El documento describe los cinco roles principales de un teletutor: 1) orientador, para guiar a los estudiantes en estrategias de estudio y proporcionar información; 2) coordinador, para responder a incidencias técnicas, organizativas y procedimentales; 3) experto en la materia, para resolver dudas y proveer recursos didácticos; 4) dinamizador, para estimular la participación a través de proyectos colaborativos; 5) integrador, para crear entornos de colaboración que promuevan la interacción entre