proyecto para la obtencion del titulo de bachillerato

1. 1
COLEGIO PARTICULAR A DISTANCIA
“OCTAVIO PAZ”
Ámbito de aprendizaje: información sobre el covid-19.
Tema: reactivación económica luego del confinamiento por el covid-19.
Estudio de caso:la reactivación económica de los pequeños negocios en
la ciudad de Quito, luego del confinamiento por el covid-19.
PROYECTO DE GRADO
PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE BACHILLER EN
CIENCIAS PARALELO “A”
Autor/a
Doris S. Campaña G
Tutor/a
Lic. Adela V. Chulde
Ciudad - Ecuador
2020

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ÍNDICE
ÍNDICE.........................................................................................................................2
CAPÍTULO I.................................................................................................................3
Introducción ..............................................................................................................3
Antecedentes .............................................................................................................4
Definición del Problema............................................................................................5
Justificación del estudio ............................................................................................5
Objetivos del estudio.................................................................................................6
Objetivo General....................................................................................................6
Objetivos Específicos ............................................................................................6
CAPÍTULO II ...............................................................................................................7
Marco Conceptual .....................................................................................................7
Economía ......................................................................................................................7
Importancia de la reactivación económica en el país....................................................7
Marco Metodológico...............................................................................................10
Diseño de investigación..............................................................................................10
Enfoque .......................................................................................................................10
Resultados ...............................................................................................................12
Análisis de resultados..............................................................................................14
CAPÍTULO III............................................................................................................15
Conclusiones ...........................................................................................................15
Recomendaciones....................................................................................................15
BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................17

3. 3
AD
CAPÍTULO I
Introducción
El tema que se ha seleccionado es un estudio de caso sobre la reactivación económica
de los pequeños negocios en la ciudad de Quito, luego del confinamiento por el covid-19,
entendiendo que a partir del mes de Junio cada ciudad se encontró con su propio semáforo
representativo ya sea rojo, amarrillo o verde, la ciudad de Quito cambió de semáforo rojo
a amarrillo, y si bien continúan ciertas restricciones, en lo que compete a la reactivación
económica especialmente para pequeños negocios se ha convertido en un desafío por
cubrir para los dueños de dichos locales y sus trabajadores, pues deben sacar a flote las
técnicas de ventas, con el fin de no dejar morir el negocio. El objetivo principal del
proyecto es promover información sobre las opciones y estrategias de reactivación
económica para los pequeños negocios del centro de la ciudad de Quito luego del
confinamiento por el COVID 19.
Este proyecto es importante porque se requiere incluir información sobre los planes y
estrategias que se pueden generar para ayudar a los pequeños negocios del centro de Quito
a su reactivación, pues de estos dependen cientos de familias de clases sociales bajas y
medias. En el caso de que el problema de la falta de reactivación económica continuara
en el Centro de Quito, se pudiera dejar sin trabajo a dichas familias, el Centro Histórico
no pudiera significar el gran atractivo turístico por falta de negocios que hoy subsisten en
dicho sector. Al leer el proyecto se espera que las personas comprendan que es
indispensable preferir la compra a los pequeños empresarios, pues ellos son los que ahora
se encuentran en mayor dificultad.
La metodología a utilizar en el documento es de tipo descriptiva y de campo, por un
lado, se ha investigado en fuentes confiables sobre el tema y por otro se hicieron
entrevistas al respecto para ver la percepción de pequeños empresarios sobre la
reactivación económica de sus negocios.

