El documento describe los diferentes tipos de comercio electrónico, incluyendo Negocio a Negocio (B2B), Negocio a Cliente (B2C), Cliente a Cliente (C2C), Gobierno a Consumidor (G2C) y Negocio a Gobierno (B2G). Da ejemplos de cada tipo como Keller (B2B), Amazon (B2C), eBay (C2C) y Telmex (B2G). También menciona Peer to Peer (P2P) y declaración de impuestos en línea como ejemplos de G2C.