Este documento proporciona una introducción a los sistemas operativos, incluyendo una definición de sistema operativo, los tipos principales de sistemas operativos, y una descripción general de las características y herramientas clave de Windows como el Panel de control, Desfragmentador de disco, Liberador de espacio en disco, Mapa de caracteres, Tareas programadas, y cómo instalar una impresora.