuación
95º
26º
CEMENTOS PACASMAYO
37º
27º
AMERICA MÓVIL-CLARO
30º
28º
CENCOSUD-WONG
36º
29º
REPSOL
39º
30º
BELCORP
27º
31º
TELEFÓNICA - MOVISTAR
15º
32º
MINERA ANTAMINA
-
33º
SONY
74º
34º
35º
20º
36º
HEWLETT PACKARD
COMPAÑÍA DE MINAS
BUENAVENTURA
GRUPO ROMERO
5424
5412
5407
5366
5365
5353
5351
5337
5277
85º
42º
37º
JW MARRIOTT HOTEL LIMA
94º
38º
PROFUTURO AFP
45º
El seguimiento de la
metodología
establecida por Merco
para la elaboración del
ranking de empresas
con mejor reputación
en Perú ha sido objeto
de revisión
independiente por
parte de KPMG. La
metodología seguida
para elaborar Merco
Empresas Perú se
encuentra disponible
en la página web
www.merco.info.
Ranking
2013
39º
SAMSUNG ELECTRONICS
16º
40º
AJEPER
25º
41º
SUPERMERCADOS PERUANOS
62º
42º
SAGA FALABELLA
89º
43º
UNIQUE – YANBAL
44º
44º
COSAPI
58º
45º
NATURA COSMÉTICOS
46º
46º
VOLVO
56º
47º
LUZ DEL SUR
38º
48º
-
49º
-
50º
ODEBRECHT
HOLDING ACURIO – CINCO
MILLAS
CAJA AREQUIPA
5244
5238
5236
5201
5146
5139
5105
5104
5079
5070
5067
5066
4993
4991
4912
4896
58

59. Ranking General de Empresas (3 de 4)
Ranking
2012
Ranking
2013
Empresa
Puntuación
50º
51º
QUIMICA SUIZA
4891
4867
4854
4846
4845
4773
4769
-
52º
IMPORTACIONES HIRAOKA
40º
53º
PETROPERÚ
55º
54º
MINERA YANACOCHA
47º
55º
MOLITALIA
70º
56º
TASA
66º
57º
32º
58º
99º
59º
PRIMAX
SOUTHERN PERU COPPER
CORPORATION
GRUPO BRECA
-
KIA IMPORT
61º
EDELNOR
-
62º
KOMATSU - MITSUI MAQUINARIAS
68º
63º
SIDERPERÚ
34º
El seguimiento de la
metodología
establecida por Merco
para la elaboración del
ranking de empresas
con mejor reputación
en Perú ha sido objeto
de revisión
independiente por
parte de KPMG. La
metodología seguida
para elaborar Merco
Empresas Perú se
encuentra disponible
en la página web
www.merco.info.
60º
65º
64º
CITIBANK
48º
65º
MIBANCO
72º
66º
XSTRATA COPPER
59º
67º
HOCHSCHILD MINING
91º
68º
MAPFRE
43º
69º
UNILEVER
-
70º
60º
71º
61º
72º
RANSA COMERCIAL
SOCIEDAD MINERA CERRO
VERDE
MINERA BARRICK MISQUICHILCA
82º
73º
RIPLEY
35º
74º
UNACEM
64º
75º
MINSUR
4760
4759
4748
4727
4696
4676
4653
4609
4603
4599
4587
4578
4562
4561
4529
4518
4510
4391
59

60. Ranking General de Empresas (4 de 4)
Ranking
2012
Ranking
2013
Empresa
Puntuación
51º
76º
3M
67º
77º
COMPAÑÍA MINERA MILPO
-
78º
PLUSPETROL
69º
79º
VOLCAN COMPAÑÍA MINERA
4372
4296
4256
4228
4191
4107
4103
4052
3903
3892
3824
3740
3691
3674
3444
3067
3050
3035
3021
3019
3017
3008
-
RED DE ENERGÍA DEL PERÚ (REP)
81º
CAMPOSOL
49º
82º
NEXTEL
-
83º
JJC
-
84º
GRUPO DELTRON
-
85º
AMERICATEL
-
86º
PERHUSA
-
87º
TECH DATA
88º
88º
ATLAS COPCO
El seguimiento de la
metodología
establecida por Merco
para la elaboración del
ranking de empresas
con mejor reputación
en Perú ha sido objeto
de revisión
independiente por
parte de KPMG. La
metodología seguida
para elaborar Merco
Empresas Perú se
encuentra disponible
en la página web
www.merco.info.
80º
71º
89º
EURO MOTORS
79º
90º
ABB
90º
91º
IPSOS APOYO
-
92º
NEWMONT
73º
93º
MAESTRO PERÚ
29º
94º
MONDELÉZ INTERNATIONAL
97º
95º
BEMBOS
-
96º
CLÍNICA INTERNACIONAL
-
97º
-
98º
-
99º
MINERA CHINALCO
YOBEL SUPPLY CHAIN
MANAGEMENT
INTCOMEX
-
100º
RIO TINTO MINERA PERÚ
3005
3001
3000
60

