Las TIC incluyen la informática, la microelectrónica y las telecomunicaciones que permiten el acceso rápido e interactivo a la información en cualquier formato. Las TIC brindan inmaterialidad, instantaneidad e interactividad mediante la digitalización, la comunicación a distancia y las interacciones bidireccionales. Los tipos clave de TIC son las redes de telecomunicaciones, los dispositivos terminales y los servicios como el correo electrónico, la banca en línea y los medios de comunicación.