El documento ofrece recomendaciones para el éxito del comercio electrónico y el marketing en internet. Sugiere tres pasos fundamentales: planificación, construcción y medición. En la planificación se definen objetivos, contenido y responsabilidades. Luego se construye el sitio web considerando factores técnicos. Finalmente, se mide el rendimiento mediante herramientas analíticas. También recomienda posicionamiento en buscadores a través del contenido y enlaces, así como el uso de boletines electrónicos para generar tráfico a la

1. E-Marketing Comercio Electr ónico

2. En internet Hay que pesar en ganar m ás de lo que se invierte. Se concluye que los negocios en Internet deben ser tratados como, eso NEGOCIOS.

3. Para iniciar un proyecto hay que pensar en tres pas os fundamentales que son:

4. PLANEACI ÓN CONTRUCCIÓN MEDICIÓN

5. En la planeaci ón observamos Planear, diseñar, ejecutar y monitorear las estrategias que permitan aprovechar las bondades de Internet para el desarrollo de ventajas competitivas. Aplicaciones Mercadeo Ventas Servicio al Cliente Virtualización de Procesos

6. Luego hay que empezar a tomar nota de los detalles que permitir á que nuestro sitio web sea todo un éxito.

7. Desarrollo del Plan Definici ón Objetivos del Sitio Mapa de Navegaci ón Estructuraci ón de Secciones Objetivo Funcionalidad Funcionalidad T éc n ica Contenido Determinar Responsables Mercadeo Recomendaciones T éc n icas Recursos Humanos

8. Planeaci ón Construcci ón y p roducci ón Ser á también importante tomar en cuenta desde el sitio de alojamiento, interfaces con bases de datos, generaci ón de procedimientos de actualizaci ón, mantenimiento del sitio, siempre actualizado, textos correctamente escritos.

10. Medici ón Desde el inicio se debe plantear criterios de evaluaci ón para cada proceso. Hoy en d ía existen muchos procesos de medición en la web que seguro le ayudará en este proceso de evaluación de su página.

11. Las herramientas web 2.0 son parte de este proceso de construcción, hay que pensar en estas herramientas que hoy en día están generando cambios importantes en las formas de comunicar, de transmitir.

12. Entre otras soluciones tecnol ógicas están: Correo electr ónico Calendario Chat Llamadas telef ónicas Hojas de cálculo Presentaciones Etc. www.google.com/a

13. Novedades Tambi én es necesario tomar en cuenta que está viendo la gente en la internet y sobre esta base pensar en el usuario.

14. Eyetracking-mapa de calor

17. Factores de medici ón que permite que su página vaya creciendo Se habl ó mucho sobre el google analytics, como fuente confiable y amplia para conocer quien está ingresando a su página. También se habló del webalizer.

18. Pero en definitiva qu é hay que hacer para generar tr áfico y cómo lo hacemos?

19. Lo primero es posicionarnos en los buscadores, puesto que el 70% de nuestros posibles clientes llegan por los buscadores.

20. P ágina deltaasesores.com

21. Deacuerdo a los visto anteriormente deducimos entonces que la puerta gigante de entrada, sin duda es: GOOGLE

22. DATOS IMPORTANTES PRESENTADOS POR ADELTAASESORES

23. DATOS IMPORTANTES PRESENTADOS POR ADELTAASESORES

24. Ahora s í, qué debemos hacer para lograr estar en los primeros resultados Primero ajuste de p áginas que se constituye en la parte técnica y a la vez en una de las más importantes.

25. DATOS IMPORTANTES PRESENTADOS POR ADELTAASESORES

26. DATOS IMPORTANTES PRESENTADOS POR ADELTAASESORES

27. Recomendaciones Incluir frases, no palabras sueltas. Poner estas frases a todas sus p áginas. Piense en su usuario y medite con qué palabras o frases nos pueden estar buscando. Finalmente mire a la competencia y vea que palabras están poniendo a lo mejor ahí esté la respuesta.

28. Someterse a los buscadores Hay que hacer lo posible para ser los primeros, por ello existen algunos registros que le ayudar án a la hora de generar tráfico.

29. Utilizar herramientas existentes como: www.google.com/addurl/?hl=es Dmoz.org/add.html Search.msn.com/docs/submit.aspx? Form= WSDD2 Submit.search.yahoo.com/free/request

30. Si definitivamente el an álisis de mi sitio tienen como resultados que el mayor ingreso para mi página se lo hace a través de un buscador, entonces será necesario hacer otro análisis para saber cuáles son esas palabras o frases que nos están llevando a nuestro sitio.

31. Otra fuente que est á generando actualmente grandes cantidades de tráfico son: LOS BOLETINES ELECTR ÓNICOS

32. Es importante No enviar correos a nadie en especial. Definitivamente hay que hacerse mercado pidiendo permiso. El bolet í n debe estar dentro de la p ágina web y enviar por suscripción. Tomar en cuenta que mucha gente ahora utiliza filtros que pone en riesgo que nuestro boletín de vaya al spam.

33. Herramientas de las que se puede investigar Para mapas de ubicaci ón Ap´s / mashups Páginas que se las puede personalizar www.google.com/ ig Para un sistema de llamadas gratuitas Asterisk Para que su dirección de correo sea google pero con su propia dirección de la instución. www.google.com/a

34. Muy importante Para enviar correos de listas, el php.lists ayudar á para simplificar tareas. Para que enviar un boletín completo debe estar en el servidor.

35. Sistema para envio de boletines Egrupos www.egrupos.com Google Groups Groups.google.com Domeus www.domeus.es

36. Para generar tr áfico también hay que hacer publicidadad y para ello está Google Adwords.

37. DATOS IMPORTANTES PRESENTADOS POR ADELTAASESORES

38. Colocar nuestras marcas en lugares visibles por nuestros clientes. Vallas publicitarias en Second Life El producto es parte del cuento. Posicionamiento del producto

39. En definitiva quien no est á en la internet no está en nada.

40. Mayra Gonzales [email_address] Gesti ón del Conocimiento