Los piratas informáticos operan cada vez más como empresas exitosas, utilizando tácticas sofisticadas como el spam, los gusanos, el alquiler de botnets y la explotación de vulnerabilidades para robar información, dinero y comprometer sistemas. El informe advierte sobre amenazas emergentes como los ataques por mensaje de texto y las amenazas internas debido a despidos, e insta a las organizaciones a adoptar un enfoque integral de la seguridad que involucre a las personas, los procesos y la tecnología.