Este documento presenta información sobre sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), cadenas de suministro (SCM) e inteligencia empresarial. Describe las principales características de los ERP como integrales, modulares y adaptables, y cómo permiten controlar los procesos de una compañía. También resume las ventajas que brinda la inteligencia empresarial para hacer cálculos complejos y crear aplicaciones para visitantes en la industria del entretenimiento.