Este breve documento resume el pensamiento de Felix Campoverde Vélez sobre la importancia de la calidad, la competitividad, la eficiencia, la eficacia y la efectividad para las empresas. El Centro de Emprendedores de Alicante celebra su tercer aniversario y ofrece varios eventos y programas en mayo para apoyar el emprendimiento.

1. HOLA
“L A CALIDA D ES CO M P E T I T I VI DA D ,
L A COMPET I T I V I DAD ES E F I C I E NC I A ,
E FICACIA Y EF ECT I V I DA D ” Felix Campoverde Vélez
www.agencialocal.info
www.alicante.es
ABRIL
MAYO
Centro de Emprendedores:
C/. de El Cid, 13 - 03001 Alicante
Asistencia:
JUNIO
Entrada gratuita limitada al aforo del centro
Inscripción previa:
centro.emprendedores@alicante-ayto.es
JULIO
Tel. 965 146 158
Siguenos en:
Centro de Emprendedores Alicante
2012
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PROGRA-
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ACTIVIDA-
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EMPRENDEDORES
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PRE- DES- MAYO
En este mes de abril celebramos el tercer
aniversario del Centro de Emprendedores. En
nuestra primera programación nos proponía-
mos ser un centro a disposición de la 18 < 16:00 - 23:00 h y 19 < 10:00 - 22:00 h
SEN- TACA-
ciudadanía y, en especial, de empresas y Desata tu potencial.
personas emprendedoras, con el objetivo de Programa de alto rendimiento orientado a alcanzar el éxito
apoyar la creación de nuevas empresas, profesional y que muestra las estrategias más eficaces para
impulsar el espíritu emprendedor, fomentar la despertar el talento.
cooperación empresarial así como mejorar e Organiza: Universidad de Alicante, Observatorio de
TA- DO
incrementar la competitividad y la innovación Inserción Laboral de la UA, Agencia Local Alicante y
en empresas ya consolidadas. Desata tu potencial Asociación.
Lugar de realización: Paraninfo de la UA.
Ese objetivo ha sido la guía que ha marcado las
actividades organizadas durante estos tres
JUNIO
CION
años y que continuará haciéndolo en los
próximos meses. El apoyo y colaboración de
distinas entidades, organizaciones y empresas, 28 < 12:00 - 13:00 h
así como del personal docente ha sido Vivir sin jefe, de empleado a emprendedor.
fundamental para su logro. Convierte tu pasión en una profesión de éxito.
Imparte: Sergio Fernández, coach, conferenciante,
Las actividades programadas para periodo
están centradas en la calidad y la profesionali-
dad en el servicio como elemento diferenciador
ABRIL colaborador de medios de comunicación. Autor de
“Vivir sin jefe” y “Vivir sin miedo” y del Blog
“Pensamiento Positivo”
y de competitividad para nuestras empresas. 26 < 9:00 - 14:00 h
Patrocina: Cátedra Bancaja de Jóvenes
Valores aplicables a todo tipo de negocios pero Las redes sociales como herramienta de
Emprendedores.
que tienen un especial significado en el sector promoción para emprendedores.
JULIO
del comercio. Curso dirigido a emprendedores, autónomos y pymes
que quieran aprovechar las herramientas gratuitas
de que se dispone en Intenet para promocionar sus
negocios y conseguir clientes. 17 < 10:00 - 14:00 h
Imparte: Mar Monsoriu, consultora especializada en Cómo elaborar un plan de negocio.
redes sociales, fundadora de Latencia SL y docente Cuestiones críticas que debe reunir un buen plan
en Masters Universitarios y Escuelas de Negocio. de negocio dirigido a potenciales inversores.
Patrocina: Cátedra Bancaja" de Jóvenes Imparte: Roberto Martínez, director de Solvem,
Emprendedores. consultoría estratégica.

2. ABRIL 10 < 10:00 - 12:30 h
Logística para el e-commerce.
Conoce las soluciones logísticas para la distribución
5 < 17:00 - 20:00 h
Fideliza a tus clientes.
Taller práctico y participativo para desarrollar tu propio
comercial online en un mercado saturado por la oferta. plan de marketing en fidelización de clientes.
Imparte: Daniel Rubio Serrano, técnico de Imparte: Manuel Amat. Especialista en marketing
2 al 5 < 9:30-13:30 h
marketing online. estratégico para el comercio. Empresario y gerente de
Descubre el emprendedor que llevas dentro.
Ciclo: Cómo potenciar la innovación y la competitivi- Establecimientos Amat SL.
