El documento define las tecnologías de información y comunicación (TIC) como aquellas relacionadas con la informática, la microelectrónica y las telecomunicaciones que interactúan entre sí para crear nuevas formas de comunicación. Otra definición destaca que las TIC permiten el acceso a nuevas formas de comunicación, tienen un gran impacto en la educación y son importantes en debates públicos y políticos sobre el futuro.