Presentación Servucción - empresa de seguridad y vigilancia

1. ¿QUIENES SOMOS?
SERVUCCION
SEGURIDAD S.L.U.,
comenzó su
actividad en
Granada en 2012.
Servuccion
Seguridad es una
empresa de ámbito
estatal especializada
en Vigilancia y
Seguridad,.

2. SEDE OPERATIVA. INFRAESTRUCTURA
SERVUCCION
SEGURIDAD S.L.U.,
tiene su Sede Central
en Granada, Polígono
El Florio- Avd. El Florio,
Parcela 64-65, bajo
izquierda, 18015
Granada
SERVUCCION SEGURIDAD S.L.U., determina, proporciona y mantiene la
infraestructura necesaria para lograr la finalidad de las necesidades del
servicio. La infraestructura incluye, cuando sea aplicable:
a) edificios, espacio de trabajo y servicios asociados,
b) equipo para los procesos (tanto hardware como software)
c) servicios de apoyo (tales como transporte, comunicación o sistemas de
información).

3. NUESTRA TRAYECTORIA
Desde nuestros inicios hemos
a c umu l a d o c o n o c imi e n t o y
experiencia que nos permite
desarrollar nuestra actividad con
Eficacia
Con tu ayuda podremos mejorar, y
seguir ejerciendo liderazgo en el
Mercado de la Seguridad

4. NUESTROS VALORES
• Cercanía
• Equipo
• Compromiso
• Eficacia
• Soluciones
• Transparencia
VALORES

5. NUESTROS VALORES
CERCANIA:
Hemos de conseguir que nuestros clientes
nos sientan en su entorno mas cercano

6. NUESTROS VALORES
EQUIPO
Todo nuestro personal trabaja unido
con el objetivo común de encontrar la
solución adecuada y personalizada
para cada uno de nuestros clientes.

7. NUESTROS VALORES
COMPROMISO
Con nuestros clientes, al brindarles
un servicio de calidad; con la
Sociedad, al brindar estabilidad
a nuestro personal y con el
medio ambiente al respetar
y cumplir las normas y
procedimientos
establecidos

8. NUESTROS VALORES
EFICACIA
• Hacemos las cosas de una
manera sencilla
• Basamos nuestro trabajo en la
calidad profesional
• Buscamos las cosas para que
sucedan

9. NUESTROS VALORES
SOLUCIONES:
Respondemos a nuestros clientes de
una forma específica y personalizada,
creando las sinergias necesarias para
conseguir la solución más adecuada.

10. NUESTROS VALORES
TRANSPARENCIA:
Nuestra gestión se sustenta
sobre principios éticos

11. ORIENTACIÓN AL CLIENTE
No s e s f o r z amo s p o r
comprender los negocios y
necesidades de nuestros
clientes para darles la
mejor solución adaptada a
los mismos. Cumplimos
con nuestros compromisos
y a s umimo s n u e s t r a
responsabilidad

12. CONOCIMIENTO DEL MERCADO
N u e s t r o s a ñ o s d e
e x p e r i e n c i a nos han
p r o p o r c i o n a d o u n
conocimiento profundo del
m e r c a d o y d e s u s
necesidades, obteniendo de
este modo un alto grado de
satisfacción y idealización
de nuestros clientes

13. NUESTRO
MODELO
DE
GESTION
Instalación y
Mantenimiento
Vigilancia Planificación y
Asesoramiento

14. COMO OFRECER SERVICIOS DE
CALIDAD
La imagen de la empresa
ante el cliente es nuestro
personal: Su Comportamiento
Su Talante
Su Actitud

15. RECURSOS HUMANOS
El personal DE VIGILANCIA de SERVUCCION SEGURIDAD está formado por
vigilantes de seguridad que han obtenido la correspondiente habilitación o
reconocimiento del Ministerio del Interior, que se documentará mediante la
correspondiente tarjeta de identidad profesional, además, disponen de una
cartilla profesional con las características y anotaciones que se determinan.
La cartilla profesional de los vigilantes de seguridad que están integrados en
SERVUCCION SEGURIDAD permanecen depositadas en la sede de la Empresa.

