El documento describe las herramientas de marketing online que utilizará el Restaurante Celia Costa, un restaurante libre de gluten. Estas herramientas incluyen una página web para presentar el negocio y permitir reservas; redes sociales como Facebook y Twitter para compartir información y responder comentarios; y herramientas de Google como Google Webmaster, Google Adwords, Google Alerts, Google Analytics, Google Trends y Google Maps para mejorar la visibilidad, realizar anuncios, monitorear la marca, analizar el tráfico y ubicación del restaurante.

1. RESTAURANTE CELIA COSTA
HERRAMIENTAS DE
PUBLICIDAD ONLINE

2. Contenidos
1. Presentación del negocio
2. Herramientas Web 2.0 que se usarán para su
publicidad online

3. 1. Presentación del negocio
En el Restaurante CELIA COSTA, todos y cada uno de nuestros platos están
elaborados con productos 100% libres de gluten.
Hemos desarrollado una amplia selección de platos, desde recetas básicas
de la dieta Mediterránea, hasta las más sofisticadas elaboraciones gourmet,
que deleitarán a sus comensales con cocina típica de todo el mundo.
Queremos que el comensal celíaco disfrute de una experiencia
gastronómica completa que no tenga nada que envidiar a los menús
tradicionales no aptos para celíacos.

4. 2. Herramientas Web 2.0
1.Página Web
2.Redes sociales
3.Google Webmaster
4. Google Adwords
5.Google Alerts
6. Google Analytics
7. Google Trends
8. Google Maps

5. 1.Página Web
Contenidos de la Página Web:
● Misión, visión y valores del restaurante.
● Carta completa con información nutricional detallada de cada plato.
● Email de contacto, horarios y opción de reserva online.
● Foro para resolver dudas y para que los clientes compartan experiencias.
● Tutoriales con recetas sencillas para realizar en casa.
● Posibilidad de organización de eventos (banquete de bodas, comuniones).

6. 1.Página Web
Objetivo de la Página Web:
En la actualidad, la página Web sigue siendo el eje
de la publicidad Online. Aporta seriedad y es donde
el cliente recurrirá para obtener información básica
acerca del negocio.
Permite realizar reservas online, conocer el menú
completo y visualizar opiniones de otro usuarios.

7. 2.Redes sociales
Objetivo de las redes sociales:
● FACEBOOK: Ofrecer información, similar a la que aparece en la
página web, a un segmento de clientes más jóvenes, acostumbrados a
utilizar las redes sociales como medio para conocer nuevas opciones.
● TWITTER: al tratarse de una red social muy dinámica, sirve para dar
respuesta a las demandas y comentarios de los clientes a tiempo real.

8. 3.Google Webmaster
Objetivo de Google Webmaster:
● Esta herramienta nos permitirá mejorar la
visibilidad de la página Web en el buscador
de Google.
● Obtendremos información sobre errores de
rastreo, rendimiento del sitio, mejoras para
fomentar el posicionamiento…

9. 4. Google Adwords
Objetivo de Google Awords:
● Esta herramienta permite que el anuncio de nuestro restaurante
aparezca de forma relevante para los cibernautas que realicen
búsquedas con palabras clave relacionadas con nuestro negocio.
● De ese modo, cuando un cibernauta busque “restaurante celíacos
Madrid”, el anuncio del Restaurante Celia Costas aparecerá con
alta relevancia en su buscador, permitiendo que el usuario nos
conozca.

10. 5.Google Alerts
● Nos permitirá monitorizar la presencia de
nuestra marca en internet.
● De ese modo, obtendremos información sobre
lo que se dice de nuestro restaurante en
internet, la opinión y la satisfacción de los
usuarios.

11. 6. Google Analytics
● Nos permitirá conocer que secciones de la Web son las más visitadas.
● De este modo podremos conocer por ejemplo si son más consultados los platos de carne o de pescado,
para ampliar nuestra carta en función a lo más demandado.
● Si observasemos un gran interés por los tutoriales de cocina para celíacos, podría aumentarse el
negocio impartiendo clases de cocina entre semana, cuando el restaurante tiene poca afluencia.

12. 7. Google Trends
● Nos permitirá conocer el volumen de búsquedas de
determinados términos en Google a lo largo del tiempo que
realizan los usuarios.
● De este modo podremos conocer las tendencias de
búsquedas actuales, por ejemplo podríamos comparar la
frecuencia de búsqueda de los términos “gourmet,barato” o
“menú para dos,menú infantil”. De ese modo
conoceríamos los intereses que predominan entre los
internautas y potenciales clientes.

13. 7. Google Trends
● Ejemplo:

14. 8. Google Maps
● Resulta de gran importancia incluir el negocio en Google Maps, un sistema de
orientación que cada día utilizan millones de personas. De ese modo será posible
acceder a la página Web del restaurante desde el mapa.
● Además, al buscar nuestro restaurante en el buscador de Google, aparecerá
automáticamente un mapa con la ubicación exacta, lo cual simplifica mucho la
búsqueda a los internautas y potenciales clientes.

15. 8. Google Maps

16. RESTAURANTE CELIA COSTA
“El Marketing Online no es magia, es
ciencia”
Dave, de Oneweb