Sage Retail es una solución integral para la gestión de comercios. Ofrece funcionalidades avanzadas para el frente de la tienda como la gestión de ventas y pagos. También proporciona herramientas para la trastienda como la gestión de compras, inventario y reportes. Está diseñado para cadenas minoristas, franquicias, almacenes y pequeñas empresas con necesidades de ventas.

1. Sage Retail
La solución para el comercio

2. Sage Retail
Sage Retail es la solución de Sage diseñada para
el Comercio, que resuelve de forma integrada
las necesidades de las distintas áreas, con
una ágil gestión del proceso de venta más un
completo tratamiento de la Gestión de Compras
a proveedores y el Control del Almacén.
Destaca por su facilidad de uso, total comunicaciones se refiere, se adapta
integración entre las funcionalidades del front- principalmente a:
office y del back-office, potentes capacidades
de generación de informes, personalización a • Cadenas de Tiendas que precisen
las necesidades del comercio y facilidades de funcionalidad avanzada en el Front-Office
integración con otras soluciones del mercado, y una gestión comercial integrada en el
especialmente contable-financieras de Sage Back-Office
como son ContaPlus, Logic Class o X3.
• Redes de Franquicias
Sage Retail está orientado al comercio
en general, pero por sus características • Almacenes o centros comerciales de
avanzadas, especialmente en lo que a tamaño medio.
• Pequeña Empresa, comercial o de
fabricación, con necesidades de venta
directa al público.

4. Gestión del front-office
El proceso de la venta –– Códigos compuestos por producto +
color + talla
Sage Retail ofrece la mejor experiencia para –– Código de barras generado por báscula
tus empleados, por su sencillez de utilización, de sección con captura automática del
entorno de trabajo agradable, en definitiva conjunto de líneas
porque ofrece un ambiente adaptado al
trabajo de los usuarios del comercio. • Lectura directa del peso del producto de
la báscula conectada al terminal
Esta adaptación la percibirán también tus
clientes gracias a la agilidad en el proceso de • Tratamiento de artículos asociados y
la venta y el cobro, agilidad que te permitirá artículos alternativos
reducir al mínimo el tiempo de espera del
cliente en la caja, mejorando de esta forma su • Productos con desglose por Tallas y
percepción de la eficiencia de tu comercio. Colores
Para la gestión de la venta en el mostrador los • Campos extras en productos como:
principales aspectos que Sage Retail ofrece marca, autor, edición, versión, … y en el
son: documento, como: vehículo, matrícula,
obra, etc
• Potente entrada de ventas “tradicional”
mediante teclado • Sistema de precios y promociones
–– Tarifas de precios
• Ágil entrada de ventas en modo táctil –– Descuentos en valor o porcentaje
(Touch Screen) –– Regalo de unidades del mismo
producto (3x2) o de otros productos
• Completo tratamiento de códigos de
barras • Ágil tratamiento de tipos de documentos
como Tiquet, Albarán, Factura, Pedido,
• Contempla todo los tipos de periféricos de Abono, Reembolso, Orden de reparación,
hardware genérico y especializado etc.
• Flexible sistema de precios, descuentos, • Conversión entre tipos de documentos
campañas, ofertas y promociones que permite, entre otras cosas, servir
pedidos o facturar albaranes, ya sea uno a
• Ayudas a la fidelización del cliente uno o de forma masiva
Ampliando el detalle de los aspectos • Tarjeta de fidelización de cliente, con
mencionados, el proceso de venta al público acumulación de puntos para posterior
se caracteriza por: gestión de descuentos o regalos
• Entrada de ventas mediante teclado o en • Impresión de tiquets, facturas, etc, con
modo táctil logotipo gráfico de la tienda y totalmente
personalizables
• Venta por lectura de código de barras
–– Códigos de barras del producto • Alta de clientes
–– Códigos compuestos producto+edición,
como EAN 8+5, 13+5 • Cierre de sesión, cierre del día con libre
–– Códigos de producto + peso o selección del nivel de detalle a imprimir
producto + valor

