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MANTENIMIENTO
PREVENTIVO Y
CORRECTIVO
SE VERAN:
•Tipos de mantenimiento y clasificación.
•Criterios para el mantenimiento y medidas de seguridad.
•Materiales, herramientas y áreas de trabajo para la
realización de mantenimientos.
•Revisión física del equipo.
•Limpieza interna y externa de sus componentes y
periféricos.
TIPOS DE MANTENIMIENTO Y
CLASIFICACIÓN.
• Existen tres tipos distintos de mantenimiento informático de
acuerdo al carácter de las tareas que éstos involucran.
• Mantenimiento Predictivo
• Este se trata de un tipo de mantenimiento que se realiza
gracias al uso de herramientas de diagnóstico, tiene el
propósito de detectar posibles fallos, a veces requiere un
pequeño corte de servicio pero favorece el rendimiento general
del sistema y la predictibilidad de los servicios. Sin embargo,
muchas de las herramientas utilizadas se emplean de forma
continua en el sistema.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Esta aplica una serie de procedimientos y técnicas que
ayudan a minimizar el riesgo de fallos de manera
considerable, garantizando el funcionamiento durante
más tiempo.
A su vez, se separa en dos técnicas o procedimientos:
•Activo: consiste principalmente en la limpieza – con alta
frecuencia – de los componentes del sistema.
•Pasivo: consiste en evitar que el sistema sea expuesto a
condiciones ambientales perjudiciales.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
• Se trata de la reparación o reemplazo del componente del
sistema que no funcione. Como resulta evidente, un tipo de
mantenimiento reduce la incidencia de otro, y esto se refleja
también en los costos. Muchas veces se detiene el
mantenimiento preventivo y predictivo entendiendo que éstos
no tienen beneficios y comportan un gasto – y es así en efecto,
en el corto plazo.
• En definitiva, no mantener equipos y sistemas nunca es una
alternativa inteligente en términos financieros.
CRITERIOS PARA EL MANTENIMIENTO Y
MEDIDAS DE SEGURIDAD
• 1. Actualiza tu sistema operativo
• ¿Cuándo actualizaste tu sistema por última vez? Ya seas usuario de Windows, de GNU/Linux o de Mac, esta
es una buena práctica que nunca debes dejar pasar por alto. Piensa que cada día se descubren nuevos fallos
en los sistemas operativos, vulnerabilidades o bugs.
• Eso si hay que tener paciencia para que todo este procedimiento termine ya que es algo tardado.
• 2. Actualiza tus aplicaciones
• ¡El software avanza rápido!, así que lo más probable es que ese procesador de textos que te instalaste hace
ya un año esté anticuado. A no ser, claro, que lo hayas actualizado.
• 3. Compra un antivirus
• La opción más sencilla en lo que a virus se refiere es comprar un buen antivirus y mantenerlo
actualizado.
• Panda, Avast, Norton, Bitdefender, Avira, Kaspersky o Symantec, cualquiera de estas opciones, que se
corresponden con los antivirus más populares, es buena para proteger tu ordenador.
MATERIALES, HERRAMIENTAS Y AREAS DE TRABAJO PARA LA
REALIZACION DE LOS MANTENIMIENTOS
• Destornilladores: Son útiles cuando se abre el gabinete o se retira cualquier
parte del mismo. Preferiblemente deben ser de tamaño pequeño y mediano,
y si es posible tener una plana y una cruz.
• Una pinza puntiaguda: Lo mejor es utilizar abrazaderas de plástico, que se
utilizan para desconectar los componentes internos de la PC.
• Pequeños contenedores: Estos son necesarios para colocar allí las pequeñas
piezas que estamos retirando en el momento del desmontaje. Normalmente
son sólo tornillos, pero es importante separarlos y si es posible marcar el
contenedor con el nombre del lugar al que corresponde, para que en el
montaje no perdamos tiempo en averiguar qué tornillos pertenecen a cada
lugar.
• Cuaderno y lápiz: Si no somos expertos en esto, o no tenemos buena memoria se
recomienda que antes de desarmar cualquier dispositivo o el gabinete se haga un
boceto de cómo están las cosas, para que cuando armemos todo quede como estaba,
ya que al moverlo se pueda dificultar el funcionamiento del equipo.
