El documento ofrece recomendaciones para el éxito del comercio electrónico y el marketing en internet. Sugiere tres pasos fundamentales: planificación, construcción y medición. En la planificación se definen objetivos, contenido y responsabilidades. Luego se construye el sitio web considerando factores técnicos. Finalmente, se mide el rendimiento mediante herramientas analíticas. También recomienda posicionamiento en buscadores a través del contenido y enlaces, así como el uso de boletines electrónicos para generar tráfico.