El documento aborda la transición de aplicaciones tradicionales a aplicaciones web enfocadas en el usuario final, conocida como web 2.0. Se presentan ejemplos que ilustran esta evolución, comparando servicios de web 1.0 con sus equivalentes en web 2.0, como Flickr frente a Ofoto y Wikipedia frente a Britannica Online. Además, se menciona la importancia de examinar las tecnologías actuales que apoyan este cambio.