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Antecedentes
El problema actual surge desde que la ciudad de Quito entró en confinamiento a
mediados de marzo del 2020, pues fue desde entonces cuando los negocios tuvieron
inevitablemente que cerrar, dejando a las familias que trabajan en ellos en desempleo, por
motivo de la pandemia del Covid-19 que, si bien ha afectado a todos los ciudadanos,
mucho más a aquellos que disponen de negocios pequeños en sectores turísticos como lo
es el Centro Histórico. Sin embargo, para resolver el problema se han creado formas de
reactivación como es el incentivo por incluir créditos por parte de entidades financieras
públicas y privadas a bajos intereses y pagaderas a largo plazo, sin embargo, se observa
que esta es una solución a medias, porque lo que los pequeños empresarios requieren
también es encontrar la forma, las estrategias, tácticas a seguir para reactivar sus negocios.
Entonces lo que aún las autoridades no han realizado son cursos, programas, talleres o
campañas donde el propósito fundamental sea la reactivación de los pequeños negocios,
dándoles técnicas de mercado, estrategias de ventas y marketing para fomentar y sacar a
flote su negocio que quedó devastado producto de la llegada de la pandemia, con lo cual
también se podría concientizar tanto a los mismos empresarios como a las personas en
general a preferir comprar productos o servicios en negocios pequeños, para de alguna
manera apalear el golpe grande que ha dejado el confinamiento de más de tres meses en
la ciudad, y en el país en general.

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Definición del Problema
En la ciudad de Quito, en el Centro Histórico, el número de personas contagiadas ha
crecido en el último mes y solo entre el 3 al 8 de junio del 2020 que terminó el
confinamiento “existen 504 nuevos contagios en la ciudad, siendo el Centro Histórico
uno de los focos de contagio” (Jonathan Machado, 2020), sin embargo la población sabe
que debe continuar con sus labores por lo menos de manera parcial para subsistir y dar a
la familia lo básico y así conservar la calidad de vida.
Se requiere la reactivación no total pero si parcial de aquellos negocios pequeños que
se encuentran en el centro histórico y que antiguamente eran atractivos para turistas
nacionales y extranjeros, pero hoy, a falta de su visita, están colapsando, pues los dueños
de dichos negocios tienen grandes responsabilidades de pago, deben pagar impuestos,
también los sueldos a sus empleados y mantener el capital circulante del negocio, todo
esto les genera desesperación pues si mantienen cerrado su negocio, simplemente no
pueden reactivar su economía.
Para el desarrollo de la presente investigación se plantea la siguiente interrogante
¿Cómo reactivar la economía de los pequeños negocios del Centro Histórico de la ciudad
de Quito?
“La reactivación económica es parte del desarrollo de los pueblos que han percibido una
crisis económica por algún motivo previamente” (Organización Internacional del
Trabajo, 2020), en este caso el motivo es por la venida del Covid-19 donde fueron
afectados los pequeños negocios,
Justificación del estudio
Es evidente que, la pandemia del Covid-19 ha afectado de forma significativa a todos los
actores del comercio a nivel nacional e internacional, sin embargo, son los pequeños
negocios (pequeñas y medianas empresas) las que más han tenido que afrontar problemas
por el confinamiento, pues los establecimientos de casi todo tipo estuvieron cerrados
desde el inicio del confinamiento a mediados de marzo del 2020 y no fue sino hasta los
primeros días de Junio cuando pudieron reactivarse, hicieron que sus ingresos se
desequilibran dando como resultado el cierre definitivo del negocio. Sin embargo, todavía
hay muchas empresas que han subsistido y por ello es importante hablar de la reactivación
económica.

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Objetivos del estudio
Objetivo General
Promover información sobre las diferentes opciones y estrategias de reactivación
económica para los pequeños negocios del centro de la ciudad de Quito luego del
confinamiento por el COVID 19.
Objetivos Específicos
 Conocer las estrategias que se pudieran considerar para la reactivación económica de los
pequeños negocios del centro histórico de Quito para evitar su colapso por el
confinamiento por la pandemia.
 Determinar mediante la entrevista a dos pequeños empresarios del Centro Histórico cómo
es su percepción sobre la necesidad de reactivar sus negocios
 Definir conclusiones y criterios sobre los hallazgos encontrados.