61. Ranking General de Líderes (1 de 4)
Ranking
2012
Ranking
2013
3º
1º
CARLOS RODRIGUEZ PASTOR
INTERBANK
10000
6º
2º
DIONISIO ROMERO PAOLETTI
9535
2º
3º
ROQUE BENAVIDES GANOZA
1º
4º
DIONISIO ROMERO SEMINARIO
BANCO DE CREDITO DEL PERÚ
COMPAÑÍA DE MINAS
BUENAVENTURA
BANCO DE CREDITO DEL PERÚ
Líder
Empresa
Puntuación
8363
6551
7º
5º
PEDRO BRESCIA CAFFERATA
GRUPO BRECA
5865
10º
6º
EDUARDO HOCHSCHILD
5564
5º
7º
GASTÓN ACURIO
8º
8º
WALTER BAYLY LLONA
HOCHSCHILD MINING
HOLDING ACURIO – CINCO
MILLAS
BANCO DE CREDITO DEL PERÚ
5412
4990
9º
9º
CARLOS AÑAÑOS JERI
AJEPER
4635
90º
10º
ANGEL EDUARDO AÑAÑOS JERI
4496
12º
11º
ALBERTO BENAVIDES DE LA QUINTANA
19º
12º
JORGE COLUMBO RODRÍGUEZ RODRÍGUEZ
AJEGROUP
EX - COMPAÑÍA DE MINAS
BUENAVENTURA
GLORIA
13º
13º
ERASMO WONG LU VEGA
CORPORACIÓN EW
4271
4º
14º
MARIO BRESCIA CAFFERATA
GRUPO BRECA
4269
91º
15º
EDUARDO BELMONT
BELCORP
4259
18º
16º
JOSE GRAÑA MIRO QUESADA
GRAÑA Y MONTERO
4247
-
17º
ALFONSO GARCIA MIRÓ
CONFIEP
4101
22º
18º
PAOLO SACCHI GIURATO
ALICORP
4089
20º
19º
EDUARDO TORRES LLOSA
BBVA CONTINENTAL
4047
32º
20º
JOHNNY LINDLEY TABOADA
CORPORACIÓN LINDLEY
4032
17º
21º
BLANCA QUINO
EX - KIMBERLY CLARK
3932
4448
4330
-
22º
CARLOS FERREYROS ASPILLAGA
FERREYROS
3891
88º
23º
JOHNNY LINDLEY SUAREZ
CORPORACIÓN LINDLEY
3877
14º
24º
EDUARDO AÑAÑOS PÉREZ
AJEPER
3812
34º
25º
WALTER PIAZZA DE LA JARA
CAPECO
3772
61

