Este documento presenta un proyecto de factibilidad para la implementación de un servicio de internet y centro de cómputo para la comunidad del barrio Codito en Bogotá. El proyecto busca ofrecer servicios como acceso a internet, impresión de documentos, venta de memorias y artículos de papelería. Se realizan estudios de mercado, técnicos, organizacionales y financieros para determinar la viabilidad del proyecto. Se requiere una inversión inicial de $10.913.000 pesos colombianos.

1.  PROYECTO FINAL: “ Proyecto de Factibilidad servicio de internet y centro
de computo para la comunidad el codito de Bogotá”
 Presentado Por:
 DIANA CAROLINA LLANOS MENDOZA
 MARIBEL CHAVERRA
 SHIRLEY DANIELA URREGO CORTES
 JHONNHY STIVEN BUSTOS VILLAMIZAR
 ERIC ALEJANDRO MONTEALEGRE
 GRUPO
 411

2. “Proyecto de factibilidad servicio de internet y centro de cómPuto Para la comunidad del
barrio codito en bogotá”
Formulación del problema
Buscaremos crear un centro de computo
que ofrezca variedad de servicios
incluida una papelería para cumplir las
necesidades básicas de este aspecto de
los habitantes del sector, como por
ejemplo:
- Servicio y consultas por internet.
- Trabajos escritos impresos o enviados
vía electrónica.
- Transcripciones , scanner, fotocopias,
impresiones, etc.
- Ventas y quemas de CD.
- Venta de USB, microsd entre otro
artículos.
- Venta de artículos de papelería.
Planteamiento del problema
En los últimos tiempos se ha producido un crecimiento
de salas de café internet, por ello en la actualidad se
han convertido en negocios muy populares. En la
comunidad del barrio, existe una necesidad de
entretenimiento, información y distracción, un lugar
donde los habitantes del barrio puedan encontrar datos
necesarios y útiles para sus vidas, ya sea por
necesidad de estudio, de trabajo o por comunicación,
es por ello que se encontró la necesidad de instalar un
café internet con precios accesibles que satisfagan
todas las necesidades antes mencionadas de los
habitantes del barrio.

3. Proyecto de factibilidad servicio de internet y centro de cómPuto Para la comunidad
del barrio codito en bogotá”
JUSTIFICACIÓN
El servicio de internet es un espacio de características agradables, en el cual el
cliente puede acceder de forma rápida y eficiente a todos los servicios que este
ofrece mediante computadores conectados a la Red. Además, también puede
utilizar un extenso software de procesadores de textos y hojas de cálculo, todo
esto haciendo uso de equipos periféricos como impresoras, escáner,
videocámaras, etc. La idea es combinar estos elementos tecnológicos con el
ambiente y los servicios que tradicionalmente ofrece un Café. La idea nace con
el fin de brindarle acceso a las tecnologías de la Información y la comunicación
(TIC), a la comunidad del barrio el Codito, buscando mejorar su nivel de vida,
conocimiento, entretenimiento y como fuente de desarrollo en sus actividades
cotidianas.
Es por lo anterior que este estudio de factibilidad pretende conocer la viabilidad
comercial, técnica, organizacional, legal y financiera para la creación del
cibercafé. Busca además determinar aquellos factores que pueden influir positiva
o negativamente antes, durante y posterior a su ejecución. La idea surge debido
a la gran importancia que han tomado los negocios de informática y tecnología.

4. O B J E T I V O S
Objetivo General
Realizar un proyecto de factibilidad para la implementación del servicio de
acceso a Internet en el barrio el Codito de Ciudad Bogotá, a través de un Café
Internet.