• Una pulsera antiestática: Esta se utiliza para evitar descargas eléctricas de nuestro
cuerpo al ordenador ya que podría dañar algún componente del ordenador. Esto se
coloca en la muñeca.
• Un pequeño archivo: A veces, con el tiempo, algunos dispositivos crean algunas
inexactitudes y es necesario archivarlas para que funcionen un poco mejor.
• Un cepillo de 3cm: Se utiliza para eliminar el polvo y la suciedad de algunos
elementos.
• Un borrador: Esto se utiliza para limpiar las tarjetas. Es importante que
sea suave para que no dañe la tarjeta.
• Hisopos: Se utilizan para limpiar componentes muy sensibles, como
por ejemplo, unidades de almacenamiento.
• Paños de algodón: Se utilizan para eliminar el polvo o aplicar
productos químicos de limpieza.
• Soplador: Es un ventilador utilizado para eliminar el polvo de los
componentes del PC sin dañarlos. O puede usar una aspiradora
pequeña.
• Bolsas antiestáticas: Se utilizan para insertar las tarjetas en ellas
después y antes de limpiarlas para evitar que alguien o algo
descargue energía en ellas y las dañe.
• Pequeña aspiradora: Tener una pequeña aspiradora es muy útil
porque después de limpiar cada dispositivo es conveniente para
recoger el polvo y la suciedad que se quitó para evitar que regrese a
la computadora o al entorno en el que se opera.
REVICION FÍSICA DEL EQUIPO DE COMPUTO
Es el procedimiento que va desde revisar la parte superficial de los dispositivos del gabinete,
hasta los rincones mas estrechos, se realizan antes de dar mantenimiento al equipo.
En la revisión física se observa y verifica que todos los componentes estén colocados correctamente. Los
aspectos mas importantes que se deben revisar.
QUE LAS TARJETAS Y LOS CABLES ESTÁN CORRECTAMENTE CONECTADOS
La revisión física ayuda a identificar lo que podía ser una amenaza para el hardware y posteriormente
para el software.
Una vez hecha la revisión, puede elaborarse un plan de acción, que permitirá prevenir lo que se hará
con la computadora.
Algunos errores mas comunes son:
•Conexión de cables externos flojos o sueltos
•Un disquet que permita el inicio de la PC (memoria USB)
•El interruptor asociado a un enchufe de pared este apagado
•Que el regulador no funcione bien o este mal conectado
LIMPIEZA INTERNA Y EXTERNA DE US
COMPONENTES Y PERIFERICOS.
• Limpieza del exterior: Antes de nada, es necesario apagar y desenchufar el dispositivo. De lo
contrario, podrías dañar el hardware. Limpia el exterior con un paño suave, preferentemente de
microfibras, ligeramente humedecido con agua. Es importante tener cuidado al pasar los
puertos, para que no quede nada de agua en ellos.
• Ventiladores: Si cuentas con una aspiradora, un compresor u otra herramienta de aire
comprimido puedes usarlos sobre los ventiladores, intentando que el polvo que se levante sea
absorbido y no se disperse por el resto del equipo.
• Pantalla y ratón: Limpia la pantalla con un paño seco para, a continuación, humedecerlo (sin
empaparlo) y volver a pasarla con cuidado.
• Teclado: Es bastante habitual que se acumulen migas dentro de las teclas y necesitarás
sacarlas antes de pasar un paño húmedo. Una herramienta de aire comprimido puede
servir para limpiar esas migas de la superficie o, en su defecto, un pequeño ventilador
puede funcionar.
•Limpieza “interior”
• Borrar archivos en Windows: Windows 10 cuenta con un administrador de discos para optimizar el
almacenamiento. Es bastante habitual que los equipos vengan con un montón de programas
preinstalados que nunca se han utilizado o que no se desean. Borrar archivos en macOS. El último
macOS -la versión 10.13 (High Sierra)- viene con su propia versión del ‘Liberador de espacio en
disco’.
