Este documento describe las características principales de las tecnologías de información y comunicación (TIC), incluyendo que procesan y presentan información de varias formas, que han evolucionado a través del tiempo, y que representan un cambio significativo en la educación, relaciones e intercambio de conocimiento. También discute algunas tecnologías clave como internet, inteligencia artificial y multimedia, así como ventajas y desventajas de las TIC.