5.  Determinar la factibilidad técnica del proyecto
 Reducción de errores y mayor precisión en los procesos.
 Reducción de costos mediante la optimización o eliminación de
recursos no necesarios.
 Integración de todas las áreas y subsistemas de la empresa.
 Actualización y mejoramiento de los servicios a clientes o usuarios.
 Aceleración en la recopilación de datos.
 Reducción en el tiempo de procesamiento y ejecución de tareas.
 Automatización optima de procedimientos manuales.
 Identificar la importancia de realizar estudios de factibilidad en la
implementación de los diferentes proyectos.
Objetivos específicos

6. Como marco contextual tenemos el Ciber Windows Live, el
cuales un proyecto dedicado al mismo servicio que nuestro
centro de computo; esta ubicado en un sector alejado del
nuestro. Este proyecto del que hablamos nos sirve de referencia
ya que ofrece algunos de nuestros servicio como el servicio de
internet y los materiales de papelería. Su rentabilidad nos
proporciona mayor seguridad ya que estamos hablando de un
negocio ya experimentado y que ha dado buenos resultados.
MARCO CONCEPTUAL

7. Internet: Es un medio en la comunicación, que facilita la interconexión entre computadoras entre sí, permite la comunicación
entre los diferentes estaciones de trabajo en la red, esto se logra por medio del protocolo de lenguaje que utilizan las
computadoras al compartir recursos, se conoce como TCP/IP
Internet como medio de comunicación: Es un canal universal que soporta sin dificultad el tráfico de todos los medios de
comunicación es decir,es capaz de desempeñar funciones 'conectoras'; ello supone, entre otras cosas, que es un canal
personalizable. Adicionalmente es un canal bidireccional, y, por consiguiente, interactivo.
Servicio de internet: Comprende un conjunto de funciones en la comunicación e interacción para los usuarios, unas de las
tareas que pueden realizar son: Aacceso a página a partir de una dirección URL, Navegación (enlaces), Correo electrónico, Chat,
Foros, Transferencia de archivo, Lista de distribución temática, News group
Ventas: En este plan de negocio como lo ofrece uno de los locales de la comunidad del barrio CODITO, es muy importante las
ventas de los productos y servicios que este ofrece debido que su éxito depende directamente de la cantidad de veces que se
ofrezca el servicio, con el fin de validar que tan rentable resulte hacerlo. Partiendo de una definición más conceptual se puede
inferir que las ventas es el proceso personal o impersonal por el que el vendedor comprueba, activa y satisface las necesidades
del comprador para el mutuo y continuo beneficio de ambos (del vendedor y el comprador)"
Asesoría: Consiste en brindar la asistencia de apoyo mediante alguna sugerencia o solicitud de ayuda que requiera el cliente
respondiendo a alguna necesidad
Sericio técnico: Consiste en la asesoría y diagnóstico de los implementos tecnológicos con el fin de cumplir con las
necesidades pertinentes a los clientes en incidencias, dudas, consultas, peticionesSoporte de cambios, generar informes,
comunicarlos y promoverlos
Ingresos: Los ingresos son aquellos que provienen de acontecimientos especiales; por ejemplo
los ingresos del empleador y el trabajador del negocio es decir el ingreso generado por la
utilización de una unidad adicional de algún factor de producción (trabajo, capital).
Referencias conceptuales

8. Identificación del producto o servicio
El centro de computo ofrece productos tecnológicos al sector
del Barrio El Codito en la ciudad de Bogotá y sectores
cercanos al mismo, este servicio busca solucionar diferentes
problemáticas que sean venido planteando a lo largo del
proceso. El Centro de computo ofrecería los siguientes
servicios:
 Servicio y consultas por internet
 Trabajos escritos impresos o enviado vía electrónica
 Transcripciones, Scanner, Fotocopias, Impresiones
 Venta y quema de Cd
 Venta de USB, microsd entre otros artículos de memorias
portátiles
 Venta de artículos de papelería
Se estima que la vida útil de los equipos que se adquirían será
de entre 3 a 4 años. Aunque se esperar adquirir más en el
transcurso del proceso para prestar un mejor servicio.

