El documento describe el uso de sistemas de información y tecnologías de la información en el Supermercado Fernando Guerrero. Se fundó a finales de los 90 con una sucursal y ahora tiene 5 sucursales. Usa sistemas de información para las operaciones diarias y la planificación estratégica. Su organización incluye un gerente general, supervisores de cada sucursal, cajeros y empleados. Los sistemas apoyan funciones como ventas, recursos humanos, finanzas y contabilidad.