• Borra el navegador y haz un análisis de seguridad: Borrar el historial de tu navegador es otra manera
de mantener orden en el ordenador y reducir el espacio ocupado, además de un buen gesto en
términos de seguridad. En el navegador web que utilices, abre las preferencias y elimina el historial de
navegación.
• Revisa sus redes sociales: Después de reiniciar, hay un último elemento más que conviene revisar y
limpiar, aunque no tenga nada que ver con el hardware: recuperar el control en Facebook, Twitter y
otras redes sociales.
RED
ALAMBRICA
E INALAMBRICA
DIFERENCIAS ENTRE LA CONEXIÓN ALÁMBRICA Y
LA INALÁMBRICA.
• La conexión alámbrica es aquella en la que los sistemas se basan en la transmisión de información a
través de un conductor que transporta corriente eléctrica, mientras que una conexión inalámbrica es
aquella en la que la información viaja en forma de impulsos eléctricos o en forma de luz (ondas
electromagnéticas).
TIPOS DE REDES
• Personal Area Network (PAN): Para llevar a cabo un intercambio de datos, los terminales modernos
como smartphones, tablets, ordenadores portátiles o equipos de escritorio permiten asociarse ad hoc a
una red. Esto puede realizarse por cable y adoptar la forma de una Personal Area Network (PAN) o red
de área personal, aunque las técnicas de transmisión más habituales son la memoria USB o el conector
FireWire. Además de establecer la comunicación entre cada uno de los dispositivos entre sí, las redes de
área personal (Personal Area Networks) permiten, asimismo, la conexión con otras redes de mayor
tamaño.
• Local Area Network (LAN): Si una red está formada por más de un ordenador, esta recibe el nombre de Local Area
Network (LAN). Una red local de tales características puede incluir a dos ordenadores en una vivienda privada o a
varios miles de dispositivos en una empresa. Asimismo, las redes en instituciones públicas como administraciones,
colegios o universidades también son redes LAN. Un estándar muy frecuente para redes de área local por cable es
Ethernet. Otras opciones menos comunes y algo obsoletas son las tecnologías de red ARCNET, FDDI y Token Ring. La
transmisión de datos tiene lugar o bien de manera electrónica a través de cables de cobre o mediante fibra óptica de
vidrio.
• Metropolitan Area Network (MAN): La Metropolitan Area Network (MAN) o red de área metropolitana es una red
de telecomunicaciones de banda ancha que comunica varias redes LAN en una zona geográficamente cercana. Por
lo general, se trata de cada una de las sedes de una empresa que se agrupan en una MAN por medio de líneas
arrendadas. Para ello, entran en acción routers de alto rendimiento basados en fibra de vidrio, los cuales permiten
un rendimiento mayor al de Internet y la velocidad de transmisión entre dos puntos de unión distantes es
comparable a la comunicación que tiene lugar en una red LAN.
• Wide Area Network (WAN): Mientras que las redes Metropolitan Area Networks comunican puntos que se
encuentran cerca unos de los otros en regiones rurales o en zonas de aglomeraciones urbanas, las Wide Area
Networks (WAN) o redes de área amplia se extienden por zonas geográficas como países o continentes. El número
de redes locales o terminales individuales que forman parte de una WAN es, en principio, ilimitado.
• Global Area Network (GAN): Una red global como Internet recibe el nombre de Global Area Network (GAN), sin
embargo no es la única red de ordenadores de esta índole. Las empresas que también son activas a nivel
internacional mantienen redes aisladas que comprenden varias redes WAN y que logran, así, la comunicación entre
los ordenadores de las empresas a nivel mundial. Las redes GAN utilizan la infraestructura de fibra de vidrio de las
redes de área amplia (Wide Area Networks) y las agrupan mediante cables submarinos internacionales o transmisión
por satélite.
• Virtual Private Network (VPN): Una red privada virtual (VPN) es una red de comunicación virtual que utiliza la
infraestructura de una red física para asociar sistemas informáticos de manera lógica. En este sentido, se puede
tratar de todos los tipos de redes expuestos anteriormente. Lo más común es utilizar Internet como medio de
transporte, ya que este permite establecer la conexión entre todos los ordenadores a nivel mundial y, al contrario de
lo que ocurre con las redes MAN o WAN privadas, está disponible de forma gratuita. La transferencia de datos tiene
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Mantenimiento preventivo y correctivo

  • 2. SE VERAN: •Tipos de mantenimiento y clasificación. •Criterios para el mantenimiento y medidas de seguridad. •Materiales, herramientas y áreas de trabajo para la realización de mantenimientos. •Revisión física del equipo. •Limpieza interna y externa de sus componentes y periféricos.