6. El proceso de pago Además Sage Retail dispone de
Sage Retail facilita al máximo el proceso • Flexible sistema de pagos
de pago del cliente gracias a la optimizada –– Indicación del desglose de Monedas
pantalla de gestión de formas de pago y del –– Pago con Divisas
cambio y a tener integrada en la aplicación –– Diversas formas de pago simultáneas:
la gestión del pago con tarjeta por lo que no efectivo, tarjeta, talón, …
se requiere que el comercio disponga de los –– Descuento en el pago por porcentaje o
varios terminales (datafonos) de las entidades por valor
financieras, ni que vuelva a teclear el importe
de la operación, etc. • Permite el pago parcial con posterior
control de las Cuentas pendientes de
Clientes
• Ágil entrada de documentos de Entradas y
Salidas de caja

9. Gestión del back-office
La potencia en la Además Sage Retail ofrece al comercio las
explotación de la funcionalidades que resuelven las necesidades
de gestión comercial de una Pequeña o
información, al servicio de Mediana Empresa, a saber:
tu empresa.
• Gestión de ventas a crédito y modificación
Totalmente integrado con el sistema de de operaciones realizadas en el front-office
venta de mostrador (front-office), la gestión
de la trastienda permite realizar toda la • Gestión de compras a proveedores
configuración y parametrización de las
características de funcionamiento de la • Control del almacén. Permite definir
aplicación y el mantenimiento de los datos diversos almacenes tipo central y tiendas,
maestros necesarios para la gestión de la etc.
venta.
• Consulta de toda la información generada
por la aplicación desde sus diversos
puestos y tiendas

10. Gestión de ventas • Historial de la evolución de los precios.
La Gestión de Ventas de Sage Retail • Gestión de facturación periódica
permite al comercio realizar todas las tareas automática por contratos de asistencia,
necesarias, desde la entrada de presupuestos, mensualidades, cuotas, etc.
pasando por la gestión de los pedidos, la
entrega de materiales o prestación del servicio • Felicitaciones a clientes según fecha
y terminando por la emisión de facturas a nacimiento lo que permite mejorar la
los clientes. Sage Retail permite, además, la fidelización de sus clientes.
facturación periódica automática de servicios
o cuotas. • Entrada/modificación de documentos de
venta desde la trastienda.
Algunas de las características del módulo de
Ventas son las siguientes: • Conversión de documentos que permite,
entre otras cosas, entregar y facturar los
• Rápida y sencilla configuración del pedidos de clientes, emitir facturación
funcionamiento de la tienda, que permite periódica de las entregas (albaranes)
adaptarse a todos los sectores del realizadas, abonar documentos anteriores,
comercio general y especializado. etc.
• Alta de los artículos agrupados por familias • Gestión y control de la Cuenta Corriente
y subfamilias, sin límites de niveles. de los clientes.
• Creación automática de los códigos de • Gestión de las comisiones de los
barras de sus productos en formatos vendedores y jefe de ventas, por
EAN-8 o EAN-13. productos o familias. Pago de comisiones,
comisiones pendientes, …
• Impresión de etiquetas de productos con
o sin código de barras. Permite imprimir • Configuración de cualquier tipo de
la imagen del artículo, logotipo de la impuestos como: IVA, IGIC, etc.
empresa, etc. Imprime la cantidad de
etiquetas según las unidades del stock o • Control de acceso de los empleados a las
de cualquier documento de compra o de opciones de la aplicación y a opciones
venta. de la venta como anular líneas, modificar
precios, realiza descuentos, etc.
• Permite actualización automática de
precios de venta en función de costes y • Control automático de anulaciones
márgenes establecidos. realizadas, modificaciones de precios,
aberturas de cajón fuera de ventas, etc.
• Configuración y control de diversas
tiendas y diversos terminales por tienda.

