1. Unidad 3:
Mantenimiento de
equipos informáticos
Eduardo Moreno Rodríguez
1º PCPI
Índice

2. 1. Herramientas software para el mantenimiento
preventivo
1.1 Herramientas para dar seguridad al sistema
1.2 Herramientas para mantener el sistema operativo
1.3 Herramientas para mantener la información.
2 Mantenimiento integral de un equipo informático
2.1 Ubicación
2.2 Frecuencia de limpieza
2.3 Mantenimiento del interior de la caja
3 Mantenimiento de periféricos de entrada
3.1 Mantenimiento de un teclado
3.2 Mantenimiento de un rato
3.3 Mantenimiento de un escáner
3.4 Mantenimiento de una WebCam
4 Mantenimiento de periféricos de salida
4.1 Mantenimiento de un monitor
4.2 Mantenimiento de los altavoces
4.3 Mantenimiento de una impresora
5 Mantenimiento de periféricos de almacenamiento y
soportes de información
5.1 Mantenimiento de las unidades ópticas
5.2 Mantenimiento de los soportes de información
1. Herramientas software para el
mantenimiento preventivo

3. Algunas herramientas software para el mantenimiento preventivo
de un equipo solo se ejecutan en el momento del mantenimiento.
Otras herramientas necesitan funcionar de forma permanente, son
las llamadas aplicaciones residentes, que actúan como medida
preventiva y contribuye al mantenimiento predictivo. Como
podría ser el antivirus
Depende de las características del sistema, se pueden adoptar
diferentes medidas de mantenimiento.
1.1 Herramientas para dar seguridad al sistema
La seguridad es un punto importante para las tareas del
mantenimiento.
Cada sistema necesita unas medidas de seguridad mínimas para
poder asegurar la estabilidad y la integridad del sistema. Teniendo
en cuentas las medidas de protección individual de cada equipo,
instalando y actualizando algún antivirus.
Si en un sistema los equipos forman parte de una red corporativa
la gestión del antivirus se centra en uno de los equipos llamados
servidor de seguridad.
Si el equipo tiene acceso a Internet es conveniente tener
herramientas adicionales para la detección de troyanos y
cortafuegos (SpyBot o ZoneAlarm); actuando como residentes en
el equipo para básicamente actualizarlas y configurarlas.
1.2 Herramientas para mantener el sistema
operativo
El registro del sistema es el punto clave en el mantenimiento del
sistema, en él queda inscrito todas las
instalaciones/desinstalaciones de programas así como de la
creación/eliminación de archivos.
Su manipulación hay que hacerla con extrema precaución, ya que
si no se hace correctamente puede provocar graves fallos en el
sistema. Por ello la mejor opción es utilizar una de las múltiples
herramientas que hay para su limpieza y optimización. Como
puede ser RegCleaner. Aparte estas herramientas suelen permitir

4. modificar otras opciones del sistema, como el listado de
aplicaciones que se inician con el mismo.
[Las actualizaciones del sistema son pequeños complementos o
parches que tienen como finalidad corregir y prevenir fallos que
previamente se han detectado en otros equipos.]
Los sistemas operativos ofrecen la posibilidad de descargar
gratuitamente actualizaciones del sistema.
Su gestión se hace desde el equipo y puede ser automática (el
sistema detecta descarga e instala las actualizaciones),
semiautomática (el sistema detecta las actualizaciones y pregunta
al usuario cual decide instalar) o manual (el usuario accede a la
Web y decide cual quiere instalar).
1.3 Herramientas para mantener la información
[El estado de la información es el objetivo principal del
mantenimiento de un sistema informático, y a que utilizamos el
sistema precisamente para manejar esa información. El
mantenimiento preventivo de la información consiste en asegurar
que su lectura, su escritura y su almacenamiento se hacen en las
mejores condiciones.]
La primera tarea es comprobar la integridad de los datos
almacenados, verificándola a través de una comprobación de todo
el contenido del disco.
Otra de las tareas que se realiza es la limpieza de la información
del disco, ya que puede tener información que utilice espacio y no
tenga ninguna utilidad. Consiste en localizar los archivos
innecesarios y eliminarlos. Su localización se basa en
determinadas carpetas que contengan información de uso temporal
o datos eliminados (papelera).
El propio sistema ofrece una herramienta para limpiar el disco,
pero existen otras gratuitas o de pago que tienen la misma utilidad.
Cuando el disco se queda con la información necesaria hay que
optimizar su uso, a través de la desfragmentación. Puede realizarse
desde la herramienta que ofrece el sistema operativo, pero hay
otras versiones de pago y gratuitas que realizan el mismo proceso
pero de forma mas efectiva e incluyendo funciones extras.