  • 3. TIPOS DE MANTENIMIENTO Y CLASIFICACIÓN. • Existen tres tipos distintos de mantenimiento informático de acuerdo al carácter de las tareas que éstos involucran. • Mantenimiento Predictivo • Este se trata de un tipo de mantenimiento que se realiza gracias al uso de herramientas de diagnóstico, tiene el propósito de detectar posibles fallos, a veces requiere un pequeño corte de servicio pero favorece el rendimiento general del sistema y la predictibilidad de los servicios. Sin embargo, muchas de las herramientas utilizadas se emplean de forma continua en el sistema.
  • 4. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Esta aplica una serie de procedimientos y técnicas que ayudan a minimizar el riesgo de fallos de manera considerable, garantizando el funcionamiento durante más tiempo. A su vez, se separa en dos técnicas o procedimientos: •Activo: consiste principalmente en la limpieza – con alta frecuencia – de los componentes del sistema. •Pasivo: consiste en evitar que el sistema sea expuesto a condiciones ambientales perjudiciales.
  • 5. MANTENIMIENTO CORRECTIVO • Se trata de la reparación o reemplazo del componente del sistema que no funcione. Como resulta evidente, un tipo de mantenimiento reduce la incidencia de otro, y esto se refleja también en los costos. Muchas veces se detiene el mantenimiento preventivo y predictivo entendiendo que éstos no tienen beneficios y comportan un gasto – y es así en efecto, en el corto plazo. • En definitiva, no mantener equipos y sistemas nunca es una alternativa inteligente en términos financieros.
  • 6. CRITERIOS PARA EL MANTENIMIENTO Y MEDIDAS DE SEGURIDAD • 1. Actualiza tu sistema operativo • ¿Cuándo actualizaste tu sistema por última vez? Ya seas usuario de Windows, de GNU/Linux o de Mac, esta es una buena práctica que nunca debes dejar pasar por alto. Piensa que cada día se descubren nuevos fallos en los sistemas operativos, vulnerabilidades o bugs. • Eso si hay que tener paciencia para que todo este procedimiento termine ya que es algo tardado. • 2. Actualiza tus aplicaciones • ¡El software avanza rápido!, así que lo más probable es que ese procesador de textos que te instalaste hace ya un año esté anticuado. A no ser, claro, que lo hayas actualizado. • 3. Compra un antivirus • La opción más sencilla en lo que a virus se refiere es comprar un buen antivirus y mantenerlo actualizado. • Panda, Avast, Norton, Bitdefender, Avira, Kaspersky o Symantec, cualquiera de estas opciones, que se corresponden con los antivirus más populares, es buena para proteger tu ordenador.
  • 7. MATERIALES, HERRAMIENTAS Y AREAS DE TRABAJO PARA LA REALIZACION DE LOS MANTENIMIENTOS • Destornilladores: Son útiles cuando se abre el gabinete o se retira cualquier parte del mismo. Preferiblemente deben ser de tamaño pequeño y mediano, y si es posible tener una plana y una cruz. • Una pinza puntiaguda: Lo mejor es utilizar abrazaderas de plástico, que se utilizan para desconectar los componentes internos de la PC. • Pequeños contenedores: Estos son necesarios para colocar allí las pequeñas piezas que estamos retirando en el momento del desmontaje. Normalmente son sólo tornillos, pero es importante separarlos y si es posible marcar el contenedor con el nombre del lugar al que corresponde, para que en el montaje no perdamos tiempo en averiguar qué tornillos pertenecen a cada lugar.