13. Control de almacén Gestión de compras
La gestión del almacén de Sage Retail permite Cerrando el círculo de la cadena de valor del
llevar el completo control del stock de los comercio, Sage Retail te permite gestionar las
productos, con detalle de entradas y salidas, compras de tu comercio, de forma totalmente
precios medios, etc. Puede gestionar diversos integrada con las ventas y el almacén.
almacenes, por ejemplo almacenes propios
por tienda más los almacenes de la sede La gestión de compras permite generar
central. la propuesta de pedidos a realizar a los
proveedores en base a las existencias, a los
Algunas de las principales características de la pedidos pendientes de clientes o a las ventas
gestión de almacén son: realizadas en unas determinadas fechas.
• Actualización automática del stock en Algunas de sus características son:
cada venta y compra
• Entrada manual de pedidos a proveedores
• Control del stock independiente por talla
y color o por propiedades de los artículos • Conversión directa de pedidos de clientes
como lotes de compra, nº de serie, … en pedidos a proveedor, de forma total o
parcial
• Introducción de documentos de entradas,
salidas o traspasos entre almacenes • Recepción de compras desde pedido o
directamente
• Avisos automáticos de artículos sin
existencia o en ruptura de stock (stock • Actualización automática del stock al
mínimo) registrar la recepción del material
• Valoración del inventario a Precio Medio o • Registro de facturas de compra
Precio Última entrada
• Facturas rectificativas
• Valoración agrupada por familia, tipo de
producto o proveedor • Gestión de las devoluciones
• Inventarios on-line de cada almacén, con • Permite actualizar automáticamente en
recuento temporal mientras se registran el artículo los datos del proveedor de la
ventas última compra
• Entrada de documentos de inventario
según recuento físico de cada almacén
• Fabricación de productos según relación
de componentes definidos

15. Las secuencias pueden programarse de forma
diferenciada en función del día de la semana,
según intervalo de fechas, por ejemplo para
campañas de Navidad, el Día de la Madre, etc.
Opciones avanzadas Consulta de precios
Sage Retail dispone de una serie de Sage Retail permite también utilizar terminales
funcionalidades específicas para el Comercio configurados para que los clientes, al pasar
el código de barras del producto visualicen
ADSVIEWER en pantalla la descripción y el precio del
producto.
Este módulo incluido en Sage Retail permite
trabajar en la caja con doble pantalla, SMS
presentando en un monitor la pantalla
normal de ventas y en el segundo monitor Permite realizar el envío manual o automático
un emulador del display de datos para el de mensajes de texto a móviles.
cliente, que además de los datos cásicos de
productos cargados, precios, total a pagar Interface
e importe de cambio, permite presentar
imágenes publicitarias e incluso vídeos. Esta opción permite configurar fácilmente
exportaciones e importaciones de datos, de
AdsViewer permite personalizar la secuencia ficheros en formato texto, ficheros DBF o base
de imágenes a visualizar pudiendo ser de datos MS-ACCESS, entre Sage Retail y
imágenes fijas o secuencias de vídeos, otras aplicaciones del mercado, normalmente
permitiendo configurar campañas publicitarias. soluciones contables o ERP’s.

16. Solución diseñada para
empresas multi-sede
Sage Retail ha sido diseñado para atender las exigentes
necesidades de las empresas con múltiples sedes ya
sean tiendas propias o franquiciadas.
Comunicaciones entre tiendas
y tienda-central
Sage Retail permite realizar el intercambio de Entre tiendas
datos entre los distintos centros, de forma
automática, sin intervención del usuario. Este • Información del stock de la tienda
intercambio de datos puede ser por internet
(FTP), por correo electrónico o de forma • Nuevos clientes
manual (por CD o memoria USB). En todos los
casos los datos van encriptados para asegurar Power-on
la máxima confidencialidad.
Sage Retail permite asegurar el trabajo de las
Los tipos de envíos de información pueden ser tiendas frente a caídas inesperadas de las
comunicaciones gracias a POWER-ON.
De la central a las tiendas:
Este módulo permite que los puestos de las
• Parámetros de configuración y tablas cajas, de tiendas que trabajen conectadas en
maestras red local con la central, continúen trabajando
cuando la conexión con la central ha caído,
• Nuevos productos gracias a una copia de respaldo que se realiza
de forma automática al iniciar el trabajo diario.
• Cambios de precios
Durante el periodo de desconexión, los
• Stock de la central puestos de la tienda siguen trabajando en
local, sin verse afectada por ello la atención al
De las tiendas a la central cliente y el proceso de ventas.
• Ventas realizadas y otros documentos Cuando se restablecen las comunicaciones,
(pedidos) Sage Retail sincroniza las ventas registradas
durante el periodo de desconexión.
• Movimientos de caja
Este sistema funciona incluso con tiendas
• Movimientos de almacén y stock de la y puestos conectados a través de Terminal
tienda Service con la central.
• Arqueos de caja
• Nuevos clientes