Desarrolla tus habilidades y capacidades emprendedo-
dad en el comercio. Ciclo: Cómo potenciar la innovación y la competitivi-
ras. Curso de 16 horas de duración.
15 al 17 y 22 al 24 < 10:00 - 13:30 h dad en el comercio.
Imparte: Teresa Bañón, consultora de Equipo
Humano S.L. De la idea a la puesta en marcha. 6 < 10:00 - 14:00 h
El plan de empresa, aspectos jurídicos y obligaciones Franquicias Low Cost
17 al 18 < 9:30 a 13:30 h empresariales, protección de datos, prevención de Conoce todas las particularidades que las franquicias
Cómo montar tu tienda on line.
riesgos laborales, registro de marca, financiación, presentan como fórmula comercial.
Taller en el que se conocerán las principales
economía social, ayudas y subvenciones. Imparte: Juan Monserrat Gauchi, Doctor en Ciencias
herramientas para montar una tienda online lista para
Imparte: Agencia Local y Jovempa de la Información y profesor en la Universidad de
vender productos a través de la Web.
15< 17:00 - 20:00 h Alicante. Experto en franquicias.
Número máximo de participantes: 30
Gestión de quejas: una oportunidad para mejorar Ciclo: Cómo potenciar la innovación y la competitivi-
Imparte: Javier Gosende, consultor y formador de
nuestro negocio y fidelizar a nuestros clientes. dad en el comercio.
marketing on line y posicionamiento en buscadores.
Ciclo: Cómo potenciar la innovación y la competitivi- Taller práctico en el que se aprenderá a gestionar las 7 < 10:00 - 12:00 h
dad en el comercio. quejas como un elemento de información y una Cómo reducir los gastos de mi empresa
oportunidad de mejora. Estrategias para la reducción de gastos en las
24 < 10:00 - 13:00 h Imparte: Eloy Caballero Suarez, profesor asociado de empresas y la mejora de la financiación.
La comunicación comercial, más allá de la Publicidad y Relaciones Públicas de la Universidad de Imparte: CEEI Alcoy
publicidad. Alicante. Ciclo: Cómo potenciar la innovación y la competitivi-
Conoce los elementos, técnicas y medios de Ciclo: Cómo potenciar la innovación y la competitivi- dad en el comercio.
comunicación que harán que tus productos y/o dad en el comercio.
servicios satisfagan a tus clientes. 7 < 18:30 - 20:30 h
Imparte: Leopoldo Allegri, docente en Marketing y 18 < 10:00 - 13:00 h Luces y sombras en la prestación por cese de
Comunicación Social. Sólo si sabemos a dónde vamos podremos llegar. actividad en el autónomo.
Ciclo: Cómo potenciar la innovación y la competitivi- Planificación comercial. Unión de Profesionales Trabajadores Autónomos
dad en el comercio. Curso para conocer la metodología que te permitirá (UPTA).
poner las bases de la planificación comercial desde 12 < 10:00 - 13:30 h
24 < 16:00 a 19:30 h el momento de creación de la empresa. Taller “Crea tu empresa I”: El plan de empresa y
Taller “Crea tu empresa I”: El plan de empresa y Imparte: José Cuelliga Rodriguez, director gerente modalidades de financiación.
modalidades de financiación. del Grupo CYMA. Imparten: Jovempa y Agencia Local.
Imparten: Jovempa y Agencia Local. Ciclo: Cómo potenciar la innovación y la competitivi-
dad en el comercio.
12 < 19:00 - 21:00 h
25 < 12:00 a 13:30 h
2012
Como promocionar una web de servicios.
Tramitación on-line de expedientes urbanísticos. 18 < 16:00 - 23:00 h y 19 < 10:00 - 22:00 h Guía básica para saber cuáles son los puntos a tener
Presentación del catálogo de trámites que se pueden Desata tu potencial. en cuenta para la gestión de un portal de servicios a
realizar on-line en la Gerencia Municipal de Urbanismo Programa de alto rendimiento orientado a alcanzar el empresas.
de Alicante, entre los que se incluyen las licencias éxito profesional y que muestra las estrategias más Imparte: Javier Gosende, consultor y formador en
urbanísticas y ambientales. eficaces para despertar el talento. posicionamiento en buscadores y marketing online.
Imparte: Ricardo Bernabeu Rico, técnico informático 13 < 10:00 - 13:30 h
Organiza: Universidad de Alicante, Observatorio de
de la Concejalía de Modernización, Aniceto Pérez Taller “Crea tu empresa II”: Obligaciones jurídico-fiscales.
