El documento presenta los objetivos y justificación de una empresa de logística y transporte. Los objetivos generales son brindar seguridad, confiabilidad y rapidez a los clientes. Los objetivos específicos incluyen desarrollar la logística de transporte nacional y ofrecer valores agregados como coordinación y manejo de inventarios. La empresa justifica su servicio al facilitar los negocios de los clientes mediante el transporte puerta a puerta de documentos, paquetes y mercancías a más de 1000 poblaciones en Colombia.
2. OBJETIVOSOBJETIVOS
OBJETIVO GENERALOBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOSOBJETIVOS ESPECIFICOS
Brindar seguridad y excelencia a cada uno de nuestros clientes.Brindar seguridad y excelencia a cada uno de nuestros clientes.
Ofrecer confiabilidad y credibilidad en el envió de la mercancía.Ofrecer confiabilidad y credibilidad en el envió de la mercancía.
Garantizar la rapidez en el manejo y transporte de sus envíos.Garantizar la rapidez en el manejo y transporte de sus envíos.
Desarrollar la logística del transporte nacionalDesarrollar la logística del transporte nacional
de carga utilizando para esto a terceros,de carga utilizando para esto a terceros,
llámense aerolíneas, navieras transportadoresllámense aerolíneas, navieras transportadores
terrestres o cualquier otro medio deterrestres o cualquier otro medio de
transporte.transporte.
3. JUSTIFICACIONJUSTIFICACION
Ofrecer valores agregados a la carga tales como coordinaciónOfrecer valores agregados a la carga tales como coordinación
de pedidos, recolección, empaque, consolidación, manejo dede pedidos, recolección, empaque, consolidación, manejo de
inventarios, distribución, etc. brindando información oportunainventarios, distribución, etc. brindando información oportuna
al cliente en cada uno de los procesos.al cliente en cada uno de los procesos.
Despachar sus documentos, paquetes y grandes volúmenes deDespachar sus documentos, paquetes y grandes volúmenes de
mercancía a más de 1000 poblaciones en Colombia Nuestromercancía a más de 1000 poblaciones en Colombia Nuestro
servicio integral facilitará sus negocios y hará que su vida y suservicio integral facilitará sus negocios y hará que su vida y su
trabajo sean más fáciles al poder aprovechar la oportunidadtrabajo sean más fáciles al poder aprovechar la oportunidad
de contar con un servicio justo a tiempo, puerta a puerta y conde contar con un servicio justo a tiempo, puerta a puerta y con
un solo transportador.un solo transportador.
4. CONSTITUCIONCONSTITUCION
Cada uno de los integrantes aporto $40.000.000, constituyendo así unCada uno de los integrantes aporto $40.000.000, constituyendo así un
capital de 160.000.000, si es necesario incrementar dicho capital se fijaracapital de 160.000.000, si es necesario incrementar dicho capital se fijara
un porcentaje de acuerdo a lo que exija el adecuar la empresa y así poderun porcentaje de acuerdo a lo que exija el adecuar la empresa y así poder
suplir las necesidades de nuestros clientes.suplir las necesidades de nuestros clientes.
Contamos con una infraestructura optima para recibo y entrega de cartaContamos con una infraestructura optima para recibo y entrega de carta
en nuestras bodegas, así como también amplias zonas destinadas para elen nuestras bodegas, así como también amplias zonas destinadas para el
almacenamiento de mercancíasalmacenamiento de mercancías
Una bodega principal a donde llegaran todos los paquetes a enviar a otrasUna bodega principal a donde llegaran todos los paquetes a enviar a otras
regiones del país.regiones del país.
En bogota contaremos con oficinas ubicadas estratégicamente, paraEn bogota contaremos con oficinas ubicadas estratégicamente, para
nuestros clientes particulares.nuestros clientes particulares.
Pequeñas centrales en cada una de las ciudades mas representativas enPequeñas centrales en cada una de las ciudades mas representativas en
movimiento de carga.movimiento de carga.
5. Ponemos a disposición del cliente un grupo de profesionales en elPonemos a disposición del cliente un grupo de profesionales en el
campo para prestarles la asesoria correspondiente sobre asuntos decampo para prestarles la asesoria correspondiente sobre asuntos de
manejo de mercancías.manejo de mercancías.
Contamos con el personal capacitado en el trato de sus paquetes ,Contamos con el personal capacitado en el trato de sus paquetes ,
gracias a esto le garantizamos que sus envíos llegaran a tiempo y engracias a esto le garantizamos que sus envíos llegaran a tiempo y en
optimas condiciones.optimas condiciones.
El departamento de servicio al cliente se encargara de realizar unEl departamento de servicio al cliente se encargara de realizar un
seguimiento tanto al cliente y sus gustos como al proceso de recibo-seguimiento tanto al cliente y sus gustos como al proceso de recibo-
almacenamiento-envió-arribo de mercancías; gracias a esto,almacenamiento-envió-arribo de mercancías; gracias a esto,
permanentemente implementamos procesos de mejoramientopermanentemente implementamos procesos de mejoramiento
continuo y eficiencia total en nuestros servicios.continuo y eficiencia total en nuestros servicios.
contamos con un programa basado en las sugerencias econtamos con un programa basado en las sugerencias e
inquietudes de nuestros clientes por medio de las cualesinquietudes de nuestros clientes por medio de las cuales
pretendemos suplir de una forma cada vez mas eficiente a laspretendemos suplir de una forma cada vez mas eficiente a las
necesidades de una clientela exigente en cuanto a envió denecesidades de una clientela exigente en cuanto a envió de
mercancías se refiere.mercancías se refiere.
6. • Envió de mercancías puerta a puerta como:
Muestras medicas y medicamentos que las empresa
farmacéuticas mandan a otras regiones del país.
• Las flores de todo tipo que las empresas floricultoras
mandan a otras regiones del país y al exterior , en este
casi solo enviamos a Miami, EE.UU..
• También transportamos diferentes tipos de textiles
desde Medellín hacia las regiones del país y a los
EE.UU.
• Otros paquetes pequeños que los clientes particulares
necesitan tan enviar como cartas, documentos y
demás.
MERCADO - META
PARA CONCLUIR LA INFORMACION ANTERIORPARA CONCLUIR LA INFORMACION ANTERIOR, S, SE REALIZOE REALIZO
UNA ENCUESTA; EN LA CUAL PUDIMOS PERCUNA ENCUESTA; EN LA CUAL PUDIMOS PERCIBIIBIR LAR LA
NECESIDAD DE LAS GRANDES, MEDIANAS Y PEQUEÑASNECESIDAD DE LAS GRANDES, MEDIANAS Y PEQUEÑAS
EMPRESAS.EMPRESAS.