9. Descripción de los consumidores o
beneficiarios del producto
Nuestros consumidores son:
o Niños desde 10 a 14 años que utilizarían el servicio para fines académicos y
personales.
o Jóvenes y Adultos de entre 15 a 50 años que lo utilizarían por razones labores
y/o profesionales y personales.
Estos consumidores están Interesados en utilizar herramientas telemáticas y
consumir servicios de papelería.
Se espera abarcar esos consumidores que buscan ayuda para tareas
académicas, profesionales y laborales

10. Estudio de
mercadoAnálisis de la Demanda
Nuestro análisis fue realizado con base de
las encuestas efectuadas y sus resultados. Notamos que
debemos emplear estrategias para alcanzar mayor rentabilidad,
ya que aunque la encuesta fue positiva para nuestro proyecto no
podemos bajar la guardia, sino, posesionarnos en un alto grado
de la clientela. En uno de los resultados de la encuesta
encontramos que la mayoría delas personas visita estos servicios
un día de por medio y en otro se observa que lo utilizan para
servicios de importancia (laborales y profesionales). Esto quiere
decir que el servicio sería utilizado por razones necesarias y que
por lo tanto abría constancia en su uso.
.

11. Estudio de
mercado
Análisis de la Oferta
Con base a los estudios anteriores vasos a implementar
descuentos de hasta el 10% en nuestros productos, sin que se
vea afectada nuestra rentabilidad y la viabilidad del proyecto.
Estos descuentos pueden ser de artículos que nos afectes como
el tiempo de internet. Haríamos publicidad con pasacalles en
ellos publicaría los productos que ofrecemos y las ofertas del
momento. También podemos utilizar entrega de folletos en las
calles.
.

12.  Para producir nuestro servicio debemos primero conseguir las instalaciones de las que hemos estado hablando. Luego
comprar la maquinaria con el dinero dela primera inversión en este caso es personal, no es un préstamo. Contaríamos
con 7 Computadores y accesorios, incluidos cabinas para computadores y sillas para cabinas de los mismos,
Impresora incluye: Fotocopiadora y scanner, Impresora sencilla multifuncional, Cafetera, Aire acondicionado, Inversión
de enseres de papelería. Nuestra inversión inicial es de $10.913.000.
 Necesidades de recursos humanos
El material humano es de 3 persona:
1) Administrador por horas
2) Encargado de la atención al cliente por 8 horas diarias
3) Encargado de la atención al cliente por 6 horas diarias
Entonces:
 Vendedor x horas trabajadas por semanas, seria;
 1 vendedor por 8 horas diarias = 56 horas semanal
 2 vendedor por 6 horas diarias = 42 horas semanal
 Aspectos organizacionales y administrativos
Se piensa en la posibilidad de tomar su administración. Este proyecto se llevara a cabo en el Barrio Codito y se
espera que se realice en cuenta sea aprobado. Nuestro proyecto se realizara mediante una inversión inicial como se
planteó anteriormente de $10.913.000.
 De acuerdo al estudio de mercadeo realizado por censo de la firma Ser información durante este proyecto encontramos
que la hora de internet se encontraba en un promedio de 800 a 1.200 pesos por hora debido a esto sugerimos un
precio de 800 pesos por hora.
RESULTADO DEL ANÁLISIS TÉCNICO

13. ƒ
 Local: Se utilizarán instalaciones facilitadas por alguna de las instituciones que colaboran con el proyecto y albergan un
Centro de computo inteligente (INA, Municipios, Sedes Universitarias, escuelas públicas u otros).
 Debe acondicionarse un local para la instalación de 6 computadoras. Área aproximada 8 m2 o más.
 El Local debe contemplar aspectos de seguridad para la protección de los equipos.
 En la medida de lo posible se debe contemplar lo establecido en la ley 7600 (para discapacitados).
 El local debe contar con red eléctrica 110V (preferiblemente polarizada y respaldada).
 El Local debe contar con línea telefónica.
 Equipo de oficina y mobiliario:
 En la medida posible será aportado por la institución donde se instala el centro.* 6 Sillas, 6 mesas, 1mesa hexagonal
Artículos de oficina para tareas administrativas
ESTUDIO TÉCNICO
Infraestructura física y de TIC´s para el proyecto
Hardware:
6 ƒ Disco Duro mínimo 40GB CPU (Tecnología de punta):
-ƒ Mínimo 256 MB de Memoria RAM
-video, Sonido, Fax, Red Integrados en Tarjeta Madre ƒ
-Unidad DVD/CD ROM , Monitores, teclados, mouse
Software:
Sistema operativo
* Herramientas para navegación y correo electrónico
*Paquetes de usuario final (paquetería office, visor de imágenes, otros)
*Software de seguridad (Antivirus, Antispam, Congelador de configuración)
Redes:
* Cableado estructurado * Switch
Conectividad:
* ADSL 256/64 MBps* Cablemodem* GST / Inalámbrico