5. 2.Mantenimiento integral de un equipo
informático
Hay una serie de tareas adicionales sobre los periféricos. Son de
limpieza y verificación de estado físico. Se aplican sobre la caja,
los componentes y los periféricos.
[La limpieza de cualquier componente debe hacerse con el equipo
desconectado de la corriente]
2.1 Ubicación
Parte del mantenimiento preventivo pasivo, considera a la hora de
ubicar un equipo en el sistema:
• Evita ambientes contaminantes
• Controla las condiciones de temperatura
• Alejarlo de zonas húmedas
• Que los componentes tengan suficiente ventilación
• Colocarlo en zonas libres de carga electroestática
• Alejarlo de fuentes de radiación.
2.2 Frecuencia de limpieza
La frecuencia de la limpieza depende del ambiente donde se
encuentre. No tiene porque ser integral, se pueden diferentes
tareas de limpieza en otros periodos de tiempo.
Para disminuir su limpieza, se suelen proteger con fundas
(teclado)
El mejor indicativo de la necesidad de limpieza es el aumento de
temperatura de sus componentes principales.
2.3 Mantenimiento del interior de la caja
Aunque se sigan las medidas de limpieza, en mayor o menor
medida se acumula polvo en el interior de la caja. Esta es una de
las principales causas de averías en equipos informáticos ya que el
polvo se acumula y no deja que sus componentes se refrigeren al
calentarse.

6. La primera pasada se hace con un compresor de aire o con aire
comprimido en bote. Al retirar la capa de suciedad, utiliza una
brocha para el interior, y pinceles o bastoncillos para las partes
más recónditas.
[No se emplea ningún líquido para el interior de la caja]
Los ventiladores y disipadores acumulan gran cantidad de polvo.
También debes engrasar las zonas donde existe fricción, para que
el equipo no haga ruido (Ventiladores). Aunque vengan
engrasados de fábrica pueden tener perdida de lubricación. Antes
de engrasar recuerda limpiar bien la zona, sino conseguirás lo
contrario al efecto deseado. Normalmente puedes utilizar
lubricante universal.
Para limpiar la caja basta con pasar un paño húmedo o toallitas
limpiadores.
[Hay que evitar utilizar productos que contengan disolventes,
alcohol u otros componentes abrasivos, ya que podrían deteriorar
el componente e incluso dejarlo inutilizable]
3.Mantenimiento de periféricos de
entrada
Para la limpieza superficial, puedes utilizar un paño antiestático
(atrae el polvo) o un paño de microfibra (superficies delicadas).
[Consultar siempre las especificaciones del fabricante del
producto antes de utilizarlo]
Cada componente tiene un mantenimiento específico, con
materiales y productos concretos.
3.1 Mantenimiento de un teclado
Es uno de los periféricos que contrae más suciedad. Su limpieza es
superficial con un aspirador, un bote de aire comprimido o una
brocha para limpiar la suciedad que se acumula debajo de las
teclas, y después pasando una toallita limpiadora. Para su limpieza
a fondo, desmonta la carcasa del teclado y su procedimiento es el
mismo que de la limpieza superficial, pero al estar desmontado se
puede limpiar con más detalle. También se suelen utilizar una

7. lámina de silicona para largar la vida del teclado y el tiempo de
limpieza.
3.2 Mantenimiento de un rato
En la actualidad la mayoría son ópticos, eso es una gran ventaja ya
que su limpieza se reduce a la superficie, con un paño húmedo o
toallita limpiadora.
En un ratón de bola habrá que desmontarlo para limpiar los
rodillos del interior.
Si se utiliza alfombrilla también habrá que limpiarla con una
toallita o un paño húmedo.
3.3 Mantenimiento de un escáner
Habrá que limpiar la carcasa y la superficie. Para la carcasa vale
con un paño o toallitas; pero para la superficie hay que tener
cuidado de que no se raye. Puedes hacerlo con un paño de
microfibra o toallitas para monitores, así se suelen evitar rastros.
Aparte del cristal, habrá que limpiar la parte de la tapa que esta en
contacto con él.
Si el escáner es de alimentación hay que limpiar la bandeja y el
paso de los rodillos con una brocha y un aspirador.
3.4 Mantenimiento de una WebCam
Muchas Webcams ya están integradas en los equipo y su limpieza
se basa en la zona de la lente.
Si no esta integrada, ya que algunas incluyen micrófono e incluso
sensor de iluminación hay que prestarle atención al polvo, ya que
podría obstruirlos y no funcionaria.
Para la limpieza de la lente vale con una toallita limpiadora de
monitores o con un bastoncillo un poco humedecido en limpia
cristales. Si tiene micrófono o sensor es recomendable limpiarlo
con un pincel para quitar el polvo y luego con el bastoncillo.
El resto de la Webcams, vale con materiales genéricos para otros
componentes.

