Este documento analiza cómo las tecnologías de la información y comunicación (TIC) pueden mejorar la productividad y competitividad de las pequeñas y medianas empresas (PYME) en el estado Lara, Venezuela. Identifica los principales factores que afectan el uso de TIC por parte de las PYME, como el financiamiento y los recursos humanos. Diagnostica el grado de uso de aplicaciones TIC por parte de las PYME locales. Y formula procesos para que las PYME se beneficien del acceso y uso de TIC para adaptarse a las demandas de productiv

1. LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y
COMUNICACIÓN (TIC) COMO HERRAMIENTA
IMPULSADORA EN LA PRODUCTIVIDAD Y
COMPETITIVIDAD LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA
(PYME) DEL ESTADO LARA
Autora: Francis F. Rodríguez M
Tutor:
Jesús Contreras
UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

2. Planteamiento del problema

3. Preguntas de Investigación
¿Cómo pueden las
tecnologías de la
información y
comunicación
mejorar la
competitividad y
productividad de las
PYME?
¿Cómo pueden las
tecnologías de la
información y
comunicación
mejorar la
competitividad y
productividad de las
PYME?
¿Cuáles son los
principales factores
que afectan el uso
de TIC por parte de
las PYME?
¿Cuáles son los
principales factores
que afectan el uso
de TIC por parte de
las PYME?
¿Cuál es el grado
de uso de
aplicaciones de
TIC por parte de
las PYME
venezolanas?
¿Cuál es el grado
de uso de
aplicaciones de
TIC por parte de
las PYME
venezolanas?

4. Objetivo General
• Analizar las tecnologías de la información y
comunicación (TIC) como herramienta impulsadora en la
productividad y competitividad la pequeña y mediana
empresa (PYME) del estado Lara.

5. Objetivos Específicos

6. Antecedentes

7. Antecedentes

8. Bases Teóricas

9. Bases Teóricas

10. Bases Legales

11. Operacionalización de la Variable
Objetivo General: Analizar las tecnologías de la información y comunicación (TIC) como herramienta impulsadora en la productividad
y competitividad la pequeña y mediana empresa (PYME) del estado Lara
Objetivos Variables Indicadores Instrumento Items
Identificar los principales factores que
afectan el uso de TIC por parte de las PYME
del estado Lara.
TIC
1.Financiamiento
2.Recursos humanos
3.Visión estratégica
4.Relación con los
competidores.
5.Innovación
Cuestionario
1.1 al
1.7
Diagnosticar el grado de uso de
aplicaciones de TIC por parte de las PYME del
estado Lara.
TIC
1.Comunicaciones básicas
2.Tecnología informática básica
3.Comunicaciones avanzadas
4.Tecnología informática
avanzada
Cuestionario
2.1 al
2.12
Formular los procesos para que las PYME
de la región se beneficien del acceso y
utilización de las TIC para adaptarse a las
exigencias de productividad y competitividad
en la nueva economía.
TIC
Productividad
Competitividad
1.Recursos humanos
2.Capacidad comercial y ventas
3.Innovación
4.Gestión financiera
5.Aspectos productivos
6.Investigación y desarrollo
7.Inversión
8.Calidad
Cuestionario
3.1 al
3.14

12. Marco Metodológico

13. Marco Metodológico

14. Análisis de resultados

15. Análisis de resultados

16. Análisis de resultados

17. Análisis de resultados

18. Conclusiones

19. Conclusiones

20. Recomendaciones

21. Recomendaciones

22. Recomendaciones

23. GRACIAS POR SU ATENCION
"El futuro lo cambiarán los móviles, el contenido
personal y el desarrollo y gestión de la información".
Bernardo Hernández - Google