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CAPÍTULO II
Marco Conceptual
Economía
La economía se la menciona como “Una ciencia social que estudia la forma de
administración de recursos disponibles para satisfacer las necesidades humanas”
(Diccionario significados, 2015), es decir la economía estudio al intercambio, producción,
distribución y moderación de gastos, ahorro y consumo son parte vital de la economía.
Por otro lado, se menciona a la economía como la noción específica de cómo las
sociedades usan sus recursos escasos para la producción de bienes con valor y de esta
forma realizan la distribución de bienes entre individuos.
Cuando se habla de escasez de productos se da por entendido que los recursos
materiales son limitados y por lo tanto no se puede producir de forma infinita los bienes,
además se considera prioritarios los deseos y necesidades humanas porque estas se
catalogan como insaciables.
Se habla también de la ética económica neo-marxista que considera que la producción
y reproducción de la vida humana en comunidades justas es condición básica para que se
construya cualquier discurso ético-político (Dussel, 1998), es decir se da la necesidad de
una distribución mejor de la economía hacia todas las partes de la población sin que exista
discriminación o exclusión.
Importancia de la reactivación económica en el país
En los últimos tiempos se ha hablado mucho sobre reformas de tipo fiscal, para generar
la consolidación fiscal, porque un país solo puede subsistir con ingresos y aportes como
es por parte de los impuestos. (Deloitte, 2019)
Como parte de las alternativas fiscales, es posible que el Gobierno busque financiamiento
en los mercados internacionales, de forma que variables claves como las tasas de interés
y el tipo de cambio podrían tener ajustes al alza, pero graduales y previsibles, de manera
que permite desde ya tomar medidas para gestionarlo. En medio de una perspectiva de

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mayor confianza, esto debería incentivar la demanda interna a través de un mayor
consumo e inversión.
Según el Gobierno, la reactivación económica pasará por 4 ejes principales: la
simplificación de trámites, el apoyo a las pymes y emprendimientos, una mayor
empleabilidad y los proyectos de inversión en infraestructura pública, que vendrían a
dinamizar la economía, tanto con la generación inmediata de empleo pero también con
una mayor competitividad en el tiempo y que contribuya a disminuir de forma permanente
la tasa de desempleo abierto que ronda el 10,2%. (Deloitte, 2019).
El Covid-19 como pandemia
El Director general de la OMS consideró que la pandemia no es solo un término
que se puede utilizar a la ligera o de forma descuidada, esta es una palabra que si se utiliza
de forma incorrecta puede causar miedo irrazonable o una aceptación injustificada de que
la lucha ha terminado, lo cual lleva sufrimiento y muerte innecesarios. (Organización
Panamericana de la Salud, 2020), cuando existen este tipo de acontecimientos en la
humanidad, esto crea inestabilidad política, económica, social e incluso a nivel espiritual
en las personas, pues las deja inquietas, sobre todo en estos momentos donde se ha dado
un confinamiento a nivel mundial de las personas, la prohibición de eventos públicos en
masa, el cierre de negocios distintos a la alimentación y salud, todo lo anterior deja en el
individuo una especie de pánico, miedo, zozobra sobre lo que realmente está sucediendo
en el mundo y lo que vendrá.
Incidencias económicas del COVID-19 post confinamiento
La pandemia ocasionada por el COVID-19 ha generado cambios y desaceleración
económica a nivel global “en la situación de intensidad y ampliación de su alcance, es así
como las medidas de paralización completa o parcial afectan a aproximadamente 2700
millones de trabajadores, lo que implica el 81% de trabajadores a nivel mundial”
(Organización Internacional del Trabajo, 2020).
Por supuesto que en dicha situación son los diversos sectores de la economía y
comercio mundial los que han sufrido las consecuencias de frente a la pandemia,

