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   A‐Ingeniería Industrial: Liderazgo y Comportamiento Organizacional  
                             i           o           e             a
    én se ha llevado mi queso? (Resumen
¿Quié                                     n y comentario) ‐ Kelly Coila C. 
 
                                ¿Quién see ha llevado mi queso? 

                                                 RESUMEN

La  historia  comienza  con  l reunión  de  varios  amigos  quie
                                  la                           a            enes  empiez  zan  a  relata las 
                                                                                                         ar 
exper riencias vivid
                   das por ellos s en el tiemp po que dejaron de verse,      , Michael entonces aprovechó 
para  narrarles  la  historia  del  Queso  que  es  como  sig  gue:  En  un  p muy  lej
                                                                             país         jano  vivían  cuatro 
                                                                                                         c
persoonajes:  los  ratones  “Fisggón”  y  “Escuurridizo”,  y  lo liliputiens “Hem”  y “Haw”,  cad día 
                                                               os            ses          y              da 
estoss personajes  buscaban su    u queso espe  ecial en un laberinto, mi    ientras los ra
                                                                                          atones se gu  uiaban 
por  s instinto,  los  liliputien
     su                           nses  como  las  personas se  dejaban llevar  por  sus  emocio
                                                              s             n                          ones  y 
convi icciones  no  obstante  p  podían  desar  rrollar  métoodos  más  so  ofisticados  ppara  encontrar  el 
queso o; así es com
                  mo todos enc    contraron el depósito de   e queso Q. Una vez asegu     urada la fuen  nte de 
queso o comenzaro   on a establecerse una ru   utina y con e  el paso del ti iempo la rut tina se aletar rgaba, 
por laa comodidad  d no les interesaba sabe    er quien puso   o el queso allí, hasta ese e momento c    creían 
estar  seguros  y  naturalment felices  “T
                                  te           Tener  queso  te  hace  felíz”,  los  ratoones  por  su  parte 
notabban que el q  queso se term  minaba así q que no se so   orprendieron  n al notar quue no había q   queso 
en el depósito Q, se lanzaron a la búsqueda de queso nuevo al ins            stante, mientras tanto cu   uando 
Hem  y  Haw  llegaron  y  no     otaron  la  faalta  de  que eso  empezar    ron  a  lameentarse,  que  ejarse, 
preguuntarse quien tomo el qu     ueso sin recibir respuesta   a. Haw decid dió emprender la búsque     eda de 
queso nuevo  “Si  no  cambias te  puedes  extinguir”,  al  internarse en  el  laber
      o                          s                             a            e             rinto  sintió  miedo 
                                                                                                         m
pero  optó por co  ontinuar pen  nsó en el tiem mpo que había dejado p      pasar  pero  no era tiempo de 
lamentarse,  poco a  poco  em
                   o             mpezó  a  controlar  la  situ uación,  en  s camino  re
                                                                            su            eflexionó  sobre  el 
hecho de  no  haber  notado  que  el  que se  terminaba.  A  medida  que  a
      o                                        eso                                        avanzaba  es  scribió 
“Cuan dejas  at
      ndo           trás  tus  tem
                                 mores  te  sien
                                               ntes  libre”,  ib dejando  frases  para  marcar  el  ca
                                                               ba                                        amino 
por si Hem decidía emprende       er la búsqueda. Fue así q   que encontró   ó el depósitoo de queso E  E pero 
no  enncontró  más que  restos de  queso,  pensó  en  que  de  no  ha
                    s             s                                          aber  perdido tiempo  hu
                                                                                           o            ubiese 
descuubierto  el  deepósito  ante Haw  regr
                                  es.           resó  con  He para  anim
                                                             em             marlo  pero  e este  no  mos straba 
interéés, pensaba  que el ques    so volvería yy no había lu  ugar más cóm  modo que ese. Haw tuvo que 
volve a  su  búsq
     er            queda  sólo,  en  algún  momento  tem no  enco
                                                             mió           ontrar  queso nuevo,  per era 
                                                                                         o               ro 
mejor  permanec buscándolo  que  esp
                   cer                          perar  a  que llegara  a  él.  Pensó  e que  las  viejas 
                                                              e                           en 
convi icciones  no  conducen  a queso  nu
                                  al           uevo  y  era  necesario  ca
                                                               n            ambiar  las  cconvicciones para 
                                                                                                        s 
camb las  accio
     biar          ones,  comen a  recorre el  laberint con  fortaleza  y  velocidad  y  así  lle al 
                                 nzó           er              to                                        ego 
depósito de ques   so N con el m mayor surtido o de queso q  que hubiera v  visto jamás, a allí encontróó a sus 
amigo os Fisgón y EEscurridizo quienes lo sal   ludaron, Haw  w se quitó las zapatillas y y una vez harto de 
queso o nuevo hizo o un brindis ¡Viva el cambio! Haw comprendió qu           ue empezó a  a cambiar al reírse 
de  sí  mismo  y  su viejas  con
     í              us            nvicciones,  ttambién  com  mprendió  la  importancia de  cambia con 
                                                                                          a             ar 
mayo or rapidez pu ues si uno no  o se adapta a a tiempo es  posible que  ya no pueda     a hacerlo y lo más 
importante, siem  mpre hay que   eso nuevo ah  hí afuera tant  to si uno sabbe reconocer  rlo a tiempo como 
si no  y uno se ve e recompens    sado con él e en cuanto se   e dejan atrás los temore   es y disfruta de la 
avent tura.  Haw  eescribió  un  rresumen  de  todo  lo  ap  prendido  en  una  pared  del  depósito:  “El 
camb ocurre”,  “Anticípate al  cambio “Controla el  cambio “Adaptate al  cambio con 
     bio                         e             o”,             a            o,             e             o 
rapidez”, “Cambia”, “Disfruta    a del cambio”, “Prepárate a cambiar  con rapidez  y para disfrutarlo 
una yy otra vez”. HHaw escuchó   ó movimiento en los reco      ovecos del laaberinto notó  ó que se ace ercaba 
y pennsó que quizá  ás  era Hem. 