18. Adaptaciones sectoriales
Sage Retail es la solución de Sage para el Permite además
comercio en general, especialmente para
• Envíos de SMS para fidelización de
• Cadenas de Tiendas que precisen clientes según campañas u ofertas
funcionalidad avanzada en el Front-Office
además de una gestión integrada de las • Precios especiales según saldos / Ofertas
Ventas, Gestión de Compras y control del / Precios por cliente
almacén en el Back-Office
• Gestión de muestras
• Cadenas de Franquicias
• Gestión de devoluciones / reembolsos
• Almacenes de distribución
Peluquerías y spas
• Centros Comerciales de tipo mediano
En este tipo de comercio destaca
Sage Retail está especialmente adaptado a especialmente la necesidad de fidelizar al
comercios especializados de los siguientes cliente con un servicio personalizado.
tipos y asimilados:
Para ellos Sage Retail permite
Moda y calzado
• Controlar el histórico de tratamientos de
Este tipo de comercios se caracterizan cada cliente
especialmente por la estacionalidad de sus
productos y su gran rotación. Además toda la • Enviar mensajes SMS a clientes con
gestión de los productos debe contemplar el información de campañas y aniversarios
tratamiento de colores y tallas.
• Registrar el empleado que ha realizado
Sage Retail contempla estas características cada servicio a cada cliente, y gestionar
específicas en su diseño, permitiendo las comisiones
gestionar los colores y tallas tanto en la
gestión de compras y en el almacén como • Permite visualizar y contratar los servicios
en el proceso de venta y en el conjunto de por semanas, registrándolos en una
informes que ofrece la solución. agenda que permite disponer de la
visión global y la personalizada por cada
empleado.

20. Perfumerías y cosméticos Papelerías y quioscos
Comercios en los que destaca el alto número Para este tipo de comercios Sage Retail
de referencias y su rotación. contempla el tratamiento de las ediciones
de productos como periódicos, revistas,
Sage Retail permite localizar los productos fascículos, etc. con los códigos de barras
por su código de barras, su referencia, su compuestos (EAN 8+5 o EAN 13+5) y el
descripción o parte de ella, lo que facilita la control de existencias diferenciado de cada
búsqueda de productos en el momento de la edición.
venta.
También se gestionan las devoluciones a
Además dispone de informes de rotación por proveedor, controlando los días de recogida,
producto y periodo de tiempo, clasificado por fechas tope para las devoluciones, unidades
Familia, Línea, Marca o tipo de producto, en a devolver de cada edición, etc, de forma que
los que permite comparar dos periodos de el proceso pueda realizarse incluso de forma
tiempo para analizar tendencias automática.
Como ayuda en la fidelización de clientes Controla las reservas de clientes de
dispone de publicaciones, fascículos, necesidad de
pedidos de compra, etc.
• Tratamiento de puntos, descuentos,
ofertas, así como Cheques regalos y
cupones.
• Envío de mensajes SMS con ofertas y
promociones.
Lavanderías y tintorerías
Para este tipo de establecimientos Sage Retail
permite llevar el control de las piezas de ropa
entregadas por el cliente para su tratamiento.
Para cada pieza entregada se controlan las
fechas de entrega y los trabajos pendientes,
así como la impresión de tickets para anexar a
la ropa por servicio o por pieza.
La completa Gestión de ventas, propia de
Sage Retail, permite al establecimiento tanto la
gestión del cobro al contado como la entrega
de productos y la facturación de los servicios
realizados al final del periodo.

