Las redes sociales son estructuras compuestas por usuarios interconectados según diversos criterios y pueden ser utilizadas para analizar interacciones organizacionales. La utilidad de una red varía según su tamaño y la cantidad de conexiones débiles. Investigaciones en redes sociales han demostrado la relevancia de los lazos débiles en la búsqueda de información y la innovación, así como la tendencia a la homogeneidad de opiniones en cliques.