                                      
UNSA‐Ingeniería Industrial: Liderazgo y Comportamiento Organizacional  
¿Quién se ha llevado mi queso? (Resumen y comentario) ‐ Kelly Coila C. 
 
                                         COMENTARIO 

La  historia  busca  y  logra  que  los  lectores  se  identifiquen  con  todos  los  personajes  en  algún 
aspecto de su personalidad, a veces actuamos por instinto y bajo esa tendencia encontramos 
soluciones  sencillas  a  problemas  que  en  realidad  son  sencillos  pero  se  complican  al  pensar 
demasiado  sobre  ello,  la  mayoría  de  veces  nos  adecuamos  a  una  rutina  y  vivimos 
cómodamente en ella y bajo esa forma de vida perdemos dinámica y voluntad en mejorar. La 
comodidad y seguridad representan la situación soñada, aquello por lo que luchamos a diario, 
sin embargo una vez logradas juegan en contra nuestra, dado que restan intención de seguir 
luchando y nos llena de arrogancia ya que pensamos que hemos llegado a la meta y para que 
preocuparnos más, de alguna forma creemos que esa comodidad será para siempre y tampoco 
nos preocupamos en mantener esa posición y el día que esa comodidad se va y entramos en 
crisis  no  sabemos  cómo  asumir  la  necesidad  de  cambio.  A  veces  actuamos  como  HEM 
buscando  culpables  y  esperando  que  la  situación  se  arregle  por  sí  sola  como  si  la  solución 
llegase cuanto más reclamemos sobre ella, pero asumir la realidad y buscar la real solución es 
comportarse  como  HAW,  es  decir  no  esperar  a  que  la  situación  crítica  se  arregle  por  si  sola 
sino  buscar  un  nuevo  rumbo,  porque  muchos  caminos  más  se  abren  para  todos  solo  es 
cuestión de decidirse a seguir uno nuevo ya que la situación así lo exige, aunque lo ideal sería 
no esperar a que se presente esa condición crítica sino anticiparse al cambio, estar preparado 
y asumir desde ya  que la comodidad no es para siempre. 

Tal como se menciona en el libro “cambiar en aprender a reírse de nuestra propia estupidez 
pues    sólo  así  puede  uno  desprenderse  de  ella  y  seguir  rápidamente  su  camino”  es  decir 
asumir  la  posibilidad  que  podemos  estar  equivocados,  aceptar  nuestros  errores  y  seguir 
adelante,  no  dejarnos  absorber  por  nuestras  viejas  convicciones.  Otra  alerta  del  libro  es 
aprender a observar pequeños cambios que a menudo pasan desapercibidos en nuestra vida 
diaria  y  la  comodidad  no  deja  que  las  veamos,  adaptarse  a  esos  pequeños  cambios  es 
adaptarse a los grandes cambios que llegarán, y lo más importante “Siempre hay queso nuevo 
ahí  afuera”  es  decir  siempre  se  puede  triunfar  si  nos  decidimos  y  aprovechamos  las 
oportunidades que la vida nos da, por otro lado es bueno respetar algunos temores ya que nos 
evitan y protegen de peligros graves, pero la mayoría de temores son irracionales y sólo nos 
impiden  cambiar.  El  queso  como  el  éxito  no  cesan  de  moverse  y  debemos  estar  preparados 
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Quién se ha llevado mi queso resumen (t)