8. 4.Mantenimiento de periféricos de
salida
Para su mantenimiento seguiremos las mismas indicaciones que
para los periféricos de entrada.
4.1 Mantenimiento de un monitor
Es una de las partes más sensibles, y su limpieza puede ser
superficial o profunda.
[En ningún caso hay que humedecer los componentes internos del
monitor, ya que podríamos ocasionar un cortocircuito que lo
dejara inutilizable]
La limpieza profunda requiere desmontar la carcasa del monitor,
asíque es mejor no realizarla a no ser que sea estrictamente
necesaria. Usaremos un aspirador y una brocha para quitar el
polvo y la suciedad de su interior.
La limpieza superficial basta con pasarle un pincel especial o un
paño de microfibra para no rayar la pantalla. Aparte también se
pueden utilizar toallitas especiales para monitores.
E incluso podemos tener kits de limpieza especiales para la
limpieza superficial de monitores de sobremesa o pantallas de
equipos portátiles.
4.2 Mantenimiento de los altavoces
Los altavoces suelen acumular gran cantidad de polvo ya que
suelen estar en esquinas y no tienden a dar problemas.
Su mantenimiento se divide en la limpieza de la carcasa y la
limpieza de la malla protectora del altavoz.
Para la carcasa lo mejor es pasarle un paño para quitar el polvo y
una toallita para darle un efecto brillante y limpio. Y para la malla
protectora utiliza una brocha, evitando humedecer la malla, ya que
retiene la humedad y esta podría pasarse al altavoz y estropearlo.
4.3 Mantenimiento de una impresora

9. Existen servicios técnicos especializados en impresoras.
La limpieza de la impresora láser es sencilla, basta quitar el polvo
de la superficie y de la bandeja de alimentación y de salida. Para
su interior hay hojas especiales que quitan el polvo, la suciedad y
los restos del papel únicamente imprimiendo una página de
prueba.
La limpieza de la impresora de inyección de tinta es más
compleja, porque aparte de hacer lo mismo que con la impresora
de inyección de tinta, hay que limpiar los cabezales de impresión
y el depósito de tinta.
Para la limpieza del interior de la impresora de tinta es mejor
utilizar guantes para evitar mancharnos, ya que el depósito de tinta
estará lleno de tinta. Para limpiarlo vale con una esponja
absorbente y por ultimo con papel secante.
Para los cabezales, hay que quitar los cartuchos. Si estos tienen
tinta es recomendable ponerlos sobre un papel para no machar la
superficie de trabajo. Los cabezales se limpian con un bastoncillo
humedecido con líquido limpiador. Los inyectores, si tienen tinta
seca se puede utilizar una aguja para desatascarlos.
Su mantenimiento también se refiere al remplazo de los cartuchos,
y a la lubricación de las partes móviles, con lubricante universal o
algún otro que recomiende el fabricante.
[Hay que leer las recomendaciones del fabricante antes de cambiar
los cartuchos]
5.Mantenimiento de periféricos de
almacenamiento y soportes de
información
El disco duro solo hay que limpiarlo si es interno. Para los demás
periféricos de almacenamiento, hay que tomar medidas de
mantenimiento preventivo. Uno de los puntos más importantes
para su mantenimiento es su colocación, en la que la gran mayoría
de las unidades de almacenamiento se encuentra en horizontal.
5.1 Mantenimiento de las unidades ópticas

10. Las unidades ópticas recogen la suciedad a través de las bandejas
y de los soportes, por eso hay que tener la lente (que es la parte
mas sensible) siempre en buen estado de limpieza.
[Para limpiar la lente es necesario que la unidad funcione y que el
equipo esté encendido]
Existen kits de limpieza de lentes de unidades ópticas. Consisten
en un CD/DVD con unas pequeñas escobillas o punto acolchados,
que se humedecen con un líquido limpiador que incluye el kit. En
el que se introduce en la unidad. Mientras se reproduce un archivo
de audio, el disco realiza su labor de limpieza.
También habrá que limpiar la bandeja con una toallita o un paño
humedecido.
Para limpiar el interior de la unidad y quitar el polvo, se puede
utilizar aire comprimido, o desmontar la carcasa y limpiar la
suciedad y así de paso lubricar las zonas móviles de la unidad.
5.2 Mantenimiento de los soportes de información
El mantenimiento de los soportes de información es vital para
garantizar el buen estado de la informaron que albergan.
Los soportes magnéticos necesitan poco mantenimiento. Vale con
mantenerlos limpios y alejados de campos electromagnéticos que
puedan alterar la información.
Los soportes flash valen con mantenerlos limpios y alejados de
fuentes de calor.
Los soportes ópticos son muy delicados, ya que pueden ir
perdiendo sus propiedades e incluso que quede inutilizado.
Por eso es conveniente seguir estos consejos:
• Si el soporte no se usa, guardarlo en su caja o funda.
• Evitar dejar el soporte sobre superficies rugosas o metálicas,
para evitar que se rayen.
• Alejarlo de las fuentes de calor.
• Evitar su exposición directa al sol.
• Para escribir sobre los soportes, utilizar rotuladores
destinados a ello.
• No utilizar productos abrasivos para borrar la carátula.
• No excederse en al colocación de etiquetas.

11. • No emplear objetos punzantes para quitar las etiquetas.
Para la limpieza de los soportes se utilizan o toallitas especiales o
un kit especial con un limpiador de microfibra y un liquido
limpiador. U otros kits especiales de limpieza que limpia los
soportes de forma semiautomática.
Si un soporte tiene problemas de lectura o escritura, la causa suele
ser el deterioro de la capa plástica que lo protege, a la que se le
puede dar un tratamiento de encerado para reponerla.
Para dar buenos resultados, dependiendo de los arañazos, serán
convenientes varios tratamientos.