Este documento resume los resultados de un estudio sobre el uso de redes sociales. El estudio concluyó que las redes sociales son una herramienta útil para las empresas para dar a conocer sus marcas, productos y lanzamientos a consumidores. Aunque las redes sociales permiten estar en contacto con amigos y conocer nuevas personas, también plantean preocupaciones sobre privacidad y el mal comportamiento de algunos usuarios.