Un Community Manager es la persona encargada de gestionar y moderar las comunidades en línea de una marca. Sus responsabilidades incluyen escuchar las conversaciones sobre la empresa en internet, difundir información internamente, identificar líderes de opinión dentro y fuera de la empresa, explicar la posición de la empresa a la comunidad, y encontrar oportunidades para la colaboración entre la comunidad y la empresa.
en estas diapositivas se trata de dar a entender lo que son las redes sociales y para que sirven tratando de dar a entender y dar a conocer mediante imagenes.
en estas diapositivas se trata de dar a entender lo que son las redes sociales y para que sirven tratando de dar a entender y dar a conocer mediante imagenes.
REDES SOCIALES
Características
Las redes sociales para el bien social
Las redes sociales para el bien educativo
Potencial de las redes sociales en el ámbito educativo
Ventajas
Desventajas
Conclusiones
Sesión formativa impartida el 14 de marzo de 2013 en el curso Aproximación a la Web Social para Administraciones Públicas organizado por el Instituto Vasco de Administraciones Públicas.
Existen diversos tipos de redes: informáticas, eléctricas, sociales. Las redes sociales se podrían definir como estructuras en donde muchas personas mantienen diferentes tipos de relaciones amistosas, laborales, amorosas.
Leer más: http://www.monografias.com/trabajos84/redes-sociales/redes-sociales.shtml#ixzz31juIgVII
La presentación fue hecha por la responsable de Gestión de Conocimiento del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo en Bolivia (PNUD - Bolivia) durante la charla "Community manager, nueva profesión en la web 2.0" realizado en la Fundación Boliviana para la Democracia Multipartidaria (fBDM)
El ABC del Social Media - El Rol de Community Manager - Sesión 01Rafael Trucios Maza
El uso de las redes sociales y el desarrollo de estrategias en marketing online se ha convertido en una herramienta clave para las empresas al momento de determinar planes de acción para el logro de los objetivos comerciales.
En ese sentido, existe la necesidad de contar con un profesional que pueda interactuar con el mercado objetivo mediante canales no tradicionales, tal como lo es el internet y crear y mantener una comunidad online.
Presentación realizada por Rafael Trucíos en IPAE
REDES SOCIALES
Características
Las redes sociales para el bien social
Las redes sociales para el bien educativo
Potencial de las redes sociales en el ámbito educativo
Ventajas
Desventajas
Conclusiones
Sesión formativa impartida el 14 de marzo de 2013 en el curso Aproximación a la Web Social para Administraciones Públicas organizado por el Instituto Vasco de Administraciones Públicas.
Existen diversos tipos de redes: informáticas, eléctricas, sociales. Las redes sociales se podrían definir como estructuras en donde muchas personas mantienen diferentes tipos de relaciones amistosas, laborales, amorosas.
Leer más: http://www.monografias.com/trabajos84/redes-sociales/redes-sociales.shtml#ixzz31juIgVII
La presentación fue hecha por la responsable de Gestión de Conocimiento del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo en Bolivia (PNUD - Bolivia) durante la charla "Community manager, nueva profesión en la web 2.0" realizado en la Fundación Boliviana para la Democracia Multipartidaria (fBDM)
El ABC del Social Media - El Rol de Community Manager - Sesión 01Rafael Trucios Maza
El uso de las redes sociales y el desarrollo de estrategias en marketing online se ha convertido en una herramienta clave para las empresas al momento de determinar planes de acción para el logro de los objetivos comerciales.
En ese sentido, existe la necesidad de contar con un profesional que pueda interactuar con el mercado objetivo mediante canales no tradicionales, tal como lo es el internet y crear y mantener una comunidad online.
Presentación realizada por Rafael Trucíos en IPAE
·: Curso de Redes Sociales de 50 horas :·
Disponemos de todo el material necesario para preparar tu formación sobre las Redes Sociales, horizontales y verticales.
·Que son?
·Como se usan?
·Son todas validas?
Aprende a usar y sacar provecho a Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Tuenti, YouTube, microblogging, etc.
