Este documento describe cómo la empresa de transporte TCC ha aumentado su productividad empresarial a través del uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Al implementar sistemas de información, comunicaciones móviles, códigos de barras y otras TIC en procesos como recogidas, despacho, transporte, distribución y posventa, TCC ha reducido tiempos de atención, errores y tiempos de ruta, mejorando su cumplimiento, puntualidad, rapidez y servicio al cliente. La adopción de T