62. Ranking General de Líderes (2 de 4)
Ranking
2012
Ranking
2013
15º
31º
23º
26º
86º
29º
-
26º
27º
28º
29º
30º
31º
32º
33º
ALBERTO IKEDA MATSUKAWA
LESLIE PIERCE DIEZ CANSECO
SAMUEL GLEISER KATZ
INES TEMPLE
LUIS FELIPE CASTELLANOS
VITO MODESTO RODRÍGUEZ RODRÍGUEZ
HUMBERTO SPEZIANI CUEVAS
JOSÉ MIRÓ QUESADA
52º
34º
LUIS SALAZAR STEIGER
-
35º
36º
-
36º
37º
38º
39º
40º
-
Líder
Empresa
Puntuación
SAN FERNANDO
EX ALICORP
CÁMARA DE COMERCIO DE LIMA
LEE HECHT HARRISON DBM
INTERBANK
GLORIA
TASA
EL COMERCIO
SOCIEDAD NACIONAL DE
INDUSTRIAS
3769
3757
3726
3698
3658
3642
3641
3620
ISMAEL BENAVIDES
SERVICIOS AGRÍCOLAS HUAMANÍ
3593
JORGE EDMUNDO ZOGBI NOGALES
FORTUNATO BRESCIA MOREYRA
ANA MARIA BRESCIA CAFFERATA
ABRAHAM CHAHUÁN
IGNACIO BUSTAMANTE ROMERO
COCA – COLA
GRUPO BRECA
GRUPO BRECA
MINERA ANTAMINA
HOCHSCHILD MINING
3582
3571
3562
3558
3542
41º
LUIS FELIPE CANTUARIAS SALAVERRY
UNIÓN DE CERVECERÍAS PERUANAS
BACKUS Y JOHNSTON
3519
-
42º
JOSE CHLIMPER ACKERMAN
-
43º
OSCAR GONZALES ROCHA
35º
73º
51º
44º
45º
46º
47º
48º
40º
-
3614
3488
FELIPE PORTOCARRERO
CARLOS GONZALES TABOADA
AQUILINO FLORES
LILIA PAREDES CRUZ
CARLOS VELASCO CARRIÓN
AGROKASA
SOUTHERN PERU COPPER
CORPORATION
UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO
SCOTIABANK
TOPI TOP
BELCORP
NESTLÉ
49º
RICARDO CILLONIZ CHAMPIN
CORPORACIÓN ACEROS AREQUIPA
3412
50º
JAVIER VELARDE ZAPATER
MINERA YANACOCHA
3411
3478
3457
3443
3442
3435
3417
62

63. Ranking General de Líderes (3 de 4)
Ranking
2012
Ranking
2013
54º
51º
NORBERTO ROSSI
RIPLEY
3393
84º
52º
DAVID SAETTONE W
PACÍFICO SEGUROS
3391
60º
53º
RICARDO FERNÁNDEZ
IBM
3378
57º
54º
JAIME RAYGADA
EX GRUPO INMOBILIARIO PENTA
3360
-
55º
JORGE RAMOS RAYGADA
AFP INTEGRA-GRUPO SURA
3353
93º
56º
MARIELA GARCÍA FIGARI DE FABRI
3351
65º
57º
RAÚL DIEZ CANSECO TERRY
77º
58º
MARIO ALVARADO PFLUCKER
FERREYROS
UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE
LOYOLA
GRAÑA Y MONTERO
-
59º
RENE JAIME FARACH
CREDISCOTIA
3312
-
60º
JAIME RIZO PATRON REMY
ARPL
3305
-
61º
DAVID FISCHMAN
FISCHMAN Y ASOCIADOS
3300
-
62º
VICTOR PEON SANCHEZ
REFINERÍA LA PAMPILLA
3293
82º
63º
CARLOS SANTA CRUZ
NEWMONT
3272
58º
64º
CÉSAR LINARES
TELEFÓNICA – MOVISTAR
3265
53º
65º
ORLANDO CERRUTTI BANCHERO
PACÍFICO SEGUROS
3223
59º
66º
ÓSCAR CHÁVEZ LOPEZ
AMERICA MÓVIL – CLARO
3215
-
67º
CARLOS ANDRÉS CHIAPPORI SAMENGO
MAQUINARIAS
3191
-
68º
JUAN CARLOS VALLEJO
SUPERMERCADOS PERUANOS
3160
-
69º
ALEX FORT BRESCIA
GRUPO BRECA
3077
-
70º
JUAN CORREA MALACHOWSKI
HIPERMERCADOS TOTTUS
3059
-
71º
JUAN XAVIER ROCA
SAGA FALABELLA
3051
-
72º
FRANCISCO MIRÓ QUESADA
EL COMERCIO
3040
67º
73º
HUMBERTO CAMPODONICO
EX – PETROPERÚ
3037
-
74º
IGOR GONZALES
MINERA BARRICK MISQUICHILCA
3033
-
75º
NICOLAS GOLDSTEIN
LAN
3031
Líder
Empresa
Puntuación
3339
3327
63

