Este documento trata sobre las tecnologías de la información y la comunicación (TIC's). Explica que las TIC's permiten transmitir, procesar y difundir información de manera rápida y espontánea a través de canales de comunicación inmediata. También menciona algunas ventajas y desventajas de las TIC's, como la facilitación de las comunicaciones pero también la falta de privacidad. Finalmente, aborda conceptos como la brecha digital y cómo afecta a diferentes grupos como personas mayores y desempleadas.