ADSI SENA

1. ANÁLISIS, DISEÑO Y DESARROLLO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN
TURÍSTICO PARA LA DORADA CALDAS CON EL FIN DE FORTALECER LA
ECONOMÍA TURÍSTICA EN EL SECTOR COMERCIAL Y DE SERVICIOS
PRESENTADO POR:
GABRIEL EDUARDO VÁSQUEZ
ANGIE CATERINA MÉNDEZ MELO
ANGIE LORENA MONROY HERNÁNDEZ
JHON STIVEN GRIMALDOS
PRESENTADO A: INST. PAULA ANDREA LONDONO
CENTRO PECUARIO Y AGROEMPRESARIAL
SERVICIO NACIONAL DE APRENDISAJE (SENA)
ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACION (ADSI)
LA DORADA (CALDAS)
2015
CONCLUSIONES ENCUESTAS REALIZADAS
A LA POBLACION

2. Podemos concluir que el 60% de la población encuestada es natal, el 36% es
residente del municipio y el 4% de los encuestados son turistas.
Podemos concluir con la encuesta que el 38% de la población que ingresa o está
en el municipio lo hace por cuestiones familiares, seguido por estudios con un 36
%, luego le sigue diversión y descanso con un 10% y 8% finalizando compras,
congresos y cultura con un 6% , 2% y 0% respectivamente.
60%
36%
4%
Qué tipo de ciudadano es:
Natal
residente
turista
8%
10% 2%
6%
0%
36%
38%
Interés de su visita/estadía
descanso/placer
diversion
congresos
compras
cultura
estudios
vistas familiares

3. Respecto a la geografía del municipio podemos concluir que el 48% de los
encuestados piensan que esta es buena, el 27% opina que es regular, el 19%
opina que es muy buena y el 4% y 2% opina que es mala y muy mala
respectivamente.
Podemos concluir que el 34% de los encuestados opina que la hidrografía del
municipio es buena, al igual otra cantidad igual opina que es regular, un 22%
opina que es muy buena y un 10% que es mala, no hay encuestados que
eligieran la opción muy mala.
19%
48%
27%
4% 2%
como le parece la geografia del municipio
Muy buena
Buena
Regular
Mala
Muy mala
22%
34%
34%
10% 0%
como le parece la hidrografía del
municipio
muy buena buena regular mala muy mala

4. Con la pregunta qué tipo de alojamiento utiliza en su estadía en el municipio
podemos concluir que un 37% de los encuestados utiliza casa propia, un 33%
casa familiar, un 20% utiliza el sistema de arrendamiento, un 6% y 4% utiliza el
hotel y el hostal respectivamente.
En conclusión el 10% de la población conoce en su totalidad la historia del
municipio, 12% de ella la conoce en gran parte, 39% solo conoce alguna parte,
18% conoce muy poca historia y el 21, No conoce nada de la historia del
municipio.
20%
6%
33%
37%
4%
Que tipo de alojamiento utiliza
arriendo Hotel casa familiar
casa propia Hostal otro
10%
12%
39%
18%
21%
Conoce la historia del municipio
su totalidad gran parte alguna parte muy poca Nada

5. Podemos concluir que el 37% de los encuestados respondieron regular, seguido
por un 33% y 30% que opina que el estado de las vías es malo y muy malo
respectivamente. NINGUN encuestado eligió las otras 2 opciones dadas, (buena,
muy buena)
A la pregunta tipo de vehículo que utiliza dentro del municipio, un 48% de los
encuestados utiliza la motocicleta, un 20% carro propio, un 18% taxi y por ultimo
un 8% y 6 % de los encuestados respondieron buses y cicla respectivamente.
37%
33%
30%
El estado de las vías es
Muy buena
Buena
Regular
Mala
Muy mala
20%
48%
18%
6%
8% 0%
Tipo de vehículo que utiliza
carro pf motocicleta taxi buses cicla otro

6. Podemos concluir en general con las respuestas dadas a esta pregunta:
Entre la población encuestada no hay más de un 14% de conocimiento de
ninguno de los sitios turísticos mencionados, con lo que podemos ver un déficit
grave en la parte turística interna del municipio, ya que ni sus propios habitantes
en su gran mayoría conoce o a visitado estos sitios.
4%
14%
13%
13%
14%
15%
14%
6%
6%1%
Cuales de estos lugares conoce
casa ESSO Bod. Ferrocarril
puerto vaporina
parques monumentos
balnearios casa inglesa
humedales otros

