La empresa Webfarmacy ofrecerá servicios de medicamentos y consultas médicas a través de internet y en su localidad física en Fortin. Los clientes podrán revisar precios, apartar medicamentos y consultas en línea. Los ingresos provendrán de consultas y venta de medicamentos. El éxito dependerá de la aceptación pública de los servicios en línea y la ubicación accesible.

1. AUTOR. Karina Cruz Camarillo

2. El nombre de mi empresa es “Webfarmacy” se ubicara en la localidad de Fortin. El proyecto consiste en ofrecer servicio de medicamento GI, al igual que proporcionar consultas que estén al alcance de la gente contemplando la economía actual contaremos con el servicio de poder apartar y consultar nuestro medicamento vía internet desde nuestro portal al igual que dentro del portal contaremos con servicio de consulta en línea y consejos para mantenerse sano. El servicio se ofrecerá yendo el cliente a nuestro negocio o a través de internet seremos la primer farmacia que brinde este servicio ya que podrán apartar su consulta al igual que consultar el precio de los medicamentos que tenemos y así comprarlos y si requiere se los podremos llevar a su domicilio .

4. Factor critico El éxito del proyecto depende de: Impacto rápido del concepto de la empresa y la aceptación de la gente. Que los doctores seas eficientes a la hora de hacer un diagnostico Que estemos en una ubicación adecuada y accesible para la gente El crecimiento del internet. Misión Ser una farmacia conformada por un equipo de personas motivadas a dar lo mejor de sí, orientadas a brindar un servicio que satisface a sus clientes, sustentándose en un sistema de gestión de calidad y en el mejoramiento continuo de sus procesos, con criterio de rentabilidad y permanencia en el tiempo.

5. Visión Trabajamos en equipo, de forma productiva y eficiente, mejorando cada día para: “Ser reconocida por la comunidad como la farmacia de mayor confianza y mejor calidad de servicio”. Objetivo General Llevar a cabo la atención farmacéutica del paciente encaminada a asistirlo en su tratamiento farmacológico, de manera que obtenga el mejor resultado terapéutico en el tiempo óptimo y al menor costo.

7. Valor agregado al cliente 1. Tendremos una gran variedad de medicamentos y con un precio accesible y la tanto las consultas como el envió de los medicamentos a domicilio estarán disponibles de lunes a domingo. 2. Opciones flexibles de pago. Se pondrán a disposición diferentes posibilidades de pago: a) En efectivo al momento de la entrega. b) Con tarjeta de crédito el momento de hacer la orden. c) Por medio de una cuenta personal que se le ofrecerá a los clientes frecuentes, brindándoles crédito semanal, quincenal e incluso mensual.

8. ANALISIS FODA

9. Publicidad En la publicidad lo que ocuparemos son: Volantes Radio Pasacalles

10. ORGANIGRAMA

11. FACTORES DE RIESGOS DEL ÉXITO DE NUESTRA EMPRESA El éxito de Webfarmacy, dependerá de múltiples factores: Riesgos Internos 1.- Las estrategias publicitarias de la propia empresa. 2.- Abandono de la empresa por parte de alguno de los socios. 3.- Falta de compromiso del personal Riesgos Externos 1.- Reconocimiento de la empresa dentro del mercado objetivo. 2.- La aceptación de los servicios ofrecidos por parte de los consumidores. 3.- Uso que hagan de los servicios los consumidores. 4.- Las estrategias empleadas por la competencia para atraer consumidores. 5.- Políticas de control de cambio del país. 6.- Incremento de la inseguridad social