WhatsApp es una aplicación de mensajería instantánea gratuita que permite enviar y recibir mensajes de texto a través de Internet complementando otros servicios de mensajería. Las redes sociales conectan a personas u organizaciones a través de relaciones y permiten compartir actualizaciones breves llamadas tweets. Facebook es una de las redes sociales más populares a nivel mundial con millones de usuarios conectados que pueden comunicarse y compartir entre sí.