Inserción Laboral de la UA, Agencia Local Alicante y
CA-
Soler, economista Agencia Municipal de Urbanismo Imparten: Jovempa y Agencia Local.
de Alicante, Daniel Rodríguez Vicaría y Francisco Desata tu potencial Asociación.
Lugar de realización: Paraninfo de la UA. 13 < 18:00 - 20:00 h
Javier López López, adjunto al servicio jurídico de la Cine Forum Empresarial. Up in the air.
Agencia Municipal de Urbanismo de Alicante. 21 < 9:30 - 12:30 h Colabora: Observatorio de Inserción Laboral de la
Ciclo: Cómo potenciar la innovación y la Taller de Economía Social y creación de cooperativas. Universidad de Alicante.
competitividad en el comercio. Imparte: Patricia Macia, técnica del servicio de
LEN-
orientación de CC.OO. 14 < 10:00 - 12:00 h
25 < 16:00 a 19:30 h Nuevas empresas, nuevos emprendedores.
Taller “Crea tu empresa II”: 23 < 17:00 - 21:00 h Si has constituido tu empresa en los últimos meses,
Obligaciones jurídico-fiscales. Grafología aplicada a la empresa y selección de aquí podrás realizar su presentación comercial.
Imparten: Jovempa y Agencia Local. personal. Puedes utilizar todo tipo de medios audiovisuales.
Introducción a la grafología como herramienta de 15 < 10:00 - 13:00 h
26 < 9:00 a 14:00 h
DARIO
utilidad para las empresas. Business English Day: How to enhance relations with
Las redes sociales como herramienta de promoción
Imparte: Sandra Calvo, licenciada en Criminología, our international clients”.
para emprendedores.
Grafóloga-Perito Calígrafo. Colabora: Centro Superior de Idiomas de la
Curso dirigido a emprendedores, autónomos y pymes
Número máximo de participantes: 30. Universidad de Alicante.
que quieran aprovechar las herramientas gratuitas de
que se dispone en Intenet para promocionar sus 25 < 10:00 - 12:00 h 26 al 28 < 16:00 - 20:00 h
negocios y conseguir clientes. Business English Day: The expanding chaing: the Curso básico para la gestión fiscal y laboral de la
Imparte: Mar Monsoriu, consultora especializada en links to business succes. micropymes.
redes sociales, fundadora de Latencia SL y docente en Colabora: Versis Idiomas. Imparte: Eloy Martínez, gerente de Asemar Gestión y
Masters Universitarios y Escuelas de Negocio. 28 < 13:45 - 15:15 h profesor del Master en Dirección de RRHH de la UA.
Patrocina: Cátedra Bancaja. Medidas de ahorro energético en el comercio 27 < 10:00 - 13:00 h
26 < 18:00 - 20:00 h Imparte: Sergio Peinado Gimenez, Ingeniero Responsabilidad Social Empresarial: Innovación y
Novedades en la declaración de la renta y del Municipal de Alumbrado Público de la Concejalía de sostenibilidad para mejorar la rentabilidad de la
patrimonio para autónomos, profesionales y Atención Urbana del Ayto. de Alicante. empresa.
micropymes Ciclo: Cómo potenciar la innovación y la competitivi- La RSC como elemento diferenciador y para la mejora
Imparte: Luis Andrés Muñiz García, Jefe de la dad en el comercio. de la competitividad en la empresa.
Secretaría Administrativa de la AEAT de Alicante. 29 < 10:00 - 13:00 h Imparte: Rafael Ortiz, director de Servicoaching.
27 < 10:00 - 13:00 h Franquicia, distribución y agencia: una aproximación 28 < 12:00 - 13:00 h
Business English Day: The Changing Face of Social a la comercialización. Vivir sin jefe, de empleado a emprendedor.
Media. Conoce las principales modalidades de contratos que Convierte tu pasión en una profesión de éxito.
Colabora: Futura Formación pueden afectar a tu negocio. Imparte: Sergio Fernández, coach, conferenciante,
Imparte: Juan Antonio Román Miralles, abogado y colaborador de medios de comunicación. Autor de “Vivir
sin jefe” y “Vivir sin miedo” y del Blog “Pensamiento
MAYO
profesor de Derecho Constitucional de la UA, Socio
Director de Román Abogados. Positivo”.
Patrocina: Cátedra Bancaja de Jóvenes Emprendedores.
29 < 18:00 - 19:30 h
Cómo se financia una empresa. Financiación en
3 < 18:00 - 21:00 h
Calidad total en la gestión de los RRHH:
tiempo de crisis.