9. 9
especialmente según la OIT (2020) indica que “el impacto negativo sobre todo se ha dado
hacia las empresas más pequeñas porque enfrentan enormes pérdidas que amenazan
incluso con su funcionamiento y solvencia, y es así como millones de trabajadores están
expuestos al despido”. Todo este caos si bien se ha propiciado por un enemigo no visible
al ojo humano, es notable el caos generado en el ente de comercio, donde muchos países
incluso ya han comenzado a tener efectos de contracción de empleos a escalas
gigantescas.
Medidas de reactivación económica después del confinamiento
Ya lo ha dicho la secretaria de la CEPAL “necesitamos repensar todo, la economía
completa, necesitamos una nueva visión para enfocarse en cómo sobrellevar el escenario
difícil que se tiene por delante” (Comisión Económica para América Latina y el Caribe,
2020).
Y es que antes del Covid-19 se creía que “la eficiencia en la obtención de insumos
intermedios es fundamental para el crecimiento de las exportaciones de una nación y su
competitividad” (Comisión Económica para América Latina y el Caribe, 2020), pues se
habla de que las economías importan cada vez más mercaderías y servicios de tipo
intermedio, porque esto les permite producir tanto para el mercado interno como para la
exportación, ejemplo de esto se puede tener la industria del ensamblaje de autos, pues se
proveen a los países de artículos intermedios de carrocería y es en dichos países donde se
logra el producto terminado (automóvil), abaratando costos y dando un producto de
calidad.
Pero con la venida del Covid-19, incluso este tipo de industrias tienen peligro de
decaer, porque si las personas quedarán con menos poder adquisitivo y por supuesto muy
difícilmente podrán acceder a la compra inmediata de automóviles, entonces, tampoco
tendría mucha relevancia el hecho de que siga generándose insumos intermedios. Se habla
de que “Los países comercializan sobre la base de la eficacia relativa, y según efectos de
difusión de conocimiento dan impulso a la aglomeración, lo que determina el comercio”
(Comisión Económica para América Latina y el Caribe, 2020), entonces, también cada
vez las naciones desde antes incluso de la pandemia estaban descubriendo que tienen una
ventaja competitiva en su propio mercado, pues los productos en los que la demanda
interna es mayor, pueden anclarse sobre todo a la innovación tecnológica, por supuesto
que esta también influye en los costos de comercialización, como es el ingreso del motor

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a reacción, la contenerización, avances en logística, uso de TIC´s para entregas, entre
otros elementos, que hacen que los costos de comercio se intensifiquen, producto de
nuevos procesos.
Marco Metodológico
Diseño de investigación
El presente trabajo se encontrará guiado por la investigación descriptiva, de campo
y transversal, las cuales se detallan a continuación:
 Investigación Descriptiva
Se ratifica que “La Investigación descriptiva o denominada de tipo diagnóstica,
facultará la especificación de las características importantes del objeto de estudio por
medio del uso de teorías y escritos sobre la temática objeto de estudio” (Sampieri, 2009).
Por ello para el proyecto actual se hace énfasis en la descripción de las características
sobre la reactivación económica y medidas a tomar por pequeños negocios del Centro
Histórico de Quito.
 Investigación de campo
Se pondrá en marcha la investigación de campo, la misma que permite trabajar en el
ambiente natural en que conviven las personas y las fuentes consultadas, de las que
obtendrán los datos más relevantes a ser analizados fuente imprescindible de información
para realizar la investigación.
 Transversal
Se delimita el periodo del mes de junio desde la presente investigación hasta dar
por terminado el trabajo completo.
Enfoque
En la investigación se va a usar el método cualitativo, al aplicar el método
cualitativo se pretende analizar y describir las características propias del mercado
mediante la observación y la entrevista.

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Técnicas investigativas
Entrevista
Se utilizará la entrevista semiestructurada mediante un cuestionario de cinco
preguntas, la misma que se tomará a una muestra intencional de 2 personas (pequeños
empresarios que tienen sus locales de cualquier tipo de giro de negocio en el Centro
Histórico de Quito), para que den su percepción sobre la importancia y formas que han
tomado de reactivación económica en sus locales, de tal forma que se genere una
concientización sobre el tema.
Observación
Se incluirá la observación no participativa, como parte de la investigación, ya que
esta permite analizar y recopilar datos según el propio criterio cualitativo del investigador,
sin que este intervenga o persuada en los eventos que analiza, es decir se evidenciará la
opinión de los trabajadores y de los directivos sin intervención alguna, mientras se toman
los datos.
Aspectos éticos
Se tomará un consentimiento informado antes de proceder a tomar la entrevista a
los sujetos de estudio, donde conste todo lo referente al proceso de investigación que se
realizará. Adicionalmente no se dará a conocer números de teléfono, nombres, dirección
y otra información sobre los entrevistados porque se guarda la confidencialidad de la
información.
Procesamiento de la información
Se realizará la entrevista a dos empresarios de negocios en el Centro Histórico quienes
dispongan de la predisposición para responder a las preguntas de la misma, para
determinar su percepción sobre la reactivación económica en sus sitios de trabajo, se les
dará a conocer que la entrevista es para llevarla únicamente al campo académico y que se
espera que respondan con confianza y sinceridad, también se les hará caer en cuenta que
sus datos no serán revelados, luego de grabarlos, se procede a transcribir lo dicho por
ellos en el presente trabajo y a ejecutar un análisis cualitativo con criterios objetivos sobre
los resultados obtenidos.

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Resultados
Entrevista 1: Empresario de un local de comida en el Centro Histórico de Quito
1.- ¿Cómo ha sido para usted y su familia la economía una vez se generó el
confinamiento por la pandemia?
La verdad que para mí y mi familia han sido tiempos muy difíciles
económicamente sobre todo, porque solo gracias a que contábamos con nuestros ahorritos
pequeños hemos comprado comida con eso, pero ya se nos termina, y me angustia mucho
porque no sé qué vamos a hacer si no tendríamos ni qué comer, y ahora otra cosa, yo
tengo una persona que trabaja conmigo de mesera en el local, le dije que este mes para
ver si le pagamos del mes anterior y este, porque se me complica mucho se me hace muy
difícil pagarle, por lo menos ella ha entendido, pero sinceramente si hasta la fecha no
tengo todavía ni para el sueldo de ella, peor para ganancia, esto es una situación muy
compleja.
2.- ¿Qué tipo de medidas ha tomado una vez se terminó el confinamiento total
para reactivar su negocio?
Yo lo que hice fue poner promociones, y también hicimos servicio a domicilio
para los moradores del centro, por lo menos si hemos vendido algo por lo menos este mes,
pero la verdad es que no es ni la tercera parte de lo que antes se hacía para solventar
gastos.
3.- ¿Cómo ha variado la afluencia de personas que llegan a su negocio antes y
después del confinamiento?
Muchísimo, nosotros estábamos acostumbrados a recibir extranjeros y nacionales
en el local antes del confinamiento, ahora el lugar es vacío, no hay ni gente para poder
promocionar los platos del restaurante, por eso mejor ha sido incluir el servicio a
domicilio, pero igualmente hemos tenido que gastar.
4.- ¿Considera usted que el gobierno o autoridades municipales le han ayudado en
alguna situación para reactivar su negocio?
Para nada, discúlpeme pero que terrible que las autoridades no tengan mejores
soluciones, como por ejemplo dar planes de pago de sueldos, o algo similar, solo dan
créditos que para reactivación de economía, pero también yo soy honesto señorita, ¿cómo

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me arriesgo a sacar un crédito cuando nosé ni siquiera cómo voy a tener siquiera qué
comer? Por más que sea a bajas tasas lo que sea, y después si no tengo para pagar, me van
a quitar mi casita que es lo único que he podido hacer con mi esfuerzo y el de mi esposa,
no sería justo, yo no veo tanta utilidad en eso la verdad.
5.- ¿Cuáles son las estrategias de mercado que considera debe seguir ahora su
negocio?
Ahora yo como digo estoy dando servicio a domicilio, contratamos el servicio
uber eat para que repartan la comida, incluso hemos expandido a todo Quito, porque
prácticamente si nos quedamos sentados esperando clientes, no vamos a poder hacer nada.
Entrevista 2: Dueño de un local de artes en el Centro Histórico de Quito
1.- ¿Cómo ha sido para usted y su familia la economía una vez se generó el
confinamiento por la pandemia?
Hay señorita ha sido terrible esta situación para nosotros, ya no hay personas
extranjeras que se interesen por nuestros productos, si las calles están vacías nos angustia
esto, y claro en el confinamiento no abrimos, pero ya son tres meses, y no podemos aún
superarlo. Para mi familia ha sido grave porque tenemos más gastos estos meses que
ingresos.
2.- ¿Qué tipo de medidas ha tomado una vez se terminó el confinamiento total
para reactivar su negocio?
Las medidas que he tomado es dedicarme a otra cosa, como son talleres online
de manualidades y artes, pero claro que esto no es pagado, pero por lo menos conservo a
mis clientes que ya tenía fijos.
3.- ¿Cómo ha variado la afluencia de personas que llegan a su negocio antes y
después del confinamiento?
Muchísimo, como le digo no hay un alma ahí, solo vienen a veces más los fines
de semana, pero de ahí no.
4.- ¿Considera usted que el gobierno o autoridades municipales le han ayudado en
alguna situación para reactivar su negocio?