21. Parafarmacias y dietética Supermercados y carnicerías
El factor más crítico en este tipo de comercios La agilidad en el proceso de la venta es la
es la trazabilidad y el control de las fechas de clave en este tipo de comercios. Sage Retail,
caducidad de cada lote de productos. gracias al potente tratamiento de los códigos
de barras, la facilidad de programar todas las
Sage Retail ofrece un control total de cada operaciones en el teclado, la flexibilidad de
lote de productos, permitiendo la impresión de su entrada táctil, y a su ágil gestión del cobro,
etiquetas con códigos de barras compuesto permite realizar todo el proceso de la venta en
por la referencia del producto y el lote, así el mínimo tiempo.
como el control del stock de cada lote por
separado. Como características avanzadas destacan
la asignación del precio de venta diario en
También es importante el control de la rotación función del precio de coste, el control del
de los productos en el almacén, para detectar despiece en carnicerías, la utilización de
aquellos productos de poca venta y poder balanzas en secciones con varios productos
darles salida antes de su obsolescencia, simultáneos y el cobro mediante tarjetas
mediante ofertas especiales, etc. integrado en el proceso.
Para este tipo de comercios es especialmente
importante la seguridad que ofrece Power-
On para que los terminales puedan trabajar
desconectados en los casos de caída de la
conexión con la central.

22. Cafeterías, panaderías y Distribución y almacenistas
pastelerías
Independientemente de cuál sea el tipo de
Para este tipo de comercios, además de la producto como alimentación, hostelería,
agilidad ya comentada en el caso anterior regalos, materiales para la construcción, etc.,
Sage Retail permite gestionar las rutas de Sage Retail gestiona la rotación, trazabilidad y
transporte para cada cliente, pudiendo indicar fechas de caducidad.
diferencias en productos y cantidades por días
de la semana. Permite calcular las necesidades de compra
en función de los Stock mínimos y de los
Gestiona el stock de productos compuestos y pedidos de venta
su composición de materias primas (procesos
de fabricación) y la gestión de dosis por Además de la venta al contado, tradicional
unidad (raciones/unidad). en los comercios, para este tipo de
establecimientos Sage Retail dispone
Como ya se ha comentado, el control de del proceso de facturación que permite
fechas de caducidad se contempla en Sage aplicar precios por cliente, descuentos
Retail, así como la impresión de etiquetas con según cantidades, precios especiales por
códigos de barras y fechas de caducidad en la temporada, etc.
etiqueta.

23. Telefonía móvil Talleres mecánicos
Para este tipo de comercios, Sage Retail Sage Retail resuelve también las necesidades
permite asociar entre sí dos productos de este tipo de establecimientos, permitiendo
distintos, vendidos en momentos distintos y gestionar la información de vehículos como
cada uno con su nº de serie, como es el caso matrícula, nº de bastidor, marca, modelo,
de los terminales móviles, que disponen de su año, y asociar los vehículos a los respectivos
referencia propia (IMEI) y de las tarjetas SIM clientes.
con su nº de teléfono.
A partir de esta asociación permite informar
Por supuesto la completa trazabilidad el cliente y vehículo en cada documento,
que ofrece Sage Retail permite realizar el registrando las diversas intervenciones
seguimiento completo de un terminal o tarjeta realizadas a los vehículos, imputando tanto
determinado, compra, venta, devolución, materiales como recambios y mano de obra.
averías, etc.
Dispone de una opción específica para
consultar el histórico detallado de las
intervenciones realizadas a un vehículo y
admite el tratamiento específico de compra-
venta de productos de segunda mano.
Las características de Sage Retail en cuanto
a tratamiento de nº de serie, trazabilidad y
garantías y facturación al contado y a crédito
permiten completar las necesidades de los
talleres mecánicos.

24. Benefíciate de una gran red
de servicios informáticos
Sage Soluciones de Gestión Empresarial
cuenta con más de 150 puntos de asistencia
personalizada repartidos por todo
el territorio nacional. Una red de delegaciones
y distribuidores dispuestos a ofrecerte
la máxima agilidad y profesionalidad
en todos los servicios informáticos que precises.
www.sage.es
1700730581-1009
UNE-EN ISO 9001
ER-0639/1999