La Web 2.0 se refiere a la evolución de las aplicaciones web enfocadas en el usuario final, con colaboración y servicios que reemplazan aplicaciones de escritorio. Algunas tecnologías clave que apoyan la Web 2.0 incluyen Ajax, redes sociales, APIs abiertas y facilitar el posicionamiento web. El propósito de la Web 2.0 no es una receta tecnológica sino más bien una actitud de renovarse constantemente para desarrollar proyectos en Internet centrados en el usuario.