  • 1. UNSA A‐Ingeniería Industrial: Liderazgo y Comportamiento Organizacional   i o e a én se ha llevado mi queso? (Resumen ¿Quié n y comentario) ‐ Kelly Coila C.    ¿Quién see ha llevado mi queso?  RESUMEN La  historia  comienza  con  l reunión  de  varios  amigos  quie la  a enes  empiez zan  a  relata las  ar  exper riencias vivid das por ellos s en el tiemp po que dejaron de verse, , Michael entonces aprovechó  para  narrarles  la  historia  del  Queso  que  es  como  sig gue:  En  un  p muy  lej país  jano  vivían  cuatro  c persoonajes:  los  ratones  “Fisggón”  y  “Escuurridizo”,  y  lo liliputiens “Hem”  y “Haw”,  cad día  os  ses  y  da  estoss personajes  buscaban su u queso espe ecial en un laberinto, mi ientras los ra atones se gu uiaban  por  s instinto,  los  liliputien su  nses  como  las  personas se  dejaban llevar  por  sus  emocio s  n  ones  y  convi icciones  no  obstante  p podían  desar rrollar  métoodos  más  so ofisticados  ppara  encontrar  el  queso o; así es com mo todos enc contraron el depósito de e queso Q. Una vez asegu urada la fuen nte de  queso o comenzaro on a establecerse una ru utina y con e el paso del ti iempo la rut tina se aletar rgaba,  por laa comodidad d no les interesaba sabe er quien puso o el queso allí, hasta ese e momento c creían  estar  seguros  y  naturalment felices  “T te  Tener  queso  te  hace  felíz”,  los  ratoones  por  su  parte  notabban que el q queso se term minaba así q que no se so orprendieron n al notar quue no había q queso  en el depósito Q, se lanzaron a la búsqueda de queso nuevo al ins stante, mientras tanto cu uando  Hem  y  Haw  llegaron  y  no otaron  la  faalta  de  que eso  empezar ron  a  lameentarse,  que ejarse,  preguuntarse quien tomo el qu ueso sin recibir respuesta a. Haw decid dió emprender la búsque eda de  queso nuevo  “Si  no  cambias te  puedes  extinguir”,  al  internarse en  el  laber o  s  a e  rinto  sintió  miedo  m pero  optó por co ontinuar pen nsó en el tiem mpo que había dejado p pasar  pero  no era tiempo de  lamentarse,  poco a  poco  em o  mpezó  a  controlar  la  situ uación,  en  s camino  re su  eflexionó  sobre  el  hecho de  no  haber  notado  que  el  que se  terminaba.  A  medida  que  a o  eso  avanzaba  es scribió  “Cuan dejas  at ndo  trás  tus  tem mores  te  sien ntes  libre”,  ib dejando  frases  para  marcar  el  ca ba  amino  por si Hem decidía emprende er la búsqueda. Fue así q que encontró ó el depósitoo de queso E E pero  no  enncontró  más que  restos de  queso,  pensó  en  que  de  no  ha s  s  aber  perdido tiempo  hu o  ubiese  descuubierto  el  deepósito  ante Haw  regr es.  resó  con  He para  anim em  marlo  pero  e este  no  mos straba  interéés, pensaba  que el ques so volvería yy no había lu ugar más cóm modo que ese. Haw tuvo que  volve a  su  búsq er  queda  sólo,  en  algún  momento  tem no  enco mió  ontrar  queso nuevo,  per era  o  ro  mejor  permanec buscándolo  que  esp cer  perar  a  que llegara  a  él.  Pensó  e que  las  viejas  e  en  convi icciones  no  conducen  a queso  nu al  uevo  y  era  necesario  ca n ambiar  las  cconvicciones para  s  camb las  accio biar  ones,  comen a  recorre el  laberint con  fortaleza  y  velocidad  y  así  lle al  nzó  er  to  ego  depósito de ques so N con el m mayor surtido o de queso q que hubiera v visto jamás, a allí encontróó a sus  amigo os Fisgón y EEscurridizo quienes lo sal ludaron, Haw w se quitó las zapatillas y y una vez harto de  queso o nuevo hizo o un brindis ¡Viva el cambio! Haw comprendió qu ue empezó a a cambiar al reírse  de  sí  mismo  y  su viejas  con í  us  nvicciones,  ttambién  com mprendió  la  importancia de  cambia con  a  ar  mayo or rapidez pu ues si uno no o se adapta a a tiempo es  posible que  ya no pueda a hacerlo y lo más  importante, siem mpre hay que eso nuevo ah hí afuera tant to si uno sabbe reconocer rlo a tiempo como  si no  y uno se ve e recompens sado con él e en cuanto se e dejan atrás los temore es y disfruta de la  avent tura.  