7. Podemos concluir que un 34% de los encuestados le gustaría encontrar en el
municipio lugares con turismo cultural, un 29% lugares para sol y playa un 14%
lugares para turismo natural y religioso y un 9% lugares para turismo de negocios.
Podemos concluir que un 50% de la población encuestada opina que la ubicación
de la ciudad es buena, un 28% opina que es muy buena, un 20% opina que es
regular, un 2% afirma que es mala. Ninguno opina que sea muy mala.
29%
34%
9%
14%
14%
Tipo de turismo
sol y playa culturales Negocios
religioso Naturales
28%
50%
20%
2%
0%
La ubicación de la ciudad es
Muy buena
Buena
Regular
Mala
Muy mala

8. Ala pregunta cómo le parece la arquitectura de la ciudad un 50% le parece regular,
un 25% le parece agradable un 18% le parece muy agradable y un 7% le parece
poco agradable.
A la pregunta con que debería tener más cuidado el municipio un 35% de los
encuestados respondieron que con el sector económico, seguido por un 21% que
opina que debería ser las vías, luego le sigue un 18% y 12 % que son cultural y
social respectivamente, por ultimo un 8% y 6% que son salubridad y religioso
respectivamente.
18%
25%50%
7%
La arquitectura del municipio es
Muy agradable
agradable
Regular
Poco agradable
Desagradable
Religios
o
6%
cultural
18%
Eonomi
co
35%
Social
12%
Salubri
dad
8%
Vias
21%
Otro
0%
Debería haber mas cuidado en
el aspecto

9. Podemos concluir que aun 35% de los encuestados alguna parte de la ciudad
les genera buena impresión, un 23% opina en gran parte, un 18% si, un 14%
muy poca, y un 10% no.
Podemos concluir que el 64% de la población afectada opina que afecta mas al
municipio la contaminación vehicular, seguido por un 23% de contaminación
sonora, un 10% opina que la contaminación visual es la que mas afecta y por
último el 3% contaminación industrial.
18%
23%
35%
14%
10%
Al llegar a la ciudad se genera una
buena impresión.
si En gran parte Alguna parte Muy poca No
64%3%
23%
10% 0%
Que tipo de contaminación afecta mas
la ciudad
C. vehicular C. industrial C. sonora
C. visual otro

10. Podemos concluir que el 29% de los entrevistados conoce alguna parte del
municipio, seguido del 22% que conoce muy poca parte del municipio, 21% no
conoce el municipio, 14% si conoce el municipio y por último el 14% conoce en
gran parte el municipio.
De lo anterior se puede concluir que el 43% de las personas le llama la atención
la actividad económica pecuaria, el 27% la actividad agrícola, el 20% la actividad
artesanal y por último el 10% le llama la atención la actividad industrial.
14%
14%
29%
22%
21%
Conoce usted el Municipio
si En gran parte Alguna parte Muy poca No
43%
27%
20%
10% 0%
Cual es la principal actividad
económica que le llama la
atención
Pecuaria
Agricola
Artesanal

11. Para la población encuestada ellos recomendarían el municipio un 35% por su
gente, un 22% por sus fuentes hídricas, un 19% por su clima, un 9% lo
recomendaría por su geografía y otras causas y por ultimo un 6% por su cultura
religiosa.
35%
19%9%
22%
6% 9%
Usted recomendaría el municipio por
Su gente Su clima
Su geografia Fuentes Hidricas
Cultura religiosa Otra