16. VIGILANCIA

17. Servicios
 Vigilancia estática especializada
 Vigilancia compartida (Rondas)
 Soluciones Integradas de Seguridad
 Servicios especiales
 Televigilancia

18. Especialización
de
la
Vigilancia
está=ca
 Servicios de Control de Accesos
 Personal con alto conocimiento
 técnico
 Vigilancia con atención al público
 Protección de Instalaciones Estratégicas
 Vigilancia estática especializada

19. VIGILANCIA
COMPARTIDA
 Servicio que cubre las necesidades de Seguridad de aquellos clientes que no
necesitan vigilancia estática permanente
 Aprovechamiento del movimiento en la Vigilancia
 Personal formado específicamente para el servicio
 El cliente está permanentemente informado de la evolución del servicio
o de cualquier incidencia
 Ultima tecnología en la captación y tratamiento de la información
 Procedimientos y métodos adaptados a las características del servicio

20. Servicios
Combinados
 Soluciones de Seguridad basadas en la
Combinación de dos o más servicios
 Simplifica la relación con su proveedor
de Seguridad
 Vigilantes específicamente entrenados para la gestión
completa del servicio
 Hace posible la desaparición de inversiones ajenas a la
propia actividad de la empresa

21. Servicios
Especiales
 Diagnósticos de Seguridad
 Protección de personas
 Estudios de Prevención de Pérdidas
 Vigilancia de Mercancías y procesos comerciales
 Análisis de situaciones de riesgos personales
 Implantación de estructuras de Seguridad, personas y procedimientos
( Externalización de Servicios )

22. Televigilancia
 Desde un Centro Remoto y gracias a diversos
dispositivos electrónicos se puede realizar por un
operador las siguientes funciones:
 Protección ante intrusión
 Control de accesos de personas
 Control de accesos de materiales
 Control de comportamiento de público
 Protección de personas

23. Soluciones
para
E.
Financieras
Agencias con Alto Riesgo o Grandes Edificios
 Vigilancia especializada en agencias con alto riesgo o en grandes
edificios
 Soluciones Integradas de Seguridad
 Servicios especiales
Pequeñas Agencias
 Vigilancia compartida en agencias con bajo
riesgo
 Soluciones Estandarizadas de Seguridad
 Servicios Especiales

24. Soluciones
para
Grandes
Instalaciones
 Vigilancia especializada
 Soluciones Integradas de Seguridad
 Servicios Especiales

25. Soluciones
para
Pequeñas
Instalaciones
 Soluciones Integradas de Seguridad
 Soluciones Estandarizadas de Seguridad
 Rondas
 Televigilancia

26. Soluciones
para
Comercio
 Prevención de pérdidas y vigilancia de mercancías
 Soluciones Integradas de Seguridad
 Vigilancia Especializada para Comercios, prestando
especial atención al trato con el público
 Servicios Especiales
 Televigilancia

27. Soluciones
para
Hogar
• Vigilancia compartida pudiendo
controlar mediante sistema
informatizado de Rondas
• Soluciones Estandarizadas de
Seguridad

28. INSSTiAstLeAmCaIsO N Y
MANTENIMIENTO

29. Servicios de Sistemas de Seguridad
 Ingeniería y Proyectos
 Instalaciones de Sistemas de Seguridad
 Mantenimiento
 Recepción de Alarmas

30. Ingeniería
y
Proyectos
 Auditorías de Seguridad
 Planes de Seguridad y de Viabilidad
 Análisis de Riesgos
 Manuales de Autoprotección
 Proyectos

31. Instalación
 Protección contra Intrusión
 Control de Accesos
 Circuito Cerrado de Televisión
 Detección y Extinción de Incendios
 Sistemas de Protección Personal
 Integración de Sistemas de Seguridad

32. Mantenimiento
 Servicios de Atención 24 horas
 Revisión anual de todo el equipo
 Teléfono de atención al cliente

33. Central
Receptora
de
Alarmas
 Central Receptora concertada
 Recepción de alarmas y localización
de vehículos
 Servicio de custodia de llaves
 Servicio de atención de alarmas a domicilio

34. SERVUCCION
UN MODELO DE GESTION
BASADO EN
LA CONFIANZA Y LA CALIDAD