14. DESCRIPCIÓN TOTAL
Inventario Inicial ( Insumos y suministros ) $ 1.675.000
Equipo de Computo $ 15.978.500
Gastos Imprevistos 25% $ 674.320
Gastos de organización $ 943.500
Gastos de constitucion $ 1.742.000
Aporte de los Inversionistas $ 1.700.000
TOTAL $ 22.713.320
ESTUDIO FINANCIERO DEL PROYECTO
INVERSIÓN FIJA INICIAL DEL PROYECTO
MOBILIARIO Y EQUIPO DE COMPUTACIÓN
CANTIDAD MEDIDA DESCRIPCIÓN COSTO UNITARIO TOTAL ANUAL
20 UNIDAD COMPUTADORAS Y ESCRITORIO $ 845.700 $ 16.914.000
20 UNIDAD UPS $ 234.500 $ 234.500
1 UNIDAD SCANNER $ 87.400 $ 87.400
1 UNIDAD IMPRESORA $ 62.000 $ 62.000
1 UNIDAD ADAPTADORA DE TINTA $ 37.500 $ 37.500
1 UNIDAD ESCRITORIO EJECUTIVO $ 93.750 $ 93.750
23 UNIDAD SILLAS PLÁSTICAS $ 4.300 $ 98.900
1 UNIDAD CABLE E INSTALACION DE RED $ 458.650 $ 458.650
1 UNIDAD ANTENA SATELITAL $ 875.690 $ 875.690
TOTA ANUAL $ 18.862.390

15. INSUMOS Y SUMINISTROS
CANTIDAD MEDIDA DESCRIPCIÓN COSTO UNITARIO TOTAL ANUAL
1 UNIDAD CAJA DE RESMAS CARTA $ 3.200 $ 3.200
1 UNIDAD CAJA DE RESMAS OFICIO $ 4.100 $ 4.100
3 UNIDAD GAL. TINTA COLOR $ 105.350 $ 316.050
1 UNIDAD GAL.TINTA NEGRA $ 74.200 $ 74.200
5 UNIDAD TORRES DE DISCOS $ 15.100 $ 75.500
TOTAL ANUAL $ 473.050
SUMATORI
A MOBILIARIO Y EQUIPO $ 18.862.390
INSUMOS-SUMINISTROS $ 473.050
TOTAL $ 19.335.440
GASTOS FIJOS ANUALES
DESCRIPCION VALOR
Papelería
$
1.100.000
suministros de limpieza $ 379.000
Amortizaciones $ 469.550
Sueldos
$
42.651.840
Arrendamiento
$
5.880.000
Depreciaciones
$
6.743.250
Gastos por publicidad $ 798.500
Pago por internet $ 563.420
Gastos agua, luz, telefono $ 743.200
Gastos imprevistos 2% $ 493.550
$
GASTOS DE ORGANIZACIÓN Y
CONSTITUTCION
CONCEPTO VALOR
Gastos de organización 943500
Gastos de constitucion 1742000
TOTAL 2685500

16. PRESUPUESTOS DE CAJA
INGRESOS
CONCEPTO VALOR
Ingreso anual primer año 95495500
Aporte socios (9) x 3450000 41400000
TOTAL 136895500
EGRESOS
CONCEPTO VALOR
Inversion Fija $ 22.713.320
Gastos fijos anuales $ 59.822.310
Gastos org y con $ 1.742.000
Costos y Gastos $ 12.542.550
INGRESOS DE EFECTIVO
No Clientes Estimación Producto Total mes Total Año
224 41.200 Servicio de computo 9.228.800 110.745.600
EGRESOS DE EFECTIVO
CONCEPTO VALOR
Costo del servicio 54.523.550
TOTAL 54.523.550
PRESUPUESTO DE CAJA AÑOS PROYECTADOS
AÑOS 1 2 3 4
Saldo inicial $ 72.243.940 $ 165.898.990 $ 270.854.040
Ingresos
Ventas( Servicio de internet)
$
110.745.600 $ 110.745.600 $ 110.745.600 $ 110.745.600
Total de Ingresos
$
110.745.600 $ 182.989.540 $ 276.644.590 $ 381.599.640
Egresos
Inversión Fija $ 22.713.320 - - -
Compas (Insumos y suministros) $ 3.245.790 $ 4.548.000 $ 4.548.000 $ 4.548.000
Costos y Gastos $ 12.542.550 $ 12.542.550 $ 1.242.550 $ 1.242.550
Total Egresos $ 38.501.660 $ 17.090.550 $ 5.790.550 $ 5.790.550
Saldo $ 72.243.940 $ 165.898.990 $ 270.854.040 $ 375.809.090

17. DEPRECIACION ACTIVOS FIJOS TANGIBLES
Concepto Precio Bruto
MOBILIARIO Y EQUIPO $ 18.862.390 $ 785.000 Tasa %
$ 785.000 Anual 20%
EQUIPO DE COMPUTO $ 22.345.700 $ 5.900.000 Tasa%
$ 5.900.000 Anual 33,33%
TOTAL DEPRECIACIONES $ 6.685.000
AMORTIZACIONES ACTIVOS FIJOS INTANGIBLES
GASTOS DE ORGANIZACIÓN $ 943.500 $ 245.550 Anual 20%
GASTOS DE CONSTITUCIÓN $ 1.742.000 $ 342.800 Anual 20%
TOTAL $ 2.685.500 $ 588.350
TOTAL DEPRECIACION Y AMORTIZACION ANUAL $ 7.273.350

18.  Las nuevas tecnologías de comunicación e información son meros instrumentos y es compresible que la
comunidad acceda a la máquina de una manera superficial, de forma instrumental. La idea es que este proceso
revolucione y facilite a la sociedad muchas de las barreras para la comunicación y accesibilidad educativa.
Son muchas las lecciones que se aprenden durante el desarrollo de un proyecto. Sin embargo, algunas sólo se
pueden detectar al final del proceso y son, posiblemente, las que generan mayor impacto en las personas
responsables de la ejecución del proyecto.
Podemos enmarcar que en el proyecto existe
• Un espacio físico que le permite a la gente tener acceso público a las tecnologías de información y
comunicación, para trabajar en el desarrollo particular o comunitario, en aspectos sociales, económicos,
políticos, culturales, etc.
• Una organización de base tecnológica que sirve de infraestructura de apoyo a las comunidades, en los campos
de la información y la comunicación, con el propósito de contribuir a su desarrollo socioeconómico, cultural y
político.
• Una serie de herramientas de comunicación e información que brindan a la gente posibilidades y oportunidades
para resolver problemas o tomar decisiones para el desarrollo individual o colectivo.
Por último, el estudio financiero, administrativo y de sostenibilidad ambiental son sumamente importante porque
con ellos se crea un horizonte que permite hacer una estructura absoluta y relativa de los costos de cada
elemento en el proyecto, su utilidad, comprensión y aplicación, esto con fines de análisis en la viabilidad, la
confianza del proyecto y su impacto social.
Conclusiones

19.  Arredondo, S (2012). Protocolo académico diseño de proyectos. UNAD
 Modulo del curso diseño de proyecto. Actualizado por Henry Cañón Salazar. Universidad
Nacional Abierta y a Distancia-UNAD. Bogotá – Colombia 2011
 Héctor Luis Ávila .Introducción a la metodología de la investigación. Recuperado de
http://www.eumed.net/libros/2006c/203/2e.htm el 12 de junio de 2012.
 Mtra.Maria Elvira López Parra, Mtra. Jesús Nereida Aceves López, Mtra. Adriana Pellat, Mtra.
Claudia Puerta. Estudio administrativo…. un apoyo en la estructura organizacional del proyecto
de inversión recuperado de http://antiguo.itson.mx/publicaciones/contaduria/PDF
%202008/56%20Julio2008/estudioadmtivo.pdf el 12 de junio de 2012.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS