Un tic es una tecnología de la información y comunicación que consta de equipos, programas informáticos y medios de comunicación para recopilar, almacenar, procesar, transmitir e intercambiar información en cualquier formato. Las tics abarcan telecomunicaciones, informática y redes y sirven para comunicarse, identificarse, transmitir datos e información entre empresas. Existen varias redes de acceso disponibles actualmente como telefonía fija, banda ancha, telefonía móvil y redes de televisión.