Este documento compara las fallas más comunes en una PC, sus causas y soluciones. Algunas fallas comunes incluyen cierres inesperados de programas, causados por spyware o falta de mantenimiento; la página de inicio o navegador que se cambian solos, causados por spyware instalado; y la computadora que se reinicia o apaga sola, causada por suciedad o ventiladores obstruidos. Las soluciones recomendadas incluyen mantener actualizado el software anti-spyware, limpiar el interior de la computadora y des

1. CUADRO COMPARATIVO DE LAS FALLAS MAS COMUNES EN UNA PC.
FALLA
CAUSA
SOLUCION
son causados por spyware o
programas espía.
actualizar
constantemente un
programa anti-spyware,
falta de drivers correctos
para el hardware instalado
aumentar la memoria
virtual de la PC, para que
aproveche mejor la
memoria RAM instalada.
La computadora se reinicia
automáticamente o se apaga
sola
suciedad dentro del gabinete,
o un ventilador obstruido. La
computadora no puede
refrescarse, y la única forma
de hacerlo es apagándose.
sería bueno limpiar el
ventilador revisar los cables
internos, para ver si están
conectados correctamente.
Ruidos extraños y vibraciones
Alguna parte de la
computadora no están como
debería, podía ser algún cable
mal conectado una placa
suelta o mal atornillada.
Hay que abrir el gabinete y
fijarse que puede pasar.
Checar los programas
instalados y borrar los que
sean innecesarios.
La página de inicio, el
buscador o incluso el
navegador se cambió solo
Se le llama "high-jacking". Hay
un spyware instalado, ya sea
que provino desde una red
social o de un mail. El spyware
instaló un java script en el
navegador para cambiar las
opciones personales.
Examine regularmente el
ordenador para comprobar
si hay software malicioso
falta de mantenimiento. Datos
fragmentados, registro
corrupto, spyware y un
montón de programas
corriendo innecesariamente.
Con sólo fijarse lo que se
tiene instalado, borrar lo
innecesario y ocuparse del
funcionamiento de la PC se
puede ganar en velocidad y
en rendimiento.
Cierres inesperados de
programas
Bajó el rendimiento de la PC .
Desinstala las extensiones
sospechosas o maliciosas.

2. Nombre
Uso/importancia
Configuración a Internet Esto se realiza por medio del Firewall (Es un
y correos electrónicos: software que se encarga de controlar las
comunicaciones permitiéndolas o
prohibiéndolas) y en el correo electrónico por
medio de filtros para evitar correos con virus o
programas dañinos
Esto es volver el equipo al estado de
funcionamiento que tenía anteriormente de los
Restauración del
cambios, esto nos ayuda a deshacer cambios
sistema:
que hayan afectado el sistema volviendo a un
estado con un funcionamiento correcto. Esto
solo afectara a los programas instalados
después de la fecha de la última restauración.
Eliminación de virus
y/o spyware:
Para ello se utiliza los programas llamados
antivirus que son los encargados de detectar,
neutralizar o eliminar los virus informáticos