  • 8. • Cuaderno y lápiz: Si no somos expertos en esto, o no tenemos buena memoria se recomienda que antes de desarmar cualquier dispositivo o el gabinete se haga un boceto de cómo están las cosas, para que cuando armemos todo quede como estaba, ya que al moverlo se pueda dificultar el funcionamiento del equipo. • Una pulsera antiestática: Esta se utiliza para evitar descargas eléctricas de nuestro cuerpo al ordenador ya que podría dañar algún componente del ordenador. Esto se coloca en la muñeca. • Un pequeño archivo: A veces, con el tiempo, algunos dispositivos crean algunas inexactitudes y es necesario archivarlas para que funcionen un poco mejor. • Un cepillo de 3cm: Se utiliza para eliminar el polvo y la suciedad de algunos elementos. • Un borrador: Esto se utiliza para limpiar las tarjetas. Es importante que sea suave para que no dañe la tarjeta.
  • 9. • Hisopos: Se utilizan para limpiar componentes muy sensibles, como por ejemplo, unidades de almacenamiento. • Paños de algodón: Se utilizan para eliminar el polvo o aplicar productos químicos de limpieza. • Soplador: Es un ventilador utilizado para eliminar el polvo de los componentes del PC sin dañarlos. O puede usar una aspiradora pequeña. • Bolsas antiestáticas: Se utilizan para insertar las tarjetas en ellas después y antes de limpiarlas para evitar que alguien o algo descargue energía en ellas y las dañe. • Pequeña aspiradora: Tener una pequeña aspiradora es muy útil porque después de limpiar cada dispositivo es conveniente para recoger el polvo y la suciedad que se quitó para evitar que regrese a la computadora o al entorno en el que se opera.
  • 10. REVICION FÍSICA DEL EQUIPO DE COMPUTO Es el procedimiento que va desde revisar la parte superficial de los dispositivos del gabinete, hasta los rincones mas estrechos, se realizan antes de dar mantenimiento al equipo. En la revisión física se observa y verifica que todos los componentes estén colocados correctamente. Los aspectos mas importantes que se deben revisar. QUE LAS TARJETAS Y LOS CABLES ESTÁN CORRECTAMENTE CONECTADOS La revisión física ayuda a identificar lo que podía ser una amenaza para el hardware y posteriormente para el software. Una vez hecha la revisión, puede elaborarse un plan de acción, que permitirá prevenir lo que se hará con la computadora. Algunos errores mas comunes son: •Conexión de cables externos flojos o sueltos •Un disquet que permita el inicio de la PC (memoria USB) •El interruptor asociado a un enchufe de pared este apagado •Que el regulador no funcione bien o este mal conectado
  • 11. LIMPIEZA INTERNA Y EXTERNA DE US COMPONENTES Y PERIFERICOS. • Limpieza del exterior: Antes de nada, es necesario apagar y desenchufar el dispositivo. De lo contrario, podrías dañar el hardware. Limpia el exterior con un paño suave, preferentemente de microfibras, ligeramente humedecido con agua. Es importante tener cuidado al pasar los puertos, para que no quede nada de agua en ellos. • Ventiladores: Si cuentas con una aspiradora, un compresor u otra herramienta de aire comprimido puedes usarlos sobre los ventiladores, intentando que el polvo que se levante sea absorbido y no se disperse por el resto del equipo. • Pantalla y ratón: Limpia la pantalla con un paño seco para, a continuación, humedecerlo (sin empaparlo) y volver a pasarla con cuidado. • Teclado: Es bastante habitual que se acumulen migas dentro de las teclas y necesitarás sacarlas antes de pasar un paño húmedo. Una herramienta de aire comprimido puede servir para limpiar esas migas de la superficie o, en su defecto, un pequeño ventilador puede funcionar.
  • 12. •Limpieza “interior” • Borrar archivos en Windows: Windows 10 cuenta con un administrador de discos para optimizar el almacenamiento. Es bastante habitual que los equipos vengan con un montón de programas preinstalados que nunca se han utilizado o que no se desean. Borrar archivos en macOS. El último macOS -la versión 10.13 (High Sierra)- viene con su propia versión del ‘Liberador de espacio en disco’. • Borra el navegador y haz un análisis de seguridad: Borrar el historial de tu navegador es otra manera de mantener orden en el ordenador y reducir el espacio ocupado, además de un buen gesto en términos de seguridad. En el navegador web que utilices, abre las preferencias y elimina el historial de navegación. • Revisa sus redes sociales: Después de reiniciar, hay un último elemento más que conviene revisar y limpiar, aunque no tenga nada que ver con el hardware: recuperar el control en Facebook, Twitter y otras redes sociales.