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No que va, no hay ayuda ni nada, solo hablan que les importamos, pero nada que
ver, nadie viene siquiera a ver cómo están las cosas.
5.- ¿Cuáles son las estrategias de mercado que considera debe seguir ahora su
negocio?
Se debe promocionar el negocio en redes sociales, porque ahora que las personas
pasan más en el uso de la tecnología porque están más tiempo en casa entonces hay que
aprovechar eso para promocionar el negocio.
Análisis de resultados
Ha sido posible percibir en los dos empresarios entrevistados que efectivamente
no han pasado bien con estas situaciones ni ellos ni su familia por motivo del
confinamiento, pues la economía está desequilibrada y por supuesto esto incide en sus
ingresos y por lo tanto en la calidad de vida de las personas en torno a las necesidades
básicas principalmente como alimento, vivienda, pago de otros gastos, sobre todo por ser
empresarios requieren pagar impuestos, sueldos a sus empleados y otras situaciones.
También algo a rescatar es que ellos indican que es muy baja la afluencia de gente
en el Centro Histórico y que por ello no tienen movimiento como antes en sus negocios,
por lo que en el un caso por ser un restaurante ha optado por ofrecer a domicilio el
producto haciendo el contrato de Uber eat, y en el otro caso ha hecho talleres de arte para
sus clientes fijos, para evitar que se vayan y recordarles u ofrecerles nuevos productos.
Todo lo anterior indica que dentro de las estrategias para fomentar la reactivación
económica en las microempresas del Centro Histórico está el de ofrecer los productos por
internet o como indica la segunda entrevistada por medio de redes sociales.
También indican que no reciben ayuda del gobierno y que las autoridades no
deberían solo preocuparse en dar créditos, porque no saben cómo después los van a pagar
sino en hacer campañas de reactivación o planes para pagos de sueldos de pequeños
empresarios.

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CAPÍTULO III
Conclusiones
 Ha sido factible verificar que las estrategias que pueden considerarse para la reactivación
económica de los pequeños negocios del centro histórico de Quito se encuentra la
publicidad en internet, pues ahora las personas se encuentran más pendientes de la
tecnología porque pasan más tiempo en sus domicilios, y este es un referente que se debe
aprovechar para fomentar el negocio, pero por medios y herramientas virtuales.
 La entrevista se realizó a dos pequeños empresarios del Centro Histórico, el uno es dueño
o empresario de un restaurante y la otra es la dueña de un negocio de artesanías en el
sector, ambos están de acuerdo con que no han recibido ninguna ayuda del gobierno u
otras instituciones públicas para reactivar sus negocios, que si bien se ofertan créditos a
bajas tasas de interés por el gobierno esto no es suficiente, porque después si no pueden
pagar va a ser peor, ya que pueden embargar sus bienes, y además están siguiendo la
estrategia de reactivación económica por medios virtuales.
 En definitiva, se observa que la estrategia principal que incluso organismos como la
CEPAL aconsejan que son determinantes para reactivación económica sobre todo de
pequeños negocios es el uso de herramientas tecnológicas, incluyendo el uso de redes
sociales para masificar la reactivación de los negocios.
Recomendaciones
 Se recomienda que el Estado y Municipio de Quito trabajen en concordancia, creando
planes y estrategias activas para no dejar solos a los pequeños empresarios tanto del
Centro Histórico como de otros sectores que antes del confinamiento eran parte del sector
turístico y que hoy se han visto afectados por el confinamiento y post confinamiento, por
ejemplo dando capacitaciones, incentivando con campañas para hacer que los ciudadanos
prefieran comprar a los pequeños empresarios antes que a las grandes empresas
transnacionales que hay en el Ecuador, para apoyarlos a ellos, sus familias y a quienes
trabajan para ellos.
 Sería adecuado que no solo se hagan créditos a bajos intereses como incentivos de
reactivación económica, sino que además se debería dar un seguimiento a estos pequeños
negocios, puede incluso que haya quienes se interesen por invertir en ellos, o formar

