Facebook y Twitter son herramientas de la web 2.0 que permiten a los usuarios crear cuentas gratuitas para comunicarse con amigos, publicar contenido y acceder a grupos de interés. Los usuarios pueden decidir quién ve su contenido y limitar el acceso. Twitter se centra en publicaciones breves de 140 caracteres, mientras que Facebook permite publicaciones más largas y funciones adicionales como eventos y aplicaciones. Ambas plataformas son populares pero también plantean riesgos como sobrecarga de servidores, exposición de datos personales y adicción