1. 1

2. En la vida del hombre los eventos más significativos
han sucedido cuando ha logrado un contacto con el
resto de los seres humanos a través del discurso.
2

3. Etimológicamente, la palabra
comunicación deriva del latín
“commūnicāre”, que puede traducirse
como “poner en común, compartir
algo”.
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4. Por lo tanto la comunicación es un proceso
mediante el cual un sistema
transmite información a otro sistema que es capaz de
recibirla.
Siendo los elementos de este sistema:
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EMISOR
MENSAJE
CANAL
RECEPTOR
RETROALIMENTACI
ON

5. 5
* EMISOR:
persona que emite
el mensaje o
información.
*RECEPTOR:
es quien recibe el mensaje, y a su vez
cierra el proceso de la comunicación
mediante la recepción, decodificación
y aceptación del mensaje que se
transmitió, y retroalimenta al emisor.

6. *MENSAJE
Es la información que el emisor desea transmitir al receptor, y
que contiene los símbolos verbales (orales o escritos) y claves
no verbales que representan la información que el emisor
desea trasmitir al receptor. El mensaje emitido y el recibido no
necesariamente son los mismos, ya que la codificación y
decodificación del mismo pueden variar debido a los
antecedentes y puntos de vista tanto del emisor como del
receptor.
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7. PARA QUE EL MENSAJE SEA BUENO DEBE PRECISAR
· Pertinencia: el mensaje debe tener contenido y significado
· Sencillez: formular el mensaje de la manera sencilla posible
· Organización: debe tener puntos que faciliten su comprensión.
· Repetición: los puntos principales deben formularse al menos dos veces.
· Enfoque: el mensaje debe ser claro; se debe prescindir de los detalles
innecesarios
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8. *CANAL
Es el medio o vía utilizado para transmitir el mensaje. Éste puede ser una
conversación, un medio escrito, electrónico, etc.
*CÓDIGO
Es el conjunto de signos y reglas necesarios para la elaboración del mensaje tanto el
emisor como el receptor han de conocer estas reglas de codificación y descodificación.
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9. Según Schramm, un mensaje debe tener ciertas características para
que funcione, es decir el mensaje transmitido debe ser claro para que
pueda ser captado sin ningún problema, debe ser interesante para
que el receptor preste atención a dicho mensaje y si lo desea pueda
responder.
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Emisor Receptor
mensaje
respuesta

10. CARACTERÍSTICAS DE LA
RETROALIMENTACIÓN:
· Útil: para enriquecer la información del emisor
· Descriptiva: para que sea eficaz
· Específica: de manera que indique la comprensión del
mensaje
· Oportuna: en el lugar y contexto adecuados
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11. Cabe señalar que los cambios en el proceso de comunicación han sido ubicados en 3 tipos
de sociedades:
Sociedades con la lengua escrita expresada en manuscritos
Sociedades con literatura impresa
Sociedades con tecnologías de la grabación y de la difusión electrónicas así como la
escritura.
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12. Al paso del tiempo el proceso de comunicación no cambia siguen
necesitándose los mismos elementos para que se dé, lo que ha
cambiado son los canales por los cuales se transmite dicha
comunicación.
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Internet

13. EXISTEN FACTORES QUE
LIMITAN EL PROCESO DE
COMUNICACIÓN
1.- Información escasa.
2.- Distancias de información.
3.- Falta de coordinación.
4.- comunicación apresurada.,
5.- temas a preguntar.
6.- Salirse de canales normales.
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14. Y NO PODEMOS DEJAR A UN
ALADO LAS BARRERAS QUE
EXISTEN
SEMÁNTICAS
Si al hablar o escribir empleamos una palabra con una acepción que no
corresponda, se produce una barrera semántica.
FÍSICAS
Esta barrera se presenta cuando los medios utilizados para transportar el
mensaje no permiten que éste llegue nítidamente al receptor y provoca
incomunicación
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15. FISIOLOGICAS
Surge cuando una de las personas que intervienen en una comunicación
interpersonal (conversación) presenta defectos orgánicos en la vista, en la
audición o en la zona de articulación, lo que ocasiona interferencias en el
acto comunicativo.
PSICOLÓGICAS
Todo ser humano tiene una forma particular de vivir, percibir y entender
el mundo en el cual se encuentra inserto. Esta forma recibe nominación
sicológica: esquema referencial
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16. ADMINISTRATIVAS
Todos formamos parte de una sociedad, institución o
empresa, esto quiere decir que formamos parte de una
estructura grande y compleja, la mayoría de las veces,
por su configuración, puede causar distorsión de
mensajes.
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17. 17
TIPOS DE
COMUNICACIÓ
N

18. 1.- LA COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL:
Es un proceso de reflexión y no sale del ámbito privado porque no sale de la
propia persona (diálogo con el mismo).
2.- LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL:
La comunicación entre dos individuos. Se utilizan los cinco
sentidos.
18

19. 3.- LA COMUNICACIÓN COLECTIVA:
Se produce entre una persona y un grupo o entre dos grupos de personas. La
comunicación colectiva mantiene características de la comunicación
interpersonal: boca- oreja.
19

20. COMUNICAION ORAL
Presenta relación con la comunicación no verbal tiene
posibilidad de respuesta inmediata,
permite el intercambio
y es habitualmente espontánea
COMUNICACIÓN ESCRITA
Es permanente, exclusivamente lingüística,
no posibilidad de respuesta inmediata tiene un
intercambio más lento.
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21. 21
LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
Aquí están presentes los gestos, miradas,
movimientos corporales, posturas, ruidos
corporales.
La distancia entre las personas, el
comportamiento a través de la vestimenta
emociones y de información

22. 22
CONCLUSION
El proceso de comunicación es la base en
la vida de todo ser humano para tener
contacto con el resto de personas.
Dicho proceso siempre ha llevado los
mismos elementos para poder
desarrollarse lo único que se ha modificado
son los medios o canales ya que gracias a
la tecnología hay apartaros que facilitan el
proceso.

23. 23
BIBLIOGRAFÍA
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http://www.promonegocios.net/publicidad/tipos-medios-comunicacion.html
De la Torre, Z. Taller de análisis de la comunicación. 1995. 1 ed. México
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www.razonypalabra.org.mx
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24. 24
William McGaughey .Cómo La Tecnología De Comunicación Conduce los Ideales Que cambian De la Civilización.
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http://www.worldhistorysite.com/c/ctidealsc.html
Información extraída el día 13 de octubre 2010 disponible en:
http://html.rincondelvago.com/elementos-del-proceso-de-comunicacion.html
http://html.rincondelvago.com/el-proceso-de-comunicacion.html
http://3.bp.blogspot.com/_FZe5zyi_mHA/SZEbpatOryI/AAAAAAAAAFM/cseSauMBuYA/s400/Comunica
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