Este documento describe las ventajas y desventajas de los servicios de software en la nube. Entre las ventajas se encuentran que no requieren licencias, pueden accederse desde cualquier lugar y dispositivo, se actualizan automáticamente y requieren menos recursos hardware. Sin embargo, plantea preocupaciones sobre la privacidad de los datos, los posibles cambios en las condiciones del servicio y la falta de garantías sobre las copias de seguridad. En general, reconoce que estos servicios ofrecen múltiples beneficios pero también involucran ciertos