Principales instrumentos financieros a disposición de
las micropymes.
JULIO
Cómo ser un buen líder. Imparte: Roberto Martínez, socio director
Seminario orientado a definir las características que de Solvem Consultoría Estratégica. 3 < 10:00 - 14:00 h
debe tener un líder para realizar una gestión eficaz de
30 y 31< 10:00 - 14:00 h El emprendedor creador de empresas.
los rrhh de la empresa.
Liderazgo en la empresa familiar. Taller de innovación para personas emprendedoras:
Imparte: Ivan Huerta, consultor y formador de Galán y
Seminario de 8 horas de duración el que se profundiza- creatividad y generación de ideas empresariales.
Asociados Consultores.
rá en la identidad de la empresa familiar, el liderazgo Imparte: Rosa Ana Cremades. Economista. Master en
4 < 10:00 - 12:00 h Dirección de Marketing por Fundesem y especialista en
personal, profesional y familiar para aunarlo con los
Ser emprendedor social: motor de la economía y estrategia e innovación.
apoyo a la sociedad objetivos personales, profesionales y familiares.
4 < 13:45 - 15:15 h
Acercamiento al emprendizaje social a través de un Imparte: Gema Martinez Alfaro, consultora estratégica Mejora tu imagen comercial: fachadas y rótulos
caso práctico. de empresas familiares, cofundadora de Martinez y Imparte: Eva Hernandez Belda, Ingeniero Técnico de
Imparte: Gabriel Venegas, Director de TEGI, Medios Asociados. Obras Públicas de la Concejalía de Imagen Urbana del
de Comunicación Social. Ciclo: Cómo potenciar la innovación y la competitivi- Ayto. de Alicante.
8 < 10:00 - 13:00 h dad en el comercio. Ciclo: Cómo potenciar la innovación y la competitivi-
Novedades para emprendedores dad en el comercio.
31 < 18:00 - 20:00 h
Imparte: Juan Antonio Román Miralles, abogado y Prestación económica por cuidado de menores 5 < 10:00 - 13:00 h
profesor de Derecho Constitucional de la UA, Socio afectados por cancer u otra enfermedad grave: Cómo convertir un fracaso en una oportunidad
Director de Román Abogados. solicitud, tramitación y pago. de éxito.
Imparte: Lucia Sánchez Cervera, Trabajadora Social Conoce como eliminar el sentido negativo al fracaso y
8 y 22 < 16:00 - 21:00 h verlo como un aprendizaje y una oportunidad para la
Estrategias de Coaching para emprendedores: Retail de UPTA-PV.
mejora.
Coaching y Sales Coaching. Colabora: Unión de Profesionales y Trabajadores
Imparte: Alfredo Muñoz, graduado en comunicación por
Taller de 10 horas, dirigido a personas emprendedo- Autónomos (UPTA). la UOC, consultor y formador en Fundesem Business
ras para facilitar la puesta en marcha y el éxito de su School y Fundesem Business Consulting.
JUNIO
negocio.
Imparten: Vicente Calatayud, Socio Director de
10 < 10:00 - 13:30 h
Taller “Crea tu empresa I”: El plan de empresa y
INTEcoach, coach profesional y formador y José Luis
modalidades de financiación.
Mompó, Director de Empatiza Coach y experto en
Imparten: Jovempa y Agencia Local.
Retail Coaching y Sales Coaching.
1 < 10:00 - 13:00 h 11 < 10:00 - 13:30 h
9 < 10:00 - 14:00 h Productividad: qué es y cómo podemos contribuir a Taller “Crea tu empresa II”: Obligaciones jurídico-fiscales.
Relaciones peligrosas. Violencia de Género: las su mejora en nuestro entorno laboral. Imparten: Jovempa y Agencia Local.
señales de alarma. Seminario para conocer los factores clave que 17 < 10:00 - 14:00 h
Imparte: Begoña Román, abogada rotal especialista determinan la productividad laboral. Cómo elaborar un plan de negocio.
en derecho familiar y Teresa Pereira, psicóloga, Imparte: Mª Antonia Fernández Tari, Economista, Cuestiones críticas que debe reunir un buen plan de
especialista en maltrato y dependencia. Experto en Responsabilidad Social Empresarial, negocio dir igido a potenciales inversores.
Colabora: Asociación de Empresarias de la Provincia Profesora Universidad y D.E.A. en Sistemas de Imparte: Roberto Martínez, director de Solvem,
de Alicante (AEPA). Incentivos, valoraciones periciales y auditorías. consultoría estratégica.