Haw  eescribió  un  rresumen  de  todo  lo  ap prendido  en  una  pared  del  depósito:  “El  camb ocurre”,  “Anticípate al  cambio “Controla el  cambio “Adaptate al  cambio con  bio  e  o”,  a  o,  e  o  rapidez”, “Cambia”, “Disfruta a del cambio”, “Prepárate a cambiar  con rapidez  y para disfrutarlo  una yy otra vez”. HHaw escuchó ó movimiento en los reco ovecos del laaberinto notó ó que se ace ercaba  y pennsó que quizá ás  era Hem.     
  • 2. UNSA‐Ingeniería Industrial: Liderazgo y Comportamiento Organizacional   ¿Quién se ha llevado mi queso? (Resumen y comentario) ‐ Kelly Coila C.    COMENTARIO  La  historia  busca  y  logra  que  los  lectores  se  identifiquen  con  todos  los  personajes  en  algún  aspecto de su personalidad, a veces actuamos por instinto y bajo esa tendencia encontramos  soluciones  sencillas  a  problemas  que  en  realidad  son  sencillos  pero  se  complican  al  pensar  demasiado  sobre  ello,  la  mayoría  de  veces  nos  adecuamos  a  una  rutina  y  vivimos  cómodamente en ella y bajo esa forma de vida perdemos dinámica y voluntad en mejorar. La  comodidad y seguridad representan la situación soñada, aquello por lo que luchamos a diario,  sin embargo una vez logradas juegan en contra nuestra, dado que restan intención de seguir  luchando y nos llena de arrogancia ya que pensamos que hemos llegado a la meta y para que  preocuparnos más, de alguna forma creemos que esa comodidad será para siempre y tampoco  nos preocupamos en mantener esa posición y el día que esa comodidad se va y entramos en  crisis  no  sabemos  cómo  asumir  la  necesidad  de  cambio.  A  veces  actuamos  como  HEM  buscando  culpables  y  esperando  que  la  situación  se  arregle  por  sí  sola  como  si  la  solución  llegase cuanto más reclamemos sobre ella, pero asumir la realidad y buscar la real solución es  comportarse  como  HAW,  es  decir  no  esperar  a  que  la  situación  crítica  se  arregle  por  si  sola  sino  buscar  un  nuevo  rumbo,  porque  muchos  caminos  más  se  abren  para  todos  solo  es  cuestión de decidirse a seguir uno nuevo ya que la situación así lo exige, aunque lo ideal sería  no esperar a que se presente esa condición crítica sino anticiparse al cambio, estar preparado  y asumir desde ya  que la comodidad no es para siempre.  Tal como se menciona en el libro “cambiar en aprender a reírse de nuestra propia estupidez  pues    sólo  así  puede  uno  desprenderse  de  ella  y  seguir  rápidamente  su  camino”  es  decir  asumir  la  posibilidad  que  podemos  estar  equivocados,  aceptar  nuestros  errores  y  seguir  adelante,  no  dejarnos  absorber  por  nuestras  viejas  convicciones.  Otra  alerta  del  libro  es  aprender a observar pequeños cambios que a menudo pasan desapercibidos en nuestra vida  diaria  y  la  comodidad  no  deja  que  las  veamos,  adaptarse  a  esos  pequeños  cambios  es  adaptarse a los grandes cambios que llegarán, y lo más importante “Siempre hay queso nuevo  ahí  afuera”  es  decir  siempre  se  puede  triunfar  si  nos  decidimos  y  aprovechamos  las  oportunidades que la vida nos da, por otro lado es bueno respetar algunos temores ya que nos  evitan y protegen de peligros graves, pero la mayoría de temores son irracionales y sólo nos  impiden  cambiar.  El  queso  como  el  éxito  no  cesan  de  moverse  y  debemos  estar  preparados  para movernos y adaptarnos con rapidez a  nuevas situaciones  y disfrutar de ellas una y otra  vez.