El documento define la Web 2.0 como la evolución de las aplicaciones tradicionales a aplicaciones enfocadas en el usuario final que generan colaboración y servicios en línea. Explica algunas tecnologías clave como Ajax y redes sociales que apoyan la Web 2.0. Finalmente, señala que la Web 2.0 no es una tecnología en sí misma sino una actitud para desarrollar proyectos en internet de forma colaborativa y en constante cambio.