El documento describe los diferentes tipos de e-learning, incluyendo bases de datos de conocimiento, apoyo en línea, formación asíncrona y capacitación síncrona. Explica que el e-learning permite aprender en cualquier lugar y momento utilizando texto, video, audio y entornos virtuales. También discute los beneficios del e-learning como ser menos costoso, a un ritmo propio y con mayor retención del aprendizaje.