64. Ranking General de Líderes (4 de 4)
Ranking
2012
Ranking
2013
-
76º
77º
78º
79º
80º
81º
82º
83º
84º
85º
86º
87º
88º
89º
90º
91º
92º
45º
95º
85º
70º
-
42º
68º
93º
94º
95º
96º
97º
98º
99º
100º
Líder
Empresa
RICARDO BRICEÑO
UNIVERSIDAD PERUANA DE
CIENCIAS APLICADAS
EX – CONFIEP
SAMUEL DYER CORIAT
CAMPOSOL
ROSARIO BAZÁN
DANPER TRUJILLO
PERCY VIGIL
MEGAPLAZA
MÁXIMO SAN ROMÁN
NOVA INDUSTRIAL TOOLS
ENRIQUE ALANIA
MINERA ANTAMINA
ERLON ARFELLI
ODEBRECHT
LUIS RIVERA
XSTRATA COPPER
HUGO WIENER
AGROBANCO
PEDRO MARTÍNEZ CARLEVARIANO
SNMPE
JACQUELINE MONDOÑEDO TORRES
GIDEMEISTER TRADING
MARIO MUSTAFA AGUINAGA
HOTELES COSTA DEL SOL
JULIO FAVRE
REDONDOS
HIROAKI FUJIWARA
TOYOTA
JUAN HERRERA TAVARA
VOLCAN COMPAÑÍA MINERA
ADOLFO HEEREN RAMOS
HUMBERTO NADAL
CÁLIDDA
SOCIEDAD NACIONAL DE
INDUSTRIAS
CEMENTOS PACASMAYO
JOSÉ ANTONIO BLANCO
CITIBANK
JIRO ONOE
TOYOTA
JUAN BELMONT ANDERSON
UNIQUE – YANBAL
JORGE SIMOES BARATA
ODEBRECHT
GUILLERMO FERREYROS
GRUPO MAPLE
MILE CACIC ENRIQUEZ
LUZ DEL SUR
GONZALO GALDOS JIMÉNEZ
JOSE LLOSA BENAVIDES
Puntuación
3030
3029
3027
3026
3023
3021
3020
3019
3018
3017
3016
3015
3014
3012
3011
3010
3009
3008
3007
3006
3005
3003
3002
3001
3000
64

65. Ranking de Empresas Responsables y Gobierno
Corporativo (1 de 4)
Ranking
2012
Ranking
2013
Empresa
Puntuación
1º
2º
1º
BANCO DE CREDITO DEL PERÚ
2º
10000
7960
3º
3º
4º
5º
12º
9º
13º
8º
6º
10º
4º
INTERBANK
UNIÓN DE CERVECERÍAS PERUANAS BACKUS
Y JOHNSTON
MINERA ANTAMINA
5º
KIMBERLY CLARK
6º
MINERA YANACOCHA
7º
CENCOSUD-WONG
8º
TELEFÓNICA – MOVISTAR
9º
COMPAÑÍA DE MINAS BUENAVENTURA
10º
ALICORP
11º
GLORIA
5695
5587
5374
5319
5309
4746
4742
4288
19º
12º
BELCORP
4088
11º
7º
24º
17º
20º
31º
15º
32º
23º
18º
16º
33º
14º
13º
BBVA CONTINENTAL
14º
PROCTER & GAMBLE
15º
COCA – COLA
4073
4042
3974
3901
3892
3869
3783
3772
3768
3756
3678
3612
3606
16º
GRUPO ROMERO
17º
PACÍFICO SEGUROS
18º
XSTRATA COPPER
19º
GRAÑA Y MONTERO
20º
CORPORACIÓN LINDLEY
21º
SOCIEDAD MINERA CERRO VERDE
22º
SOUTHERN PERU COPPER CORPORATION
23º
FERREYROS
24º
SCOTIABANK
25º
IBM
6701
65

66. Ranking de Empresas Responsables y Gobierno
Corporativo (2 de 4)
Ranking
2012
Ranking
2013
Empresa
Puntuación
21º
26º
MINERA BARRICK MISQUICHILCA
27º
27º
AJEPER
22º
28º
HOCHSCHILD MINING
52º
29º
LAN
25º
30º
NESTLÉ
45º
31º
VOLCAN COMPAÑÍA MINERA
-
32º
SAGA FALABELLA
38º
33º
SUPERMERCADOS PERUANOS
58º
34º
RIMAC SEGUROS
37º
35º
PROFUTURO AFP
44º
36º
EL COMERCIO
3510
3505
3483
3446
3370
3307
3286
3273
3255
3250
3220
57º
37º
EDELNOR
3193
48º
38º
CORPORACIÓN ACEROS AREQUIPA
30º
39º
TASA
34º
40º
REPSOL
84º
41º
CEMENTOS PACASMAYO
46º
42º
LUZ DEL SUR
53º
43º
NATURA COSMÉTICOS
51º
44º
GRUPO BRECA
-
45º
MINERA CHINALCO
3184
3176
3167
3154
3136
3135
3124
3123
3120
3119
3117
3114
3103
-
46º
PLUSPETROL
28º
47º
RPP (RADIO PROGRAMAS DEL PERÚ)
43º
48º
JW MARRIOTT HOTEL LIMA
-
49º
ANGLO AMERICAN
92º
50º
AMERICA MÓVIL - CLARO
66