12. INFORME ENTREVISTA A
ENCARGADOS DE LA ALCALDIA MUNICIPAL
La entrevista a los encargados de los sitios turísticos con los que cuenta el
municipio de LA DORADA, fue realizada con el fin de conocer que documentación
e información se tenia acerca de estos sitios, al igual que los beneficios que tienen
los mismos para ofrecer a la comunidad.
Al momento de realizar la entrevista a los encargados de los sitios turísticos, nos
vimos en la tarea de ir a la ALCALDIA MUNICIPAL, más directamente a la oficina
de turismo del municipio, cuando llegamos al lugar y preguntamos acerca de
quiénes eran las entidades o personas encargadas, la respuesta de la secretaria
de turismo del municipio fue la siguiente –En el municipio no hay nada de eso, no
hay una entidad que se encargue o una persona, planeación solo nos dice que se
debe limpiar eso, pero no hay quien se encargue del cuidado, mantenimiento y
uso de estos sitios que le pertenecen al municipio en su mayoría, además algunos
de esos como la casa ESSO, tienen dueños propios y estos poco les interesa el
nombramiento de estos sitios y su presentación, solo les importa sus negocio y no
el cuidado de esto como monumento y sitio turístico. Por lo cual las entrevistas no
fueron llevadas a cabo como el grupo de trabajo planeaba.
Además también al revisar datos del municipio nos damos cuenta claramente, de
que hay sitios muy bonitos, con algunas posibles atracciones para turistas y
natales, pero no pertenecen al municipio, por el contrario estos son de propiedad
privada y están siendo utilizados para fines propios de sus dueños, por lo cual no
podemos contar este tipo de lugares como posibles lugares de visita, puesto que
se necesitarían permisos especiales, que rara vez se podrían conseguir, es decir,
el sitio no sería de posible visita constante.
Además, de eso nos encontramos con un documento que consta de los sitios
turísticos, y recursos turísticos, entendiéndose por recurso turístico, lugares
específicos que con cuidado y arreglos podrían volverse a futuro monumentos o
sitios de atracción turística para visitantes ya sea por su ubicación, estructura,
arquitectura, entre otras, pero el documento al igual que muchos otros datos con

13. los que se cuenta están en estado de desactualización, muestran datos del año
2011 hacia atrás.
También nos encontramos que en la secretaria de turismo, que según se supone
por los estatutos debe ser la encargada de estos temas no cuenta con recursos
financieros, documentación o personal que puedan llevar a cabo mejoras para el
turismo del municipio.
Al momento de preguntar por documentación, no hay documentación propia del
municipio, pues ya sea porque esta desactualizada o porque en realidad hay una
gran problemática dentro de la alcaldía respecto al presupuesto y la
documentación que se tiene y su falta clara de actualización.
La secretaria de turismo nos da una serie de informaciones en las cuales nos
dicen que dentro de poco se empezara un plan para actualizar la información de
los sitios turísticos y recursos, pero que en promedio serán de 6 a 9 meses para
que este, esté listo y la documentación este adecuada a la fecha, ya que al día de
hoy noviembre del 2014, no hay tal documento actualizado, además que dentro de
poco se empezaran planes para mejorar la calidad del turismo, pero que todo esto
está en proceso de creación y desarrollo.
En conclusión podemos decir:
 Al día de hoy no hay información adecuada ni documentación de los sitios
turísticos del municipio.
 No hay una entidad encargada de estos sitios, y la oficina que debería
hacerse cargo, puesto que para eso fue creada no cuenta con recursos, ni
documentación, para la fomentación e implementación de planes turísticos.
 Hay total desconocimiento de datos básicos y de interés de algunos,
muchos sitios por parte de la oficina de turismo y de las entidades
municipales
 No se dan gran información o información de importancia en documentos
o escritos ( la que hay esta desactualizada o errónea)

14.  En la documentación actual que hay en la ALCALDIA MUNICIPAL, hace
falta muchos sitios del interés, para el presente año y mucha
documentación de la existente es totalmente errónea para la fecha ( ya sea
por desactualización de datos como fotos o imágenes o porque e sitio ya
no existe)

15. DIAGRAMAS UML DEL PROYECTO DE LA FORMACION
 CASOS DE USO

16. Casos de uso Ingresar
Descripción
El comportamiento del sistema deberá
describir el paso a paso del caso de uso
cuando el administrador ingresa información
para que este pueda ser usada por los
usuarios.
Precondición
El Administrador debe haber ingresado con
usuario y contraseña.
Secuencia Normal
1 El administrador ingresa al sistema
digitando su nombre de usuario y
contraseña.
2 El administrador ingresa nueva
información al sistema.
3 El administrador cierra sesión.
Post condición
El administrador ingresa nueva información en
el sistema.
excepciones
1 El administrador no tiene permisos
suficientes

