Las redes sociales comenzaron en 1995 con el sitio Classmates.com, permitiendo a las personas mantener contacto con antiguos compañeros. Las redes sociales permiten conocer gente de todo el mundo a bajo costo e intercambiar información. Un peligro es la suplantación de identidad, ya que no hay garantía de que la persona sea auténtica. Las redes sociales ofrecen a las administraciones nuevas formas de comunicarse con los ciudadanos.