Este documento describe los protocolos y la usabilidad de recursos en Internet. Explica que un protocolo es un método para que dos dispositivos se comuniquen y determina aspectos como la detección de errores y el formateo de mensajes. Luego enumera protocolos comunes como IP, SMTP, FTP y DHCP. También cubre la clasificación OSI de protocolos y propiedades como la detección de conexión y terminación de sesiones. Finalmente, define la usabilidad y cómo es importante para ofrecer una buena experiencia de usuario en sitios web e Internet.