Este documento describe un taller grupal sobre la gestión de una plataforma en línea para alojamientos turísticos en el casco histórico de Estepona. El taller enseñará a las pymes turísticas cómo usar la plataforma para promover sus negocios, incluyendo cómo cargar información, fotos, ofertas y más. El objetivo es ayudar a las pymes a ser más competitivas e innovadoras a través del uso de las tecnologías de la información.

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PROGRAMA DEL TALLER GRUPAL
PLATAFORMA DE GESTIÓN ON
LINE DEL CASCO HISTÓRICO DE
ESTEPONA
Lugar: Salón de Actos de la Guardería San Lorenzo, C/ Pilar Bardem 5
de Estepona
Fecha prevista: 19/03/2015
Inscripción: Correo electrónico a la siguiente dirección:
impulsoestepona@eoi.es
Impulsa: Ministerio de Industria, Turismo y Comercio a través de la
Escuela de Organización Industrial - EOI
Cofinancia: FEDER y del Ayuntamiento de Estepona

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INTRODUCCIÓN.
El PROGRAMA IMPULSO DE LA INNOVACIÓN Y LA COMPETITIVIDAD DE LAS PYMES
DEL SECTOR TURÍSTICO DE ESTEPONA, INTERESADAS EN LA IMPLANTACIÓN DE
UNA RED DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS EN EL CASCO HISTÓRICO DE LA CIUDAD
es un programa proyecto impulsado por el Ministerio de Industria, Turismo y
Comercio a través de la Escuela de Organización Industrial - EOI y que cuenta
con la cofinanciación de los fondos FEDER y del Ayuntamiento de Estepona y
tiene como objetivo impulsar la competitividad de las Pymes del sector
turístico a través de la implantación de iniciativas innovadoras en las mismas.
En el marco del Programa desarrolla el taller grupal: PLATAFORMA DE
GESTIÓN ON LINE DEL CASCO HISTÓRICO DE ESTEPONA.
Para obtener más información del Programa y del taller grupal puedes visitar
nuestras redes sociales: https://www.facebook.com/pages/Estepona-
Innovaci%C3%B3n-Y-Turismo/1395844910716485
CONTEXTO.
El uso de Internet a supuesto una verdadera revolución para las empresas
turísticas. El desarrollo de plataformas web ha brindado a las empresas una
excelente herramienta de comunicación e interacción con sus clientes en
cualquier parte del mundo sin el concurso de intermediarios. Entre otras cosas,
Internet le has permitido abrir una “oficina” 24 horas al día 365 días al año y en
el idioma de su cliente.
Las ventajas que esta tecnología ofrece las empresas turísticas son muchas:
 Reducción de costes de publicidad y marketing.
 Información actualizada para sus clientes.

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 Interacción con clientes.
 Servicios de consulta y reserva on line de sus servicios.
 “Autoservicio” de material de marketing y publicidad para los
colaboradores y/o clientes.
OBJETIVOS.
Mostrar a las Pymes del sector turístico del casco histórico del municipio de
Estepona el funcionamiento de la plataforma de gestión on-line y fomentar su
adhesión a la misma para que puedan poner en valor sus negocios, consiguiendo
con ello que las Pymes participantes sean más competitivas e innovadoras,
fomentando e implantando soluciones TICs y actuaciones de comercio
electrónico que permitan la colaboración e interrelación entre las mismas.
Los objetivos específicos del taller son los siguientes:
 Capacitar a los usuarios para el manejo de las herramientas de
administración del portal
 Gestionar y procesar los diferentes tipos de datos a introducir en la
plataforma
 Dar de alta y tener actualizada la información de los diferentes
establecimientos adheridos a la plataforma
 Gestionar y obtener el mejor impacto en el uso de ofertas
 Comprobar el resultado de la información introducida y solucionar fallos

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DESTINATARIOS.
Beneficiarios del PROGRAMA IMPULSO DE LA INNOVACIÓN Y LA COMPETITIVIDAD
DE LAS PYMES DEL SECTOR TURÍSTICO DE ESTEPONA, INTERESADAS EN LA
IMPLANTACIÓN DE UNA RED DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS EN EL CASCO
HISTÓRICO DE LA CIUDAD, así como a otros agentes del tejido económico de
Estepona que puedan aportar valor añadido al Destino Turístico Casco Histórico
de Estepona.
INSCRIPCIÓN.
Para inscribirte en este taller grupal no dudes en contactar con nosotros en la
siguiente dirección de correo electrónico: impulsoestepona@eoi.es
PROGRAMA.
Día 19 de Marzo de 2015
15:00 REGISTRO DE ASISTENTES
PRESENTACIÓN DEL TALLER GRUPAL
Representantes del Programa Impulso Estepona. EOI -
AUREN.
15:15 - 17:00 PLATAFORMA DE GESTIÓN ON LINE DEL CASCO
HISTÓRICO DE ESTEPONA

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 Alta de usuarios autorizados para el uso de la
plataforma
 Recopilación de información de los
establecimientos asociados:
o Tipo de datos admitidos
o Tratamiento de los datos
o Tratamiento de las fotografías
 Altas, bajas y modificación de establecimientos
o Tipología de establecimientos
o Categoría de establecimiento
o Coordenadas Google Maps
o Entrada y formateo de textos en los
diferentes idiomas
 Gestión de galerías fotográficas
o Alta, modificación y bajas de galerías
fotográricas por establecimieto
 Altas, bajas y modificación de ofertas
o Tipos de oferta
o Selección y formato de textos en los
diferentes idiomas
o Selección y tratamiento de la foto principal
 Comprobación y correcciones de los datos
introducidos

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PONENTE
Eufrasio P. Muñoz Ruiz. Director Técnico Sybelio On
Line