17. Casos de uso Modificar Informacion
Descripción
El comportamiento del sistema deberá
describir el paso a paso del caso de uso
cuando el administrador modifica información
para que este pueda ser usada por los
usuarios.
Precondición
El Administrador debe haber ingresado con
usuario y contraseña.
Secuencia Normal
1 El administrador ingresa al sistema
digitando su nombre de usuario y
contraseña.
2 El administrador modifica la
información en el sistema.
3 El administrador cierra sesión.
Post condición
El administrador ingresa modifica la
información en el sistema.
excepciones
1 El administrador no tiene permisos
suficientes

18. Casos de uso Inscribir datos
Descripción
El comportamiento del sistema deberá
describir el paso a paso del caso de uso
cuando el administrador inscribe información
de nuevas empresas para que este pueda ser
usada por los usuarios.
Precondición
El Administrador debe haber ingresado con
usuario y contraseña.
Secuencia Normal
1 El administrador ingresa al sistema
digitando su nombre de usuario y
contraseña.
2 El administrador inscribe la nueva
empresa al sistema.
3 El administrador cierra sesión.
Post condición
Los usuarios pueden visualizar la información
de la nueva empresa en el sistema.
excepciones
1 El administrador no tiene permisos
suficientes.

19. Casos de uso Conocer los sitios turísticos
Descripción
El comportamiento del sistema deberá
describir el paso a paso del caso de uso
cuando el cliente ingresa al sistema para
conocer la diferente información que hay se
encuentra de los sitios turísticos
Precondición
El usuario debe ingresar al sistema ya sea que
esté inscrito o no.
Secuencia Normal
1 El cliente ingresa al sistema.
2 El cliente visualiza la diferente
información que hay se encuentra
3 El cliente sale del sistema.
Post condición
El cliente conoce de los sitios turísticos.
excepciones
1 No se encuentra la información deseada
por el cliente en el sistema.

20. Casos de uso Opinar sobre la aplicación
Descripción
El comportamiento del sistema deberá
describir el paso a paso del caso de uso
cuando el cliente ingresa al sistema para
opinar de la aplicación y la diferente
información que hay se encuentra.
Precondición
El cliente debe haber iniciado sesión en la
aplicación.
Secuencia Normal
1 El cliente inicia sesión en la aplicación
2 El cliente opina acerca de la aplicación.
3 El cliente sale de la aplicacion
Post condición
El cliente opina de forma adecuada acerca de
la aplicación.
excepciones
1 El cliente no esta registrado en la
aplicación.

21. Casos de uso Hacer reservas
Descripción
El comportamiento del sistema deberá
describir el paso a paso del caso de uso
cuando el cliente ingresa al sistema para hacer
reservas en los diferentes sitios que allí se
encuentran.
Precondición
El cliente debe haber iniciado sesión en la
aplicación.
Secuencia Normal
1 El cliente inicia sesión en la aplicación
2 El cliente realiza su reserva.
3 El cliente sale de la aplicación
Post condición
El cliente hace su reservación correctamente.
excepciones
1 El cliente no está registrado en la
aplicación.

22. Casos de uso Brindar información de la empresa
Descripción
El comportamiento del sistema deberá
describir el paso a paso del caso de uso
cuando la empresa brinda información al
administrador para que este la ingrese al
sistema.
Precondición
La empresa debe estar inscrita en el sistema.
Secuencia Normal
1 La empresa brinda la información.
2 El administrador ingresa la información
al sistema.
3 El cliente visualiza la nueva información.
Post condición
Se brinda nueva información al sistema.
excepciones
1 La empresa no está inscrita en la
aplicación.

23. Casos de uso actualizar información de la empresa
Descripción
El comportamiento del sistema deberá
describir el paso a paso del caso de uso
cuando la empresa brinda información al
administrador para que este la actualice en el
sistema.
Precondición
La empresa debe estar inscrita en el sistema.
Secuencia Normal
1 La empresa brinda la información.
2 El administrador actualiza la
información en el sistema.
3 El cliente visualiza la nueva información.
Post condición
Se brinda nueva información al sistema.
excepciones
1 La empresa no está inscrita en la
aplicación.

24.  DIAGRAMA DE CLASES
 INGRESAR INFORMACION

25.  MODIFICAR PAGINA

27.  INSCRIBIR DATOS

30.  Conocer sitios

31.  opinar sobre la aplicación

33.  hacer reservas

35.  brindar información

37.  modificar la información