1. Reglamento del servicio
Los servicios ofrecidos son prestados a través de “Inversiones RVT Limitada”,
con domicilio en Versalles 3069, El Golf – Las Condes, Rol Único Tributario N°
76.256.301-0, (en adelante “Inversiones RVT”). El nombre de fantasía del
servicio es “Vamos Seguros al Estadio”, donde toda la información relevante
para
operar
como
consumidores,
se
encuentra
en
www.vamossegurosalestadio.cl
IMPORTANTE: para todos los hinchas es obligatorio el ingreso con la
cédula de identidad desde los 3 años en adelante.
1.
Las entradas o Tickets de ingreso a espectáculos masivos (en
adelante las “Entrada/s”) son adquiridos a Colo Colo (en adelante el productor)
a través de “Chilexpress S.A.” (en adelante “Ticket-express”) con domicilio en
Jose Joaquin Perez N° 1376, Santiago, Rol Único Tributario Nº 96.756.430-3,
como mandatario, actuando por cuenta y orden del productor del evento o
espectáculo.
2.
El boleto incluye IVA, cargo por servicio y es válido para el evento,
día y lugar indicado.
3.
La admisión prevista en este boleto está sujeta a la cancelación
y/o postergación del evento previo aviso del organizador del mismo.
4.
En caso de cancelación o posposición del evento, el precio
establecido en el boleto más el de los servicios anexos adquiridos (Transporte
+ Alimentación) serán reembolsados contra su presentación original de emisión
y boleta, en el lugar de su adquisición, en los plazos previsto por la ley de
Derechos del Consumidor.
5.
El usuario debe observar las normas de conducta propuestas por
Inversiones RVT, disposiciones legales que regulan la asistencia a
espectáculos masivos y demás órdenes y reglamentos impartidas por la
autoridad para el resguardo del orden público, en especial su actuación en
grupos de hinchas o barras.
6.
Para la gestión de reclamos, Inversiones RVT, sin asegurar
resultado o garantía alguna, podrá ofrecer a su exclusivo criterio sus servicios
en base a esfuerzos razonables para gestionar la eventualidad de cancelación
de un evento por parte del productor.
7.
El usuario debe ser puntual en los horarios de inicio y término de
los servicios. Los retrasos del público en su llegada al inicio del servicio (inicio
del trayecto del Bus hacia el Estadio) no serán imputables a responsabilidad de
Inversiones RVT.
8.
El adquirente de Entradas es responsable de revisar y aceptar los
términos y condiciones de su compra previa a realizarla, incluyendo sin
limitación:
a)
La descripción y especificación del evento para el cual adquirió las
Entradas;
b)
Los plazos y condiciones de la entrega;

2. c)
Los precios y condiciones de pago.
11. Antes de completar su compra, el usuario debe revisar
cuidadosamente el evento, sección y ubicación deseada. Una vez confirmada
su compra y completada la transacción no se permiten cambios, reembolsos
y/o devoluciones.
12. El usuario, al retirar o recibir sus Entradas, debe guardarlas en
lugar seguro, lejos del calor, humedad, luz solar u otros factores de deterioro,
destrucción o pérdida.
13. En caso de pérdidas, robos o daños a su entrada, el usuario debe
informar con una antelación de a lo menos 24 horas a Inversiones RVT, para
que el productor del evento emita el duplicado requerido, previa verificación de
su identidad personal. En caso contrario, Inversiones RVT y el productor
quedan exentos de toda responsabilidad por reposición de Entradas luego de
retiradas o recibidas.
14. Inversiones RVT se obliga a no comunicar los datos personales
del usuario, que éste hubiere entregado a Inversiones RVT o que esta última
haya obtenido de acuerdo a sus procedimientos de registro y procedimientos
internos a terceros, filiales, sociedades de apoyo al giro y sociedades
relacionadas a Inversiones RVT, nacionales o extranjeras, sin contar con su
expreso consentimiento, conforme a lo dispuesto por la Ley Nº 19.628 sobre
Protección de Datos de Carácter Personal.
Ante cualquier consulta, no dude en comunicarse al + 562 2 3350368 o
mediante email a: ventas@vamossegurosalestadio.cl Muchas gracias por su
visita y que disfrute del evento y lo servicios prestados.
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Firma
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