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alianzas estratégicas con inversionistas que decidan ayudar a sacar adelante los pequeños
negocios
 Sería bueno que los pequeños empresarios creen grupos o se asocien entre ellos para sacar
adelante sus negocios, pues formando un grupo se pueden hacer más fuertes y pueden
tener mejores ideas juntos todo por cuanto el país, Quito y el Centro Histórico requieren
urgente una reactivación.

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BIBLIOGRAFÍA
Colegio Particular a Distancia "Octavio Paz". (Mayo de 2020). Instructivo Institucional para la
elaboración del Proyecto de Grado. Quito, Pichincha, Ecuador.
Comisión Económica para América Latina y el Caribe. (2020). COVID-19 tendrá graves
efectos sobre la economía mundial e impactará a los países de América Latina y el
Caribe. https://www.cepal.org/es/comunicados/covid-19-tendra-graves-efectos-la-
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Dávalos, P. (2008). Sumak Kawsay (La vida en plenitud)., (pág. 8).
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https://www2.deloitte.com/cr/es/pages/risk/articles/2019-la-reactivacion-economica-
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Dussel, E. (1998). Etica de la liberación. Madrid: Trotta.
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https://www.un.org/es/about-un/. (s.f.). la onu.
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semáforo amarillo. https://www.primicias.ec/noticias/sociedad/quito-contagios-
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Mendoza, I., Gonzalez, K., & Mendoza, I. (2020). Complicaciones Cardiovasculares de los
Coronavirus. Florida:
http://www.svcardiologia.org/es/images/PDF/COMPLICACIONES_CARDIOVACUL
ARES_DE_LOS_CORONAVIRUS_SVC.pdf.

18. 18
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Grado. Quito, Pichincha, Ecuador.
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mundo del trabajo. Estimaciones actualizadas y análisis.
https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---dgreports/---
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Ponce, J. (2015). Estrategias para reactivar la economía empresarial.
Ricoeur, P. (2000). Amor y Justicia. Madrid: Caparrós Editores .
Sampieri, R. (2009). Metodología de la investigación. México: Mc Graw Hill.

19. 19
ANEXOS
SEÑOR EMPRESARIO (A), LE PEDIMOS MUY COMEDIDAMENTE
RESPONDER LAS SIGUIENTES PREGUNTAS DE TAL FORMA QUE SEA
POSIBLE BRINDAR INFORMACIÓN SOBRE LA REACTIVACIÓN
ECONÓMICA QUE SE ESTÁ DANDO EN LOS NEGOCIOS PEQUEÑOS DEL
CENTRO HISTÓRICO POR MOTIVO DEL POST CONFINAMIENTO, LE
PEDIMOS RESPONDER CON HONESTIDAD, Y LE DAMOS A CONOCER
QUE SUS DATOS PERSONALES POR SEGURIDAD NO SERÁN REVELADOS.
1.- ¿Cómo ha sido para usted y su familia la economía una vez se generó el
confinamiento por la pandemia?
2.- ¿Qué tipo de medidas ha tomado una vez se terminó el confinamiento total
para reactivar su negocio?
3.- ¿Cómo ha variado la afluencia de personas que llegan a su negocio antes y
después del confinamiento?
4.- ¿Considera usted que el gobierno o autoridades municipales le han ayudado
en alguna situación para reactivar su negocio?
5.- ¿Cuáles son las estrategias de mercado que considera debe seguir ahora su
negocio?

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