  • 14. DIFERENCIAS ENTRE LA CONEXIÓN ALÁMBRICA Y LA INALÁMBRICA. • La conexión alámbrica es aquella en la que los sistemas se basan en la transmisión de información a través de un conductor que transporta corriente eléctrica, mientras que una conexión inalámbrica es aquella en la que la información viaja en forma de impulsos eléctricos o en forma de luz (ondas electromagnéticas). TIPOS DE REDES • Personal Area Network (PAN): Para llevar a cabo un intercambio de datos, los terminales modernos como smartphones, tablets, ordenadores portátiles o equipos de escritorio permiten asociarse ad hoc a una red. Esto puede realizarse por cable y adoptar la forma de una Personal Area Network (PAN) o red de área personal, aunque las técnicas de transmisión más habituales son la memoria USB o el conector FireWire. Además de establecer la comunicación entre cada uno de los dispositivos entre sí, las redes de área personal (Personal Area Networks) permiten, asimismo, la conexión con otras redes de mayor tamaño.
  • 15. • Local Area Network (LAN): Si una red está formada por más de un ordenador, esta recibe el nombre de Local Area Network (LAN). Una red local de tales características puede incluir a dos ordenadores en una vivienda privada o a varios miles de dispositivos en una empresa. Asimismo, las redes en instituciones públicas como administraciones, colegios o universidades también son redes LAN. Un estándar muy frecuente para redes de área local por cable es Ethernet. Otras opciones menos comunes y algo obsoletas son las tecnologías de red ARCNET, FDDI y Token Ring. La transmisión de datos tiene lugar o bien de manera electrónica a través de cables de cobre o mediante fibra óptica de vidrio.
  • 16. • Metropolitan Area Network (MAN): La Metropolitan Area Network (MAN) o red de área metropolitana es una red de telecomunicaciones de banda ancha que comunica varias redes LAN en una zona geográficamente cercana. Por lo general, se trata de cada una de las sedes de una empresa que se agrupan en una MAN por medio de líneas arrendadas. Para ello, entran en acción routers de alto rendimiento basados en fibra de vidrio, los cuales permiten un rendimiento mayor al de Internet y la velocidad de transmisión entre dos puntos de unión distantes es comparable a la comunicación que tiene lugar en una red LAN. • Wide Area Network (WAN): Mientras que las redes Metropolitan Area Networks comunican puntos que se encuentran cerca unos de los otros en regiones rurales o en zonas de aglomeraciones urbanas, las Wide Area Networks (WAN) o redes de área amplia se extienden por zonas geográficas como países o continentes. El número de redes locales o terminales individuales que forman parte de una WAN es, en principio, ilimitado.
  • 17. • Global Area Network (GAN): Una red global como Internet recibe el nombre de Global Area Network (GAN), sin embargo no es la única red de ordenadores de esta índole. Las empresas que también son activas a nivel internacional mantienen redes aisladas que comprenden varias redes WAN y que logran, así, la comunicación entre los ordenadores de las empresas a nivel mundial. Las redes GAN utilizan la infraestructura de fibra de vidrio de las redes de área amplia (Wide Area Networks) y las agrupan mediante cables submarinos internacionales o transmisión por satélite. • Virtual Private Network (VPN): Una red privada virtual (VPN) es una red de comunicación virtual que utiliza la infraestructura de una red física para asociar sistemas informáticos de manera lógica. En este sentido, se puede tratar de todos los tipos de redes expuestos anteriormente. Lo más común es utilizar Internet como medio de transporte, ya que este permite establecer la conexión entre todos los ordenadores a nivel mundial y, al contrario de lo que ocurre con las redes MAN o WAN privadas, está disponible de forma gratuita. La transferencia de datos tiene lugar dentro de un túnel virtual erigido entre un cliente VPN y un servidor VPN.
  • 18. • Trabajo realizado por • Sarahi Hernández Lara. • Grupo:402