El documento describe los procesos y servicios de la Biblioteca Pública Julio Pérez Ferrero, incluyendo el préstamo externo de libros, el registro de usuarios, la búsqueda y clasificación de libros en el software SIABUC, y el diagrama de flujo del préstamo de libros. Se requiere que los usuarios se registren en la página web de la biblioteca y realicen 3 visitas antes de poder solicitar préstamos externos de libros.