67. Ranking de Empresas Responsables y Gobierno
Corporativo (3 de 4)
Ranking
2012
Ranking
2013
Empresa
Puntuación
-
51º
PETROBRAS
35º
52º
PETROPERÚ
26º
53º
UNACEM
29º
54º
J&V RESGUARDO (LIDERMAN)
78º
55º
3M
73º
56º
PAN AMERICAN SILVER
81º
57º
AFP INTEGRA-GRUPO SURA
-
58º
UNILEVER
61º
59º
COSAPI
-
60º
TOYOTA
36º
61º
SAN FERNANDO
3102
3101
3098
3097
3095
3094
3093
3092
3088
3078
3075
-
62º
HOLDING ACURIO-CINCO MILLAS
3071
62º
63º
QUIMICA SUIZA
40º
64º
DANPER TRUJILLO
-
65º
ECOACUICOLA
49º
66º
NEXTEL
-
67º
ATLAS COPCO
54º
68º
MINSUR
3070
3067
3066
3062
3061
3060
3046
3045
3044
3039
3036
3035
3034
-
69º
GENERAL ELECTRIC INTERNATIONAL
88º
70º
MIBANCO
-
71º
TETRA PAK
-
72º
SEDAPAL
-
73º
UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA
-
74º
EDEGEL
-
75º
COMPAÑÍA MINERA MILPO
67

68. Ranking de Empresas Responsables y Gobierno
Corporativo (4 de 4)
Ranking
2012
Ranking
2013
-
RED DE ENERGÍA DEL PERÚ (REP)
-
76º
77º
78º
79º
80º
81º
82º
83º
84º
85º
86º
-
87º
-
88º
89º
90º
91º
92º
93º
94º
95º
96º
97º
98º
99º
100º
60º
83º
-
-
-
-
Empresa
Puntuación
PEPSICO INC
DP WORLD CALLAO
3033
3032
3031
3030
3026
3022
3021
3020
3019
3018
3017
HONDA
3016
TEXTIL DEL VALLE
3015
3014
3013
3012
3009
3007
3006
3005
3004
3003
3002
3001
3000
TELEATENTO DEL PERÚ
UNIQUE - YANBAL
ENERSUR
CAMPOSOL
CINEPLANET
COMPAÑÍA CERVECERA AMBEV
BEMBOS
CAJA AREQUIPA
NISSAN MAQUINARIAS
LEE HECHT HARRISON DBM
PETRAMAS
GANDULES INC
MOLITALIA
TRANSPORTES 77
HEWLETT PACKARD
ABB
BANCO DE LA NACIÓN
COFIDE
TECNOLOGIA DE MATERIALES (TDM)
LA POSITIVA SEGUROS
68

69. Ranking Sectorial de empresas 2013
AFP
Agropecuario
2013
CAMPOSOL
1º
2º
DANPER TRUJILLO
3º
1º
1º
PROFUTURO AFP
-
2012
AFP INTEGRA-GRUPO SURA
1º
PERHUSA
2013
2º
2º
2013
2012
2012
3º
Alimentación
Aseo, Cosmética y Perfumería
2013
2012
KIMBERLY CLARK
1º
1º
ALICORP
1º
1º
PROCTER & GAMBLE
2º
2º
GLORIA
2º
2º
BELCORP
3º
3º
SAN FERNANDO
3º
4º
UNIQUE YANBAL
4º
6º
NESTLÉ
4º
3º
NATURA COSMETICOS
5º
5º
MOLITALIA
5º
6º
UNILEVER
6º
4º
MONDELÉZ INTERNATIONAL
6º
5º
69

70. Ranking Sectorial de empresas 2013
Bancario
Automotriz
2013
2012
BANCO DE CREDITO DEL PERÚ
1º
1º
2º
INTERBANK
2º
2º
3º
-
BBVA CONTINENTAL
3º
3º
4º
-
SCOTIABANK
4º
4º
CAJA AREQUIPA
5º
-
CITIBANK
6º
5º
MIBANCO
7º
6º
2013
2012
TOYOTA
1º
1º
VOLVO
2º
KIA IMPORT
EURO MOTORS
Bebidas
2013
2012
UNIÓN DE CERVECERÍAS
PERUANAS BACKUS Y JOHNSTON
1º
1º
COCA – COLA
2º
4º
CORPORACIÓN LINDLEY
3º
2º
AJEPER
4º
3º
Consultoría
2013
2012
IBM
1º
1º
IPSOS APOYO
2º
2º
70

71. Ranking Sectorial de empresas 2013
Cementeras
2013
2012
CEMENTOS PACASMAYO
1º
2º
UNACEM
2º
1º
Energía
2013
2012
RED DE ENERGÍA DEL PERÚ (REP)
1º
-
ABB
2º
1º
Electrónica de Consumo
2013
2012
SONY
1º
-
SAMSUNG ELECTRONICS
2º
1º
Hotelería
2013
JW MARRIOTT HOTEL LIMA
2012
1º
1º
71

72. Ranking Sectorial de empresas 2013
Industrial
2013
FERREYROS
MICROSOFT
1º
2º
3º
4º
5º
4º
-
ATLAS COPCO
5º
6º
-
INTCOMEX
7º
-
TECH DATA
3º
1º
GRUPO DELTRON
2º
-
HEWLETT PACKARD
2º
KOMATSU MITSUI MAQUINARIAS
2012
1º
GRUPO BRECA
2013
1º
GRUPO ROMERO
Tecnológico e Informático
2012
-
72

73. Ranking Sectorial de empresas 2013
Infraestructuras, Servicios y
Construcción
2013
2012
GRAÑA Y MONTERO
1º
1º
COSAPI
2º
3º
ODEBRECHT
3º
2º
JJC
4º
-
Medios de comunicación
2013
2012
RPP (RADIO PROGRAMAS DEL
PERÚ)
1º
1º
EL COMERCIO
2º
2º
Logística
2013
2012
RANSA COMERCIAL
1º
-
YOBEL SUPPLY CHAIN
MANAGEMENT
2º
-
73

74. Ranking Sectorial de empresas 2013
Minero
2013
2012
MINERA ANTAMINA
1º
1º
COMPAÑÍA DE MINAS
BUENAVENTURA
2º
12º
MINERA YANACOCHA
3º
3º
SOUTHERN PERU COPPER
CORPORATION
4º
2º
XSTRATA COPPER
5º
10º
HOCHSCHILD MINING
6º
4º
SOCIEDAD MINERA CERRO VERDE
7º
5º
MINERA BARRICK MISQUICHILCA
8º
6º
MINSUR
9º
7º
COMPAÑÍA MINERA MILPO
10º
8º
VOLCAN COMPAÑÍA MINERA
11º
9º
NEWMONT
12º
-
MINERA CHINALCO
13º
-
RIO TINTO MINERA PERÚ
14º
-
Pesca
2013
TASA
2012
1º
1º
74

75. Ranking Sectorial de empresas 2013
Petroleras
2013
2012
REPSOL
1º
1º
PETROPERÚ
2º
2º
PRIMAX
3º
3º
PLUSPETROL
4º
-
Gastronomía
Químico
2013
QUIMICA SUIZA
1º
1º
3M
2º
2º
2013
2012
HOLDING ACURIO – CINCO MILLAS
1º
-
BEMBOS
2º
1º
2012
75

76. Ranking Sectorial de empresas 2013
Retail Especializado
2013
1º
MAESTRO PERÚ
Retail Generalista
2012
2º
Transporte Aéreo
2013
2012
CENCOSUD-WONG
1º
2º
SUPERMERCADOS PERUANOS
2º
1º
SAGA FALABELLA
3º
3º
IMPORTACIONES HIRAOKA
4º
6º
RIPLEY
5º
4º
CLÍNICA INTERNACIONAL
1º
-
1º
2012
1º
2º
TELEFÓNICA- MOVISTAR
2012
1º
AMERICA MÓVIL-CLARO
2013
2012
2013
Salud
2013
2º
1º
NEXTEL
3º
3º
AMERICATEL
4º
-
LAN
Telecomunicaciones
76

77. Ranking Sectorial de empresas 2013
Servicios Públicos
Seguros
2013
2012
LUZ DEL SUR
1º
1º
EDELNOR
2º
2º
2013
2012
RIMAC SEGUROS
1º
1º
PACÍFICO SEGUROS
2º
2º
MAPFRE
3º
3º
Siderúrgico
2013
2012
CORPORACIÓN ACEROS AREQUIPA
1º
1º
SIDERPERÚ
2º
2º
77