>> PIDA MAS INFORMACIÓN SOBRE EL CURSO COMPLETO EN sistemasfelanitx@gmail.com
2. Un Community Manager es la persona encargada de
gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una
marca en Internet. Esta profesión se perfila dentro de las
empresas que descubren que las conversaciones sociales en
línea, son cada vez más relevantes y que necesitan un
profesional que conozca sobre comunicación en línea,
haciendo uso de los nuevos canales de comunicación a través
de herramientas sociales.
3. Es la persona encargada o responsable de sostener,
acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de
la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al
conocimiento de las necesidades y los planteamientos
estratégicos de la organización y los intereses de los
clientes.
4. • Escuchar. Monitorizar la red en busca de conversaciones
sobre la empresa, competidores o mercado: webs, blogs, foros…
• Difundir la información internamente. A raíz de esta escucha,
extraer lo relevante y hacérselo llegar a los responsables dentro
de la organización.
• Buscar líderes, tanto interna como externamente. La
relación entre la comunidad y la empresa está sustentada en la
labor de sus líderes y personas de alto potencial. El CM debe ser
capaz de identificar y «reclutar» a estos líderes, no sólo entre la
comunidad sino, y sobre todo, dentro de la propia empresa.
5. • Explicar la posición de la empresa a la comunidad. El CM
es la voz de la empresa hacia la comunidad, transforma la
«jerga interna» de la compañía en un lenguaje inteligible.
Responde y conversa activamente en todos los medios
sociales en los que la empresa tenga presencia activa (perfil) o
en los que se produzcan menciones relevantes.
Y selecciona y comparte además contenidos de interés para la
comunidad.
• Encontrar vías de colaboración entre la comunidad y la
empresa. La mayoría de directivos desconoce cómo la
comunidad puede ayudar a hacer crecer su empresa. No es
algo que hayan utilizado nunca en su carrera, ni que hayan
estudiado en las escuelas de negocios. El CM debe mostrar «el
camino» y ayudar a diseñar una estrategia clara de
colaboración.
6. Son sitios web que ofrecen servicios y funcionalidades de
comunicación diversos para mantener en contacto a los
usuarios de la red. Se basan en un software especial que
integra numerosas funciones individuales: blogs, wikis,
foros, chat, mensajería, etc. en una misma interfaz y que
proporciona la conectividad entre los diversos usuarios de
la red.
7. 1. Redes personales: Se componen de cientos o miles de
usuarios en los que cada uno tiene su pequeño “espacio” con
su información, sus fotos, su música, etc. Y cada uno se
puede relacionar con los demás de múltiples maneras,
aunque todas ellas involucran el uso de Internet de una u otra
forma. Facebook es una red personal.
2. Redes temáticas: Son similares a las anteriores aunque
se diferencian por el hecho de que suelen centrarse en
un tema en concreto y proporcionan las funcionalidades
necesarias para el mismo. Por ejemplo, una red de cine, una
de informática, de algún tipo de deporte, etc.
8. 3. Redes profesionales: Son una variedad especial de las
anteriores, dedicadas exclusivamente al ámbito laboral, en
todas sus vertientes. Pueden poner en contacto a aquellos
que ofrecen trabajo con los que lo buscan, crear grupos de
investigación, etc.
9. - FACEBOOK: La red social más popular con decenas de
funciones y una extensísima colección de aplicaciones
personalizadas, pionera en su campo y muy sencilla de usar.
- MYSPACE: sitio web de interacción social formado por perfiles
personales de usuarios que incluye redes de amigos, grupos,
blogs, fotos, vídeos y música, además de una red interna de
mensajería que permite comunicarse a unos usuarios con
otros y un buscador interno.
10. - TWITTER: Entorno de comunicación gratuito de
microblogging que permite a sus usuarios enviar micro-
entradas basadas en texto.
- INSTAGRAM: es un programa o aplicación para compartir
fotos con la que los usuarios pueden aplicar efectos
fotográficos como filtros, choclos, colores retro y vintage,
luego pueden compartir las fotografías en diferentes redes
sociales como Facebook, Tumblr y Flickr.