Este documento describe las redes sociales, su historia y dirección futura. Define las redes sociales como estructuras que permiten el intercambio de información entre miembros de una red a través de Internet. Explica que las redes sociales se originaron hace unos 15 años y ahora son una oportunidad de negocios global. Anticipa que tendrán un mayor enfoque en publicidad y promoción debido a su gran alcance. Finalmente, menciona ejemplos populares como Facebook y Twitter, así como herramientas web 2.0 como blogs y wikis.