El resumen describe cómo los cibercriminales operan cada vez más como empresas exitosas, utilizando tácticas de ventas, marketing y gestión de riesgos. Menciona algunas de las amenazas más peligrosas actuales como Conficker, botnets y spam, y cómo aprovechan eventos como brotes de gripe para lanzar ataques. También advierte sobre el aumento de las amenazas internas debido a las pérdidas de empleo durante la recesión.