Este documento describe un proyecto piloto para crear un telecentro en Juli, Perú para promover la alfabetización digital bilingüe. El proyecto busca capacitar a la comunidad en el uso de las nuevas tecnologías, mejorar la calidad del servicio en las cabinas de internet existentes, y asistir a las pequeñas empresas locales para que aprovechen las tecnologías de la información. El telecentro servirá como un espacio público y gratuito para que la comunidad acceda a internet y aprenda sobre las nuevas tecnologías.

1. Creación de un Telecentro en Chucuito – Juli (Puno - Perú): Proyecto piloto de alfabetización digital bilingüe María del Pilar Biggio Mabel Aguilar Díaz

2. Mapa del Perú Mapa del Departamento de Puno Ubicándonos…

3. Ubicación Geográfica La Ciudad de Juli, es la capital del distrito y provincia de Chucuito. Está ubicada en la parte Sur Este del Departamento de Puno, en la frontera con Bolivia. Zona del proyecto piloto: Juli

4. Ubicación de Juli

5. b) Población

7. La ciudad cuenta con atractivos turísticos en potencia. La actividad turística tiene un crecimiento y desarrollo limitado. Actividades como el transporte, comercio ambulatorio, limpieza pública, seguridad ciudadana, mercados y camal, se desarrollan de manera regular, pero deben ser mejor planificadas. La infraestructura es insuficiente y se encuentra bastante deteriorada, existiendo sectores que carecen de instalaciones de los servicios básicos, vías poco transitables, presencia de edificaciones rústicas no adecuadas a la categoría de la ciudad. c) Aspectos a tomar en cuenta para el desarrollo del proyecto

8. En el departamento de Puno, como en otras ciudades del Perú, la proliferación de cabinas Internet es vasta. Las cabinas Internet, en Perú, son consideradas un fenómeno social y empresarial, que brinda acceso al mundo de la sociedad de la información a precios muy cómodos, substituyendo el poco acceso a Internet en los hogares. Situación actual de la nuevas tecnologías en la zona del proyecto

9. Existe un fácil acceso a Internet a través de la cabinas, pero el uso que se le da a los ordenadores no es el óptimo. En muchas cabinas Internet los equipos se muestran deteriorados, no existiendo un mantenimiento real de éstos. Existe una falta de orientación al usuario por parte de los “cabineros”. Los usuarios de las cabinas Internet son niños, adolescentes, jóvenes y algunos adultos que manejan programas de ofimática y telemática.

10. En Juli existen un aproximado de 15 cabinas públicas de Internet, incluso algunas instituciones cuentan con servicio de Internet, tales como la Municipalidad y la UGE (Unidad de Gestión Educativa). El público que hace uso de este servicio, son estudiantes de institutos superiores, población escolar de los últimos niveles de secundaria y profesionales. Uso y usuarios

11. El proyecto pretende: Formar promotores, profesionales, presidentes de comunidades, para ser formadores y divulgadores de las nuevas tecnologías. Fomentar e iniciar en el uso del Internet y a las nuevas tecnologías, reduciendo así, la brecha digital de los jóvenes, adultos y adultos mayores. Promover un mejor uso de las Cabinas Internet que existen en la zona escogida para el proyecto piloto. Brindar asistencia técnica a las pymes de la zona para que utilicen las nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) y se beneficien de ellas. Síntesis del Proyecto

12. Objetivos Convertir al Telecentro en Juli en un punto de acceso y de servicio para la comunidad, y así puedan realizar actividades cotidianas a través de las TICs y aprender nuevos usos. Incrementar el uso de las nuevas tecnologías por los ciudadanos y las pymes. Capacitar a los gestores de cabinas Internet para que brinden un servicio de calidad y orienten a los usuarios en el uso de las nuevas tecnologías. Promover el uso de Internet y el acercamiento a las nuevas tecnologías través de los medios de comunicación.

13. El proyecto está dirigido a: Jóvenes, adultos y adultos mayores de Chucuito – Juli que tengan dificultades de acceso o aprendizaje de las tecnologías de la información y comunicación e internet. “ Cabineros” o gestores de las cabinas Internet. Las pequeñas y medianas empresas de la zona (PyMES) dándoles así mayores oportunidades de desarrollo económico a través de las nuevas tecnologías. Público objetivo

14. ¿Por qué un Telecentro? Porque es un espacio público con infraestructura para acceder de manera gratuita y con calidad a Internet y a las nuevas tecnologías. Porque se fomentará el uso de la tecnología para el desarrollo social y comunitario. Porque se reducirá el asilamiento, se crearán contactos y oportunidades económicas.

15. Funciones del Telecentro Fuente: J.M Pérez Tornero – Fortalecimiento de los Telecentros en Centroamérica Relaciones Ciudadanas y de la Comunidad Comunicación Saber Roles del Telecentro De Juli Formación y educación Alfabetización digital Participación cívica Información ciudadana Creación y difusión de contenidos Acceso a las nuevas tecnologías

16. Organigrama del Telecentro Director del Proyecto Coordinador De Formación Editor de Contenidos Pedagógicos Sub Director Del Proyecto Gerente del Telecentro Formadores Traductor Aymara Logístico Soporte técnico Recepción y Vigilancia

17. Componentes del proyecto – 1ª Etapa Formación de ciudadanos en las nuevas TICs Cursos de formación para la iniciación en el uso de ordenadores y de las nuevas tecnologías. Talleres de práctica para adquirir destrezas en el uso del ordenador y las nuevas tecnologías. Formación de Formadores del Telecentro Selección y formación de formadores del telecentro. Sensibilización y Capacitación a cabineros de la zona Talleres de capacitación en el uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. Formación para mejorar la calidad de su servicio. 1 2 3

18. Asistencia técnica a las Pymes Creación de un programa dirigido a atender a las Pymes y su inserción en las nuevas TICs apuntando a una mejor difusión y desarrollo empresarial. Boletín mensual de distribución regional. Componentes del proyecto – 2ª Etapa Promoción de la participación de las mujeres Formación en las nuevas TICs dirigidos a grupos de mujeres organizadas (comedores, vasos de leches, etc.). Difusión de las nuevas tecnologías Creación de una página web del Telecentro. Módulos informativos itinerantes. Microprograma radiales. Elaboración de material de difusión como afiches, volantes, folletos informativos. 5 6 4

19. A través de herramientas de formación (guías para los formadores, manuales para los usuarios, y presentaciones en power point) que serán adaptadas al contexto puneño y traducidas al idioma aymara. Involucrar al gobierno local en esta iniciativa para que apoye en la difusión del mismo y en las capacitaciones a los gestores de las cabinas. (posibles convenios entres SER- Gobiernos Locales – Cabinas Internet